kommentar
Jeg var meget ked af, at jeg kontaktede dette firma. Jeg bestilte en dør til Skt. Petersborg, jeg fik en manager Valery Troshin. 16. november 2018 var hun i butikken, valgte døren, spurgte hvor længe hun skulle vente på levering og installation. Valery forsikrede mig om, at den model, jeg havde valgt, var på lager, at de kunne levere om 3 dage, og de ville også blive enige om installation om et par dage.
Min reparation blev ikke afsluttet på det tidspunkt, jeg sagde straks, at døren skulle installeres i begyndelsen af december og spurgte, om de ville være i stand til at levere den inden det nye år, tilbød endda at betale på stedet med det samme og blive enige om installationen på forhånd i begyndelsen af december. Valery sagde, at dette ikke er nødvendigt, og at alt er i orden, for at ringe til ham i begyndelsen af december, vil de sætte en dør for mig inden det nye år.
Den 7. december 2018 ringede jeg til Valery, sagde, at reparationen var afsluttet, og at jeg havde brug for en dør. Og det begyndte ...Jeg ringede næsten hver dag til Valery og bad om at sende mig en faktura til betaling, da han uden betaling ikke kunne begynde at blive enige om levering af installationen. Hver gang Valery fortalte mig, at han havde travlt med min ordre lige nu, og at han ville sende mig en faktura om aftenen, sendte jeg den ikke, næste dag ringede jeg igen, bad mig om at sende en faktura, igen Valery “var engageret i min ordre lige nu” og sendte ikke en faktura igen.
Som et resultat modtog jeg fakturaen til betaling først den 19. december. Naturligvis leverede ingen døren til mig 2 uger før det nye år, Valery fodrede mig med løfter om at håndtere min ordre, men hver morgen, der kaldte ham, hørte jeg kun "Jeg havde ikke tid i går, der var mange sager."
I januar fortsatte historien. Hver dag, flere gange om dagen, ringede jeg til Valery med en anmodning om at udpege mig en dato for levering og installation af døren, hver dag lovede han at gøre alt og ringe til mig om aftenen.
Ikke en gang, ikke en gang !!! Valery ringede ikke tilbage som lovet. På nogle punkter stoppede han generelt med at hente telefonen i flere dage. Som et resultat sørgede jeg for den 11. januar 2019 med daglige opkald, at de bragte mig døren, men ikke de beskæringer, som jeg bestilte, bragte til døren. Et par dage mere blev brugt på deres tilbagevenden og bytte mod dem, jeg havde brug for. Valery var naturligvis ikke enig om installationen, han lovede at planlægge installationen til 15. januar, men som sædvanlig "Jeg havde ikke tid til at behandle din ordre, der var mange tilfælde."
Som et resultat var jeg træt af at vente og leve den anden måned uden en dør til badeværelset, den 17. januar 2019 ringede jeg til Valery og krævede refusion for installationen, da jeg ikke kunne vente længere, og se og se, en halv time senere, ved en tilfældighed, fandt jeg en gratis master, der allerede 18. januar kan komme og sætte mig døren.
Tilsyneladende var Valery bange for, at hvis han ville tilbagebetale, ville hans overordnede være interesseret i årsagen til tilbagevenden.
Hvad angår kvaliteten af døren - jeg forventede ikke rigtig noget til den pris, selvfølgelig er dørhætten ikke perfekt med små bobler. Men selv en sådan dør er bedre end i 2 måneder, hver gang du går på toilettet, for at informere alle, der er i lejligheden, så de ikke ved et uheld kommer ind.
Hvis ledelsen for Dors-profilen læser anmeldelser, beder jeg dig om at skrive dine kontakter som svar på min anmeldelse, da ledere stædigt nægter at give dem. De gav kun antallet af nogle Oleg Olegovich, som ifølge ledere administrerer. Efter at have hørt på mine klager, sagde han, at han ville forstå situationen og ville ringe til mig den 15. januar indtil 16:00, men han ringede ikke og hentede ikke telefonen igen. Jeg formoder, at dette kun er en af lederne, der dækker resten.
Godbidder
Pænt udseende, hvis du ikke ser nøje på boblerne.
ulemper
Managerens modbydelige arbejde, manglende opfyldelse af sine løfter. Levering og installation af 1 dør, som var tilgængelig, tog 2 måneder.
.
