Kommentar
Wir kaufen nicht unsere erste Küche und wissen, wie schwierig es ist, einen guten Künstler zu finden. Nachdem sie jedoch viele verschiedene Unternehmen umgangen hatten, entschieden sie sich, in den Maria-Küchen zu bleiben. Wir mochten den Manager wirklich, der anscheinend all die Momente anzeigte, die andere nicht bemerkten. Mit der Planung der Küche wurde zu Beginn der Wohnungsrenovierung begonnen, um spätere Probleme bei der Installation und Nutzung zu vermeiden. Zu dieser Zeit war die Wohnung fertig und es war möglich, alles nach Bedarf zu tun: Decke, Wände, Boden, Elektrik, Wasserversorgung und Abwasserentsorgung. Aber wie das Sprichwort sagt, "ist etwas schief gelaufen."
Für ein Jahr der Reparatur, Fehlkalkulation von Elektrikern, Berechnungen aller Nuancen von Wänden, vent. Colon wurde eine der elementarsten Tatsachen nicht berücksichtigt - ein Block von Steckdosen im Vorfeldbereich. Genauer gesagt, die Tiefe dieses Blocks in Bezug auf das Vorfeld der Küche. Obwohl diese Frage im Voraus gestellt wurde, antwortete der Manager, dass die Installateure alles tun würden und der Block nicht entfernt werden müsse. Es dauerte fast 3 Monate, bis die Küche fertig war, und dies war der erste Moment, der die Einstellung zu diesem Unternehmen beeinflusste. Als sie ab Werk ein Küchenset schickten, bemerkten sie nicht, dass das Bein der Befestigung des Thekengestells einen Defekt aufwies. Und erst vor der Lieferung an uns wurde es bemerkt und musste warten, bis der Lieferant das Bein an das Werk liefert, und er wird es an die EZB senden.
Nach langem Warten wurde die Küche endlich installiert. Und es stellte sich heraus, dass es nicht möglich ist, den Rahmen auf den Auslassblock aufzurasten, sie sind sehr versenkt. Sie müssen vorangebracht werden, und der Installateur wird sich nicht darum kümmern. Behauptungen wurden verfasst, die Installateure verließen. Dies ist der zweite Moment, der die Einstellung zum Unternehmen negativ beeinflusst. Später, als sie in der Küche verallgemeinerten, bemerkten sie eine Auskleidung unter dem Ofen, die nicht sein sollte. Es scheint, dass die Installateure den eingebauten Ofen nicht richtig installieren konnten und dass er nicht herausfällt. Sie legen ihn auf die Auskleidung.
Nachdem wir den Kühlschrank beiseite geschoben hatten, um den Boden darunter zu waschen, erschien Repins Bild „Sailed“ vor uns. Der untere Teil der Küche, der die Beine bedeckte, war sehr kurz abgesägt und von der Kante bis zur Wand befand sich ein Loch mit einem Abstand von etwa 10 cm. Dies war die dritte Tatsache, die sich negativ auf die Einstellung zum Unternehmen auswirkte. Nachdem wir uns an den Manager gewandt hatten, waren wir überzeugt, dass alle Probleme gelöst sein würden. Anfragen an die Qualitätsabteilung wurden gesendet.
Und was hat uns überrascht, als wir informiert wurden, dass wir alle Probleme auf eigene Kosten lösen würden, und dann werden wir für alle Kosten entschädigt. Welches ist zweifelhaft. Wenn ich eine Küche kaufe, bezahle ich sie und ihre Installation. Alles, was ich unterschreiben möchte, wird akzeptiert und benutzt.Wie sich herausstellte, können die Tassen des Steckdosenblocks nach einem Gespräch mit einem Elektriker einfach nicht herausgezogen werden, und Sie müssen die Löcher graben. Und das alles in der bereits installierten Küche. All dies musste in der Phase der Elektrizitätsverkabelung erfolgen.
Und der letzte Strohhalm in Bezug auf diese Firma war der Moment, in dem sie mich vom Kundendienst anriefen, ohne alle Mängel zu beseitigen, und mich aufforderten, die Qualität der Küche zu bewerten und zu fragen, ob ich bereit wäre, sie weiterzuempfehlen. Hier ist meine Antwort: Bewertung - 1. In keinem Fall EMPFEHLEN, diese Firma zu kontaktieren.
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