Kommentar
Leider habe ich eine unangenehme Erfahrung mit dem Kauf der Küche von Dryad bei einem Händler von IP Cherchiev Vladimir Ibragimovich in einem Geschäft unter der folgenden Adresse: Moskau, Str. Leninsky Sloboda, d.26, MC „Roomer“, Kauf- und Verkaufsvertrag der MGU1 397 vom 31.03.2013. Alles begann perfekt mit dem Versprechen, luxuriöse, hochwertige Möbel in individuellen Größen zu erfüllen, wobei die Besonderheiten der Krümmung von Wänden, Ecken, Fußleisten usw. berücksichtigt wurden.
Ich vertraute den Fachleuten auf meinem Gebiet, aber am Ende war ich zutiefst enttäuscht. Grund: Die Installateure haben bei der Montage einen Abstand von 60 Zentimetern zwischen den Schränken, an denen die Haube hätte montiert werden sollen, nicht eingehalten! Als der Tag kam, an dem die Haube installiert wurde, stellten sie fest, dass sie nicht eingreifen würde, da wir laut Projekt statt 60 cm einen Abstand von 59,4 cm haben und die Haube 59,8 cm lang ist. Ich habe mich mit diesem Problem schriftlich und telefonisch an den Händler gewandt.
Sie versprachen, herauszufinden, warum dies geschah, und das Problem zu beheben. Dabei stellte sich heraus, dass die Schränke noch ein paar Millimeter länger waren. und unterscheiden sich von dem vom Kunden vereinbarten und genehmigten Projekt. Und insgesamt ergibt sich 0,6 mm, was für die Motorhaube nicht ausreicht. Aber zur gleichen Zeit bestritt der Händler bis zuletzt und bestreitet, dass diese mm. Dies ist nach GOST zulässig, und der Grund liegt in Ihren gekrümmten Wänden, sofern die Küche nach individuellen Maßstäben und der Händler-Vermesser alle Merkmale der Wände und Winkel gemessen hat, die reflektiert und dem Projektmanager zur Verfügung gestellt wurden.
Sie begann selbstständig Messungen zu studieren und stellte fest, dass die Projektmanagerin alles durchgerechnet hatte, wobei sie auch die Winkel nicht berücksichtigte: Einerseits betrug der Winkel 90,1 und andererseits 90,5. Oder haben die Besonderheiten der Produktion der Fabrik nicht berücksichtigt, dass sie mehr können.
Leider, ein angemessener und verständlicher Grund, warum dies nicht geschah, waren nur die Vorwürfe gegen mich schuld, aber nicht der Händler, und sie sagten, sie seien nicht verpflichtet, die Schränke und den Abstand für die Motorhaube zu messen, weil sie nicht von ihnen gekauft wurden. Nachdem ich eine solche Antwort erhalten hatte, war ich gelinde gesagt schockiert und stellte fest, dass ich eine kleine Einzelunternehmerin kontaktiert hatte, die ihre Schuld niemals eingestehen würde!
Wo sieht die Fabrik aus, warum lassen Sie solche skrupellosen Unternehmer Kunden verhöhnen und zur Nichterfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen anregen?! Nachdem er keine Antwort auf seinen ersten Anspruch erhalten hatte, entstand ein zweiter. In weniger als 3 Wochen wurden an den unteren Schränken Späne an den Fassaden gefunden !!! Empörung und Entsetzen! Und sie entstanden aufgrund der Tatsache, dass sich die Fassade in der Nähe des integrierten versteckten Aluminiumgriffs befindet und diesen berührt!
Wessen Fehler ist es, Fabrikinstallateur? Schließlich ist es nicht der erste Tag, den Sie durchgeführt und installiert haben. In welchem Stadium ist der Fehler aufgetreten? Erklären Sie, erklären Sie, da der Händler auch keine adäquate Antwort erhalten hat und die nächste Portion Negativität und Anschuldigungen, dass dies bei unsachgemäßer Bedienung passiert ist !!! Bullshit !!!
Es werden schon 2 Monate sein, aber es gibt keine Entscheidung und keine Aktion !!!
Ich fordere Leute, die die Küche der Dryadenfabrik bestellen möchten, auf, darüber nachzudenken, ob sie sich an Händler wenden sollten. Da es ihnen egal ist, arbeiten sie bereits unter einem bekannten Namen und die Hauptsache ist, hier und jetzt Profit zu machen und nicht für langfristige Kundenbeziehungen zu arbeiten! Jegliches Niesen / Niesen nach dem Preis, vorausgesetzt die Küche ist nicht billig und ich bin mir sicher, dass alle Kosten bereits enthalten sind.
Händler haben keine Messgeräte / Installateure in ihrem Personal, diese Leute werden von außen eingeladen, sie werden nicht über die Besonderheiten der Installation von Küchen in der Dryadenfabrik unterrichtet, diese Leute sind einfach Autodidakten, aber warum vertreten Sie sie als Fachleute auf ihrem Gebiet. Es ist besser, die Küchen direkt beim Hersteller zu bestellen und dort zu bestellen, wo die Einstellung des Kunden gegenüber dem Kunden auf dem Prinzip der Ehrlichkeit, Transparenz, Bequemlichkeit, Schnelligkeit, eines individuellen Ansatzes und einer reaktiven Reaktion auf Probleme beruht!
Es ist schade, dass die Fabrik alle gleich ist und sie nicht filtern und die Arbeit ihrer Vertreter nicht kontrollieren !!! Die Leute schätzen Ihre Zeit und Ihr Geld!
Vorteile
Es ist von Vorteil, wenn der Händler seinen vertraglichen Verpflichtungen nachkommt und die aufgetretenen Mängel beseitigt.
Nachteile
1. Weniger als 3 Wochen der Nutzung hat sich die Fassade verschlechtert (Foto beigefügt)
2. Beim Schließen schlagen die Türen mit Geräuschen zu, sofern Schließer installiert sind, die Scharniere lüften.
3. Verbinden Sie hässlich die Gelenke der Arbeitsplatte.