Comentario
No aconsejo a nadie que se ponga en contacto con la tienda "Estética". 29/07/19 recibimos el sofá Plaza en el momento indicado en el contrato.orden Nº 1905. Al día siguiente, descubrí un agujero en uno de los módulos (ruptura de hilos).
El gerente Olesya (Krasnodar, Centro Comercial SBS) respondió mi pregunta (con una foto) de que no veía nada aterrador, el agujero era pequeño, hablaba en tonos elevados, estaba muy nerviosa, grosera y colgó. En el salón, hicimos una queja, el gerente tardó mucho tiempo se negó a renunciar a una segunda copia de la copia.
Dentro de los 3 días designados, la tienda no respondió a un reclamo, no fue posible comunicarse con el departamento de atención al cliente en Moscú, especificando el motivo de la apelación: el gerente Anastasia dejó la llamada. No describiré en detalle mis 7 círculos del infierno, pero la respuesta del departamento del cliente es "No es un caso de garantía". Mientras esperaba una respuesta, el agujero se separó, su tamaño aumentó considerablemente (tela mate).
El estado de ánimo se echa a perder, se desperdicia dinero El precio del sofá es de 221,000. Adjunto documentos, fotos al mensaje. Evita esta organización, cuida tu dinero y tu tiempo.
Contras
grosería de los empleados