Puertas Estet

¡Quiero dejarles una crítica negativa sobre esta empresa! ¡Pedimos puertas en Estet! Muy agradable personal, nos quedamos satisfechos con el servicio y el precio! ¡Pedimos una puerta escondida para pintar! Esperaron mucho tiempo, ¡pero estábamos listos para esto! Como resultado, la reparación se retrasó y las puertas estaban en stock. Nos fueron entregados más tarde! ¡Cuando fue necesario instalarlos, dijeron que esperaran un mes para la instalación! ¡Contrataron a otro maestro, ya que no había forma de esperar! Él vino, pero en el kit no había bucles para 7500! A lo que naturalmente nos dijeron, ¡lo llevabas! ¡Y cómo puedo entender qué es dónde, si no entiendo esto! ¿Dónde pondría estas cosas? ¿Y a qué debería mentirle? Como resultado, hubo una sensación desagradable de la compañía, ya que las puertas no eran baratas de todos modos, ¡así que tuvimos que comprar las bisagras nosotros mismos!
La historia continúa: en la cabina no digas el artículo de bucles! ¡Ahora exigen que busquemos bucles, ya que no pueden perderse! Estoy sorprendido por esta organización! ¡El cliente siempre tiene razón, y en esta compañía están haciendo todo lo posible para demostrar que somos tontos! ¡No me he encontrado con esto! Como resultado, tenemos esta puerta, ¡el dinero tirado! Lamento que Volkhovets no ordenó ambas puertas, pero decidió recurrir a Estet (((¡ahora estamos sufriendo! Un servicio repugnante no se puede decir lo contrario ((
Número de contrato: 3379MS05-19
Las puertas no están instaladas debido a que no hay bisagras y no podemos comprarlas, ¡ya que no hay ningún artículo!
La compañía tiene dudas, ya que las revisiones negativas se eliminan en todas partes por orden judicial. ¡Sería mejor saber cuál es el enfoque del cliente!

Gerente amable

Servicio, actitud del cliente, términos de fabricación e instalación.
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Buenas tardes, no quiero desanimarte de comprar puertas a Estet, porque las puertas están bien hechas por su precio, pero esa no es la trampa. Comenzaré en orden. Hace un mes, recibieron las puertas tan esperadas y tienen problemas con la entrega, Estet tiene la entrega en ciertos días y eligen la hora y pagan otros 2.500 rublos en un lugar con ascensor. Por supuesto, no se nos advirtió sobre esto, pero no sobre este discurso.

Después del pago del 100% de las puertas y accesorios, nos dijeron que el maestro se comunicará con usted después de 2 días después de la entrega, pero tampoco nos llamaron en una semana, está bien, esto tampoco es un problema, pero el problema es este. Una semana después de la instalación, la puerta crujió y la manija se aflojó. Llamé a los maestros de instalación, me dijeron que estaban ocupados durante la semana, prometieron llamar y venir, después de una semana volvería a llamar, lo que nuevamente me dicen que los maestros están ocupados, definitivamente vendrán y eliminarán dentro de una semana.

Una semana después, comencé a llamar directamente a Ya en Estet y averiguar por qué sus maestros me estaban volcando (una pequeña aclaración: Estet no tiene maestros, todos están contratados, nos advirtieron sobre esto) lo que su gerencia me dijo, es decir, Sergey, que con no cooperan con esta empresa, que nosotros mismos los contratamos y que ahora nos ocupamos de ellos.

Cuando se les preguntó de dónde eran los maestros que instalaron las puertas, nuestros Contactos no pudieron responder, y si no quieren corregir las deficiencias, estoy seguro de que ya no hay ninguna garantía para estas puertas, pero ¿cómo se comportarán después de 2 meses? años, nadie lo sabe.

Puertas bonitas

No responsable de las palabras.

El gerente Alexander de la tienda ESTET que está en el centro comercial Kashirka Constructor ayudó a elegir las puertas y mi esposa y yo hicimos un pedido y elegimos 3 cuadros con juegos completos, pero a excepción de los adicionales, no sabíamos sus tamaños y acordamos con el gerente que pasaríamos al siguiente un día y proporcionar toda la información sobre los complementos (registrar y recordar este momento), dijo que esperará 1 mes y después de la instalación, el pedido fue del 15 al 20 de junio, después de 1 mes nos traen los 3 lienzos, allí la jamba es uno de los lienzos no estaban bien, y tenía que rezakazyvat y esperamos nuevamente un mes, y acordamos instalar al menos 2 puertas que llegaron, llega el equipo de instalación, y descubre que los mismos complementos no están en el pedido, y por el bien de ellos, fuimos al centro comercial para proporcionar esta información (escrito anteriormente sobre los complementos) , el equipo de instalación se fue y dijo que no tiene sentido instalar puertas porque no hay extras.

Tuve que llamar al gerente y decirle esta situación, volví a ordenar a los aprendices, llegaron los maestros, instalaron 2 puertas, parece que lo negativo comenzó a disminuir y comenzamos a esperar el tercer lienzo y su instalación.

Después de mucho tiempo, el 1 de agosto, traemos la tercera tela y esperamos al instalador, llega el 6 de agosto, el instalador instala la tercera puerta y descubre que no hay plataformas para esta tercera puerta.

Instaló la tercera puerta, pero, naturalmente, no terminó su trabajo por completo, al día siguiente llamé al gerente y le informé de su próxima jamba y nuevamente me pide perdón, disculpe, etc., y volvemos a ordenar estos adornos que dicen que debe esperar 10 días.

Honestamente, la impresión de la compañía es terrible, el servicio es cero, espero sinceramente que la calidad de las puertas sea normal, pero puedo comprobarlo con tiempo.

En lugar de pasar 2 días: 1 en la entrega y 2do en la instalación, ya pasé mucho tiempo.

Durante este tiempo, vinieron a mí 3 entregas diferentes, 3 equipos diferentes de instaladores y nuevamente tengo que esperar la 4ta vez para esperar la entrega de las plataformas y la 4ta vez el asistente de instalación.

Esto es un total de 8 visitas diferentes a mi hogar, y cada vez que necesitaba tomarme un descanso del trabajo e ir a casa para estas operaciones, y una vez más tengo que hacerlo. La impresión general de horror es que no aconsejo a nadie considerando el hecho de que para 3 puertas con instalación gastamos 95,000-100,000 mil rublos en total y pensamos que esa compañía debería tener un servicio decente.

Las puertas se ven bonitas: la practicidad y la calidad solo verán el tiempo.

Gerente de Kosyachny, irresponsable, cada vez que necesitaba un código, lo llamaba para siempre, nunca estaba orientado y constantemente me preguntaba qué y cuándo sería.

Durante la revisión, se nos ocurrió reemplazar las puertas. Los viejos no eran buenos. Fui con mi esposo a un hipermercado de construcción, pero allí no atraía nada. Luego encontraron el salón de la puerta de Estet en nuestra ciudad a través de Internet. Visto el catálogo. Debo decir que hay muchas ofertas.

Decidimos ir a un verdadero salón. Para considerar todo. Toca y elige vivir, por así decirlo.Junto con el vendedor, miramos alrededor de una docena de modelos. Dio la casualidad de que tenernos tampoco era adecuado. Pero en el catálogo de puertas por encargo, nos gustó el modelo Sirius Wave con vidrio de color bronce. Dejó un pedido, para nuestros tres rublos fue necesario 6 piezas de puertas. Prometieron cumplir el pedido y traerlo en dos semanas.

Durante dos días advirtieron sobre la entrega y que habrá instaladores de inmediato. Las puertas fabricadas eran incluso mejores que en el catálogo de fotos. Muy buena textura del material. El vidrio se ve increíblemente hermoso. Plataformas ordenadas, lisas, planas. Los chicos hicieron la instalación de forma ordenada y rápida.

Lo hicieron en un día. Usamos las puertas por poco más de un mes. Sin problemas de apertura y cierre. No hay crujidos ni puertas caídas. Todo es de alta calidad y precisión, por lo que es fácil de usar, y mirarlos es muy agradable todos los días.

Todo se realiza de manera eficiente y precisa

Absolutamente no

En la puerta, Estet ordenó 5 puertas interiores. Estaban un poco asustados por el tiempo de producción de 20 días, pero al final trajeron y entregaron todo más rápido. Por supuesto, creo que no todos serán tan afortunados, pero no tuvimos que esperar mucho. Bueno, en general, eso no esperaría cuando las puertas sean realmente de alta calidad y hermosas.

servicio operacional

no

Me parece que las puertas son las mismas en todas partes, si estás dispuesto a pagar, entonces la calidad es alta, y si estás buscando lo barato, entonces no obtienes productos muy buenos. Por lo tanto, al elegir una empresa, me enfoqué principalmente en las revisiones sobre el servicio.

Sobre Estete habla bien. Ahora puedo escribir que me ha gustado todo. Nuestro pedido se preparó según lo prometido, no llegamos tarde con los plazos, el precio no aumentó durante la fabricación y después de eso, los maestros de instalación hicieron un gran trabajo, lo arreglaron todo cuidadosamente, entregaron todo de inmediato, tuvieron suficiente, no retrasaron la instalación.

No se retrase con los plazos, no retrasó la instalación, puertas de calidad.

No

Cuando elegí las puertas de dos habitaciones, me sorprendió que pudieras recoger las correctas de inmediato, estaban disponibles. Aprovechamos la oportunidad. Es cierto que la instalación se retrasó por 2 días, pero se disculparon, informaron de antemano y dijeron que, por lo tanto, tenían una carga muy grande.

Hay muchas puertas disponibles.

No

Pedí puertas de 15 piezas. en la oficina de representación de la compañía de Anapa, contrato No. 3 del 16/04/2019, No. 4 del 17/04/2019. Las puertas llegaron a tiempo, pero sin manijas. Los bolígrafos esperaron otros 10 días.

Durante la instalación, resultó que las plataformas de diferentes tonos tenían que ensamblarse como un rompecabezas. El medidor de la compañía midió incorrectamente, la extensión tuvo que incrementarse de 2 partes.Plataformas para un libro de puerta por valor de más de 70 000 r - película defectuosa, no pegada.

Dirigiéndose a los gerentes el 02.07.2019, pidió acelerar la eliminación del matrimonio, ya que el trabajo final se detuvo, no firman una conexión de gas sin una puerta a la cocina, no podemos entrar a la casa. Hoy es 07/12/2019, estoy esperando ... No hay control de producción en la planta, larga eliminación de defectos de fábrica.

En esta etapa, se ha borrado toda la impresión positiva inicial, solo negativa.

¡No hay control de calidad en la planta, un largo período de eliminación de defectos de fábrica, un bajo nivel de trabajo del medidor!

Pedí una puerta rota interior, por valor de más de 50k rublos. establecido a la hora especificada en el contrato (hasta 25 días calendario), pero cuando llegaron los instaladores, resultó que me trajeron las plataformas en un tamaño diferente y en tal situación no montarían la puerta.

La compañía tardó 4 días en descubrir de qué lado estaba el error: resultó que el fabricante había entregado el producto incorrecto. Las nuevas plataformas se realizarán aproximadamente en un período de 12 días calendario.

Al mismo tiempo, el operador que tramitó las quejas se quejó de que era mi culpa que no verificara que la entrega estuviera completa y que no hubiera cumplido con lo que pedí. Eso sí, ni los logísticos, ni el personal del almacén, ni nadie por parte de la empresa tiene la culpa, pero es mi culpa que no lo haya verificado en el momento de la aceptación. No soy un constructor profesional, soy un laico común que no entiendo la diferencia entre plataformas y extras (y lo más importante, no tengo que entenderlo), mi responsabilidad es pagar la factura a tiempo.

Como resultado, esta puerta está inactiva, ya que la imposibilidad de instalación interfiere con la reparación. La compañía no quería admitir su error, disculparse y también compensarme por mis inconvenientes. Estoy muy preocupado por el resultado final de la instalación, porque el nivel de soporte de servicio para esta empresa es mínimo.

El lienzo es como un todo. Fabricado a tiempo.

descrito en los comentarios.

El contrato para Ladygin Timofei Andreevich, el contrato sin número, aparentemente para que evadan los impuestos. ¡Hice un pedido de puerta en mayo! ¡El plazo de fabricación bajo el contrato es de 15 días! ¡Después de 34 días, trajeron una puerta torcida + plataformas de otra colección!

La gerencia de la compañía en la persona de Shatalov Nikolai Sergeyevich se esconde cobardemente del contacto. Los gerentes de reclamación deben esperar un par de semanas más. El hecho de que debido a la irresponsabilidad el cliente incurre en pérdidas de poco interés, responda con frases preparadas, no me gusta, vaya a la corte.

Ahora estamos preparando una demanda colectiva con abogados. ¡A todas las víctimas de la acción de esta empresa les propongo unirme!

No hay

Dinero y tiempo gastado