Puertas de entrada Elbor

A finales de noviembre, instaló la puerta de Elbor. Al instalar, prometieron reinstalar el panel interno en una semana, pero por ahora establecieron uno temporal, que no elegí. (Especificación del Acuerdo de compraventa No. 21681/18 del 23 de noviembre de 2018, San Petersburgo). Al principio fueron alimentados con promesas de que en una semana llegaría el panel. Luego en dos. Luego en tres. Un mes después informaron que el panel estaba en camino. Pero ella nunca llegó. Dejaron de llamar. Han pasado más de tres meses, el panel no ha cambiado. Envié un mensaje al "director" en el sitio. Pasaron tres semanas, sin reacción. Opinión horrible sobre la compañía, la oficina de Sharashkin ... No te metas con ellos

no

La compañía de servicio al cliente supera todas las ventajas de la calidad de la puerta

Buen dia a todos! Estaba muy satisfecho con las puertas de Elbor. Siempre aconsejó y alabó a todos. Decidí poner otra puerta en el país, todo estuvo bien hasta que se rompió la manija. La respuesta de la empresa fue muy molesta, la reparación de la garantía no es posible (fábrica cerrada), reparación por dinero y no pequeña. Es muy triste escuchar eso. Lo que no recomendaré a otros.

Hermoso, buen aislamiento acústico Gran selección de modelos.

El servicio es terrible.

Buen día a todos y buen humor =) ¡Busqué dónde puedes dejar un comentario y decidí que este sitio es el correcto!

La puerta de Elbor nos fue colocada en noviembre. Concluido en una tienda de la empresa. Recuerdo que no hubo problemas con la medición y la instalación. Los maestros de instalación llegaron el tercer día después de la llamada.

El costo ha cambiado un poco, resulta que el ascenso al piso y el desmantelamiento de la puerta vieja es una moda separada, se olvidaron de advertirnos al respecto ... Después de la instalación, notaron que la manija hace clic cuando se presiona, se pide que se elimine, fueron eliminados, pero de alguna manera no muy voluntariamente ... Pero la puerta en sí es como en un cuento de hadas, que dice sobre el castillo de la princesa y las enormes puertas que protegen su paz))))

Masivo y confiable.

No advirtieron sobre el costo separado de elevar al piso.

Buenas tardes Quiero compartir mi opinión sobre las puertas de Elbor. Antes de dar a luz, decidieron hacer reparaciones cosméticas.

La etapa final de acero: la puerta, teníamos dos, la segunda de madera. El pasillo es pequeño y quería poner una buena puerta en lugar de dos, para que al menos fuera un poco más espaciosa.La compañía Elbor no nos decepcionó en nada: rápido, elegante y hermoso, lo que es de gran importancia ahora: una armadura poderosa.

Contento! ¡El precio es leal! Un punto que quiero mencionar es la válvula de compuerta, que se cierra desde adentro. Ahora no hay problemas particulares, pero cuando el niño crezca, podrá cerrar juguetonamente cuando, por ejemplo, vaya a tirar la basura. Pero nos aseguraron que podría deshabilitarse por un tiempo. Eso espero.

El precio es leal, rápido, elegante y hermoso.

No

Tomé el modelo Lux. Las puertas de Elbor no son malas, hay pros y contras.

Quiero decir que la puerta sigue en pie. Miré las puertas en otras compañías, no surgió nada.

1. La resistencia de toda la estructura (dispositivos de bloqueo alrededor del perímetro)
2. Una buena selección de acabados.
3. Las puertas están listas, no esperaron

1. La puerta no es barata, 40000r. sin instalación
2. Los accesorios son bastante estándar, simples
3. Llamar a la línea directa casi no es realista.

Número de contrato: 16008/18; 16008/18; 16004/18. Gestión desagradable, actitud grosera hacia el cliente. Falta de enfoque en la implementación del contrato. La llave se clava en la cerradura, atascada después del primer intento de abrir la puerta, durante 3 días.

Por parte de los empleados, pura grosería! La respuesta a la pregunta "¿cuándo se completará el trabajo de garantía?" - ¡dentro de 15 días! La puerta del edificio no residencial, esperó 10 horas para una llamada en la calle, se fue. ¡A nadie le importa! Según tengo entendido, este matrimonio es personalmente mío y debería repararlo yo mismo. Cierto Mikhail tuvo que contactar sobre el tema de la reparación: no hubo llamadas. De nuevo una mentira!

Mañana volveré a llamar a su maravillosa compañía y hablaré con empleados que no saben nada y no son responsables de nada, cuyo único propósito es encontrar a alguien a quien se pueda transferir la llamada. Me da vergüenza un nivel tan bajo de formación de especialistas en empresas rusas.

No

Grosería. Falta de deseo y capacidad para cumplir con las obligaciones contractuales. ¡Sin garantías, promesas continuas, mentiras!

Estoy sentado por tercer mes en un departamento con una entrada dispersa sin portal. Después de instalar la puerta, resultó que el portal no fue traído y que no estaban en stock. Los intentos de llegar al centro de llamadas rara vez terminan con éxito, nadie quiere resolver el problema, prometen "resolverlo y volver a llamar". Contrato 12026/18.

Llegada rápida del medidor y el instalador

El portal no se ha instalado durante 2 meses, no puede comunicarse con el centro de llamadas, nadie puede resolver el problema del cliente, la irresponsabilidad completa y un desastre en el servicio y el servicio de quejas.

Frente a la empresa Elbor.
El resultado: tampoco deseo al enemigo.

Orden del medidor. Estamos de acuerdo el jueves 16.08.18. El miércoles, una llamada pidiéndome que confirme que espero un medidor el viernes.
Como resultado, la transferencia a la medición el lunes 20.08.

Según los resultados de la visita del topógrafo, realizo un pedido para instalar la puerta el 25.08. Recibo confirmación de que la instalación se llevará a cabo.
Estoy reprogramando todo desde este fin de semana por adelantado. El jueves 23.08 recibí una llamada que no habrá instalación. No pedí ninguna película para el recorte de la puerta. Elige rápidamente otra película. Estoy llamando para cambiar el orden para organizar la instalación para las fechas acordadas. Resulta que la instalación no es posible debido a la falta de una puerta.

El lunes 27 de agosto, recibí una llamada de que mi puerta está lista y pueden instalarla el 29 de agosto. Transfiera la instalación al viernes 31.08.
Nuevamente, limpio todo el viernes y el jueves descubro que no habrá instalación. Después de otra llamada dolorosa, acordamos que la instalación de la puerta era 02.09 y la instalación del portal 03.09.

Me tomé un día libre el 03. La puerta 02.09, el domingo, se instaló. Dijeron que estaban esperando una llamada de los maestros de instalación del portal.

A partir de la mañana del 3 de septiembre, no hubo llamadas. Comenzó a llamarse a sí mismo, dijeron que la instalación en la tarde.
Por la tarde, después de largas pruebas con marcado, cambio, interrupciones de llamadas, etc. Descubrí que no habrá instalación hoy y no acepto los plazos.

Como resultado, tengo una puerta instalada, una entrada rota al departamento y fechas de finalización desconocidas.

Alexey Tumanov
Contrato 14299/18

No puedo ver

Incumplimiento de plazos. Irresponsabilidad

Buenas tardes Instalaron la puerta ELBOR en 2015. ¡el bloqueo superior ahora se ha roto, pero respondieron en la línea directa que la garantía para el bloqueo que ha escrito no se aplica! Con las dos cerraduras de tu producción !! El sitio bellamente indicado garantía para cerraduras-6 años! No lo creas !!! En caso de avería, se encuentran excusas de que esto es solo para las cerraduras de su producción, y para fabricantes de terceros solo 1 año.

El acuerdo indica: bloqueos main-elbor ruby ​​1.08.31 y adicional-elbor lapis lazur 1.01.07. El contrato y todos los cheques están disponibles. Con una producción, instalación de buena calidad, ¡tal servicio lo estropea todo! Llamé a la línea directa, escribí al sitio, el director, solo promete volver a llamar dentro de 3 días hábiles, ya han pasado. Estoy indignado y escribo sobre tal deshonestidad en todas partes. Contrato No. 3614/15 del 25 de abril de 2015 Natalya Evgenievna

La puerta entregada e instalada está de acuerdo con el pedido.

Negativo de la comunicación con los gerentes, solo promete devolver la llamada, que se olvida, información falsa en el sitio sobre garantías.

No nos gustó nada ... baje la puerta. Quitaré la foto ... las instalaciones la configuraron llena de pipetas ... dicen que pueden, sí, por supuesto, pero no podemos presionar el viernes ... bueno, podemos ... la llamada del jueves puede ser mañana por venir ... ciertamente ... pero no podemos hacerlo de nuevo ... dale una semana y así sucesivamente durante 2 semanas ... pero al final ponemos algún tipo de errores ... todo en el pegamento ... Quitaré la foto de abajo también ... está tocando el castillo. . Llámenos, ellos responderán que iremos en un mes ... el punto es que ahora vienen a negar que se adelantaron ... contrato 18353/17 del 08.10 2017 4

Sin ventajas en absoluto

Los vendedores simplemente criaron ... los instaladores hacen su trabajo torpemente ... dinero por delante