Puertas de entrada Jaguar

Primero pedimos la puerta de entrada, parecía que todo iba bien, pero aún había problemas con el servicio, era difícil entrar. Pero de todos modos, decidieron ordenar las puertas interiores de todos modos, prometieron 45 días de producción, como resultado, después de la fecha límite, nadie nos llamó y no dijo nada de lo que estaban demorando, los gerentes no tenían información
la fábrica simplemente ignora su solicitud. Con la ayuda de la respuesta, ella pudo comunicarse con el director general (ya no podrá contactar a nadie, será enviado a excepción de sí), él prometió que las puertas estarían listas solo en una semana, después de 2 semanas, tuve que ir a lugar y averiguar sobre la entrega! ¡Y la instalación es generalmente un problema separado! 2: 3 semanas))) !! número de contrato No. 03-48785

Se ven hermosos en la sala de exposición, aún no nos han contactado

Servicio desagradable, actitud indiferente hacia el cliente, ¡nadie sabe nada!

Ordené la puerta de entrada del Jaguar a una casa de campo en el centro comercial City (sh. Entuziastov). El gerente de Oleg dijo muy bien qué tipo de buena compañía tienen con una amplia experiencia en el mercado, fabricación y servicio de alta calidad, hurgando en las empresas vecinas representadas en la exposición (más de una empresa está representada en el centro comercial ) dijo a sus contras. Bueno, en realidad llevó al hecho de que la empresa en el mercado durante mucho tiempo. La salida del medidor se paga, pero por alguna razón él toma más de lo que dijo el gerente (se dijo que 500 rublos, él tomó 1000 rublos al final). Prometieron que la producción duraría un mes, pero podría funcionar en 3 semanas (tuvimos un contacto cercano con nosotros desde que comenzamos a hacer la fachada). Sami los llamó en 3 semanas: la puerta no está lista. Dijeron que será en una semana. Una semana después, nuevamente tuve que llamarnos, la puerta no está lista. ¡Dijeron que otras dos semanas! Fue una configuración para nosotros, ya que el trabajo de la fachada estaba en pleno apogeo y éramos responsables de los trabajadores simples bajo el contrato (la fachada fue terminada por la compañía) Después de las llamadas al gerente de ventas y la línea directa, parecía que podía acelerar el proceso, dos días después llamaron y dijeron que la puerta listo De acuerdo en la instalación. A su llegada, los instaladores descubren que tienen el monto de mi prepago menos de lo que pagué. Tengo un número de contrato, ellos tienen otro (pero mi dirección, número de teléfono y apellido). Estaba lloviendo. La puerta trajo el lienzo por separado de la caja: la puerta es pesada. Ellos comenzaron a instalar. Los instaladores instalaron todo según el nivel (estuvo presente durante todo el proceso de instalación). La caja no estaba completamente aislada, en algún lugar estaba el aislamiento y en algún lugar completamente vacío. Colgaron la puerta. Comenzaron a tratar de cerrar el castillo (castillo de mottura) y lo bloquearon en el primer turno. De alguna manera pudieron abrir la puerta: gracias a Dios, por un lado, no la arreglaron en la casa. Comenzó a llamar al gerente de ventas, no contestó el teléfono. Llamé al centro de llamadas, le dieron el teléfono de la persona responsable de la producción (Alexey) Llamaron a una persona para reemplazar las cerraduras.Resultó que incluso los agujeros en la caja debajo y debajo de los pasadores no se perforaron de manera uniforme (a pesar del hecho de que el agujero era mucho más grande que el pasador se apoyaba en un lado y pasaba con fuerza). Perforamos un agujero. Cerraron la puerta. Resultó que la puerta de abajo no se ajusta perfectamente. Lo que los instaladores actuales no hicieron, nada ayudó. Algo me llamó la atención: decidí que se estaba acercando al revestimiento y resultó que la puerta estaba manchada (muchos puntos blancos por toda la puerta). De nuevo comencé a llamar al centro de llamadas con una queja y nuevamente fui enviado al gerente de producción, Alexei. Él de una manera grosera comenzó a decir que según el contrato tenía que verificar todo antes de la instalación. Que todo era normal en su producción. La puerta se lleva desempacada. Comenzó a culpar a los instaladores (no lo instalaron correctamente, me llevaron) y a mí. Un hombre vino a reemplazar la cerradura y desmanteló la puerta. Tomé la puerta con descanso térmico. En el interior, solo vi el aislamiento habitual (algodón) y en algunos lugares. pedazos pequeños de un aislamiento delgado con una película brillante (no sé cómo se llama exactamente) Probablemente se llama una ruptura térmica, pero ¿por qué se quedó en algunos lugares entonces? Leí sobre interrupciones térmicas y vi puertas en otras empresas, había algo más allí. Ya me molestaba-dije: coloque mi vieja puerta (claqueta) en su lugar, devuélvame mi prepago y por ahora. Realizado como resultado con una puerta de 7,5 horas. No pude ir a trabajar, perdí dinero. La puerta con defectos (el lienzo está mal manchado) - no pagó por completo. Prometieron eliminarlo después del fin de semana (la instalación se realizó el viernes) y llevarlo a producción para su eliminación; exigí que se reemplazara el lienzo. Pasaron dos semanas y "las cosas siguen ahí" como dicen. Nadie apareció y llamó.
Aquí hay una aventura con una empresa con 30 años de experiencia.
Algo me dice que cuanto más tiempo la empresa está en el mercado, peor lo hace todo y no se preocupa por su reputación: lo principal es arrancar más masa.
El precio de la puerta es demasiado alto, no vale la pena el dinero declarado.

no vi

cliente asqueroso

Pedimos la puerta el 14 de mayo de 2019 (!!!)
Orden no 4835.
Al principio, fuimos detenidos durante 1,5 meses, en referencia a la reubicación de la producción. Se negaron a dar fechas específicas, alimentaron el desayuno todos los días; debido a esto, recibí una reparación, ya que la puerta debe instalarse antes de terminar el trabajo.
Cuando la puerta finalmente entró, resultó que no era del tamaño correcto. Redid, 10 días después trajo una nueva puerta, pero sin adornos decorativos.
Llegó septiembre (!!!), silencio en las superposiciones. Ella comenzó a llamarse a sí misma, resultó que ya estaban listos, acordaron la instalación.
El instalador llamó el día anterior y estableció la hora de la visita al día siguiente, 18 de septiembre. El día de la visita, llamó durante media hora y dijo que el otro cliente llegaba tarde y que por eso solo podía llegar el domingo. Estaba indignado, ¿por qué debería sufrir por la irresponsabilidad de otra persona?
El instalador dijo que podría venir un poco más tarde y prometió llamar, pero nadie me llamó. ¡El día está perdido! Estuve todo el día esperando la llamada, sin poder salir del sitio de construcción y seguir con mi negocio. El servicio no me dio ninguna respuesta inteligible, levantan el teléfono cada dos días.
Al día siguiente comencé a llamar al departamento de servicio nuevamente, solo pude comunicarme desde la cuarta vez. Una empleada de este servicio, Irina Lungu, mostró total indiferencia ante la irresponsabilidad del instalador. En una forma completamente despectiva, ella habló conmigo, negándose a dar información específica sobre la instalación.
En resumen: esta empresa está completamente saturada de rudeza e indiferencia. Los precios en Jaguar son unos de los más altos del mercado, y el servicio y la actitud hacia el cliente son simplemente terribles.
En ningún caso no contactes con esta oficina, para ellos, los clientes son bolsas de dinero con las que puedes hablar como basura.

No hay ventajas

La grosería en cada paso, retrasar los plazos, la indiferencia absoluta al resultado del trabajo y a los clientes.

Completa discrepancia de precio a calidad. Dicen que pusieron paneles de roble macizo de alta calidad, en realidad algodón prensado con chapa pegada. Compruébelo usted mismo y nunca compre.

No detectado

Comprador engaño, mala calidad.

Buenas tardes Ordenamos las puertas del Jaguar por segunda vez. Por primera vez, me gustó mucho la calidad y los términos del servicio, así que recurrí a otro departamento para la instalación.

La puerta es de excelente calidad (al menos solía ser así, las nuevas aún no se han instalado)

Servicio al cliente de calidad horrible. Tomaron el dinero, usted llamó, prometen que lo instalarán, luego vuelve a llamar, especifique: por qué nadie devolvió la instalación, se suponía que era hace una semana. En consecuencia, prometen aclarar y desaparecer nuevamente. Dicho servicio al cliente es similar a un esquema fraudulento.

Buen dia

Pedimos la puerta Jaguar en Maroseyka, el vendedor que sirvió Ruslan. Puerta acordada, color, calidad, tiradores, decoración aldaba león. Advirtieron que la expectativa de 1 mes, pagó el 50% del costo de 36 mil

Una semana después, la llamada, su puerta está lista, agradecimiento tan pronto. Trajeron una película sucia, pelada, en una película blanca mate, con otras manijas, cerraduras, pintadas con pintura de león, ¡atornilladas con tornillos! Tuvimos un shock !!!!!

¡Nunca he conocido tal horror y grosería! ¡Puerta blanca como la nieve sin película ni embalaje, la captura de un león está pegada con cinta molar sucia!

El liderazgo de las gopniks, están hablando desde la prisión, no quieren escuchar nada, cuelgan el teléfono, ¡el vendedor desapareció! Nos pondremos en contacto con la policía, ¡no devolverán el dinero!
¡No ordene bajo ninguna circunstancia al Jaguar!

Estafadores !!!!

Horror, sin ventajas, estafadores

Horror

¡Pedimos la puerta del jaguar a fines de noviembre de 2018, instalada solo a fines de enero! La instalación en sí no tomó mucho tiempo. La calidad es menor. Si contactas, ¡prepárate de inmediato para esperar para siempre!

¡Cada detalle y bagatela debe discutirse cien veces con el gerente y arreglarse por escrito, durante la instalación intentan engañar por cualquier bagatela! Pedimos un castillo por un precio, como resultado instalamos uno más barato, no devolvieron la diferencia, ¡hicimos todo de todas las maneras posibles! Ahora estamos esperando las adiciones por un mes, ¡y las expectativas no tienen fin!

Las puertas no son malas.

Los plazos son terribles, ¡tienes que esperar meses!

Hicimos un pedido de puertas de entrada para una casa de campo a principios de septiembre de 2018. La instalación se esperaba a principios de noviembre. Como resultado, las puertas se trajeron solo para el Año Nuevo. Durante la instalación, resultó que los travesaños se midieron incorrectamente por encima de la puerta y debían volver a hacerse.

Con gran dificultad lograron la eliminación de nuevas medidas. Ya el 8 de febrero, y el espejo de popa no estaba allí, y todavía no lo está. No tiene sentido hacer preguntas a los gerentes, ya que siempre sigue la respuesta estándar: - "Lo descubriremos y le devolveremos la llamada". De 10 veces, 1 vuelve a llamar para decir que el pedido se realizará la próxima semana.

Y así durante varias semanas. Lamentamos haber contactado con una empresa tan poco confiable. Lo principal para ellos es obtener el cliente y su dinero, y luego cómo va. Si desea salvar su sistema nervioso y su tiempo, busque puertas para usted en otro lugar. Chicos muy poco confiables !!!

La calidad, al parecer, no es mala. Todavía no hemos tenido la oportunidad de evaluar la operación. Pero las puertas se ven bien.

No valore a los clientes y viole todos los tiempos de entrega posibles. Esté preparado para el hecho de que la puerta no llega a tiempo.

Buen dia a todos! Pedimos la puerta de entrada a esta compañía "maravillosa". El gerente prometió llamar e informar sobre la disponibilidad de la puerta. Al final del período de fabricación de la puerta especificado en el contrato, por supuesto, nadie nos devolvió la llamada. Se contactó por teléfono con el gerente, no pudo responder nada a nuestra pregunta y redirigió a Gennady, que también es gerente de esta empresa, a Zenkov. Gennady se disculpó mil veces y nos informó que nuestra puerta estaba lista, pero el panel de la puerta permaneció en la tienda, supuestamente se olvidaron de recogerlos y ahora lo traerán solo después de 2.5 semanas. Después de estas palabras, dudamos de que nos abrieran la puerta, porque leí muchas críticas negativas sobre esta compañía y exigió que devolviéramos el dinero porque se violó el contrato de suministro.

Gennady nos pidió que esperemos la entrega e instalación del panel, y en compensación prometió darnos un descuento. Tal oferta nos vino bien. Solicitamos que nos envíen un anexo firmado por él al acuerdo que su compañía se compromete a entregarnos e instalarnos una puerta antes del 11 de julio de 2018. porque 2.5 semanas terminan con este número. Gennady nos envió una carta (además del contrato) por correo electrónico, que era analfabeta, además, el sello era la firma Interio, y según los documentos, la compañía figura como "World of Doors". Exigimos rehacer el acuerdo adicional y enviárnoslo por correo electrónico.

Sin previo aviso, el 10 de julio de 2018, nos llamaron y nos informaron que nos traían una puerta y un panel. Al instalar la puerta, notamos que no había suficientes extras, aunque de acuerdo con los documentos que se pagaron. Los maestros que instalaron la puerta dijeron que una persona separada traería los extras, que luego los instalarían. Porque no estamos instalando la puerta de entrada por primera vez, sabemos que la puerta, el panel y las extensiones deben unirse, pero la instalación de las extensiones será una persona realmente separada. Nuevamente llamamos al gerente Gennady. Esta vez habló con nosotros de manera bastante agresiva, refiriéndose al hecho de que nos dieron un descuento, por lo que tenemos que esperar. Durante la instalación de la puerta, decidimos deducir el costo de estos extras del costo del pago restante por la puerta. Escribieron un recibo a los trabajadores de que el monto del pago por la puerta sería menos el costo de la instalación y su instalación. Dos días después nos trajeron e instalaron puertos.

Para resumir todo lo que se ha dicho: la puerta es hermosa y la calidad de la puerta es buena, pero la actitud de la propia empresa, que suministra e instala la puerta, a sus clientes es grosera. Por supuesto, es mejor no pedir nada, para que luego no haya problemas. Bueno, si usted, como nosotros, ya ordenó una puerta (sin leer los comentarios sobre la compañía "Door World"), solicite todas sus promesas en relación con su entrega por escrito con un sello ("Door World"). Como Mayakovsky escribió: "Sin un trozo de papel, eres un insecto, y con un trozo de papel, eres un Hombre".

La puerta es hermosa y la calidad de la puerta es buena.

La actitud hacia los clientes es grosera. Violación de los términos del contrato.

Conozco de primera mano la empresa Jaguar desde hace más de 20 años. Incluso en esos días, las puertas de esta empresa sirvieron como un estándar de calidad. Pedí, basado en la experiencia de amigos y no me decepcionó. Elegí la puerta de la exposición en Leningradskoye Shosse, 25. Una elegante elección de puertas, acabados y accesorios. La gerente Elena, receptiva y dispuesta sinceramente al cliente potencial, respondió con calma y gran detalle a todas mis preguntas (en tales cosas soy muy meticulosa), hizo un cálculo detallado de precios sin imponer nada superfluo, como hacen muchos gerentes en otras compañías.

El topógrafo llegó al día siguiente después de ordenar, realizó todas las mediciones de filigrana, incluso a pesar de la capa de yeso viejo que impidió que se realizaran. Me dio consejos prácticos sobre la instalación y el ancho de la hoja de la puerta; aproveché algunos. La puerta se entregó a tiempo, los maestros son profesionales en su campo, ¡gracias especiales a ellos! todos están vestidos con ropa de marca, ensamblados y enfocados al máximo en el trabajo.

Durante una hora y media, desmantelaron mi vieja puerta e instalaron por completo una nueva. Todo el trabajo se realizó con cuidado y profesionalidad. Ahora soy el feliz propietario de una nueva puerta de la compañía Jaguar, los vecinos estallaron de envidia. y ni siquiera podrán rayarlo, una puerta con un magnífico revestimiento antivandálico;)

calidad, rapidez, profesionalidad.

no y es poco probable que lo sea. Conozco esta empresa por más de 20 años.