kommentti
Huonekalujen, maalin, materiaalien ja niiden laadun suhteen ei ole valituksia. Prosessin ja asiakkaiden kanssa tehtävän työn organisointi yritystason tasolla on kuitenkin yksi päivä raikkaissa 90-luvulla. Olemme muodostaneet vaikuttavan tilauksen sen täyteisyydestä ja kustannuksista (puhumme Moskovasta). Kun kuulokemikrofoni saapui, olimme kauhistuneena löytää eroja koon ja avautumismekanismien suhteen siihen, mikä oli suunnitelmassa ja sopimuksessa. Toisin sanoen 26 cm leveän jalkakäytävän sijasta tuli jalkakäytävä, jonka leveys oli 36, ja avausmekanismi oli airo, vaikka tilasimmekin mekanismin, joka nostaa oven ylös.
Seurauksena on, että kaappi ei mahtunut paikalleen, ja toimituspalvelu ja kokoonpanijat lähettivät selvittämään toimiston. Toimistossa meille kerrottiin, että he sanovat Valkovenäjällä, että he päättivät, että se ei toimisi sinun koon mukaan, ja tekivät muutoksia ilman koordinointia asiakkaan kanssa. Kun päätimme hylätä turha kaappi ja palauttaa rahat, ihana asia alkoi. Yrityksen asianajaja sairastui jyrkästi, meni lomalle eikä poiminnut puhelinta. Sama tapahtui salonkin johtajan kanssa, ja kun uhkasimme tuomioistuimessa, suostuimme silti palauttamaan rahat, jotka lupasimme siirtää heidän ottaessaan ääriraidan.
Annoimme mielellään reunakiven heidän kuriirilleen, mutta vastineeksi mitään. Kuukausi puheluita ja odottamista, ja päivittäisten vierailujen jälkeen Moskovan keskustoimistoon saimme silti hyvityksen. Kehotan kaikkia kääntymään välittömästi oikeuden eteen eikä ole tekemisissä tämän yrityksen kanssa.
haittoja
Työskentele asiakkaiden kanssa, tee muutoksia tilaukseen ilman hyväksyntää, ole täyttämättä sopimusta ajoissa.