Stilne kuhinje

Web stranica tvrtke Stylish Kitchens došla je slučajno. Zaustavio sam se u potrazi za namještajem za kuhinju po narudžbi, prvo sam odabrao ovu tvrtku i objesio se u katalogu. Napustio sam zahtjev za mjerenje, nakon mjerenja nazvao me voditelj i pozvao u salon (ovo je na Kutuzovsky) na odobrenje za idejni projekt. Dogovoreno je dugo, jer veličina moje kuhinje je daleko od standardne. Dizajner je pokazao nekoliko opcija za fasade i countertops. Pročelje od MDF-a, obloženo furnirom od tamnog hrasta (čini se, wenge), najviše se svidjelo. a ukrasna zrcalna perla od punog hrasta trebala je k njemu. Tada je dizajner nacrtao skicu buduće kuhinje, a na kraju je projekt bio spreman i bio sam jako impresioniran. Zatim je sve krenulo brzo - koordinacija, moje kratko čekanje, isporuka i montaža. Sve je kako treba biti u dobrom, vrijednom društvu. Kuhinja je vrlo kvalitetna, to se može vidjeti po okovima i fasadi. Zahvaljujem Stilnim kuhinjama za izvrsni namještaj, za dobru razinu usluge.

kratko čekanje, dostava i montaža

svi su sretni

Naručeni ugradbeni ormari. Novac se lako prikuplja, ali kako ga vratiti za džabe već je potpuni problem. Donijeli su ormare, postavili tako da su svi iskrivljeni i sjeckani. Spremni ste za promjenu SVIH unutarnjih elemenata ormara. U slučaju odbijanja, naknada od 5 tisuća rubalja! Uz kabinet košta 80 tisuća! Bojim se zamisliti njegovu vrijednost. Tih 5 tisuća, uzimajući u obzir odlazak majstora ... Stigao je kvalitetan stručnjak, mirno razgovara i opterećuje se o težini plovila itd. Nema smisla za njega, osim ako nagovori klijenta da zamijeni elemente, a ne vrati sredstva, pretvara se da on je tvoj prijatelj. Snimaju sve razgovore i na to uopće ne upozoravaju. To je izravno kršenje zakona FZ-156.
Dno crta: stilska kuhinja = sramota. Ne preporučujem to nikome, oni jure novac i ne mogu se nositi s količinama.

Ugovor - broj 0018/0719 / 30Sh od 07.07.2019

Uvjeti pripreme, isporuke.
Komunikacija s kupcima

cijena
Kvaliteta izrade
Kvaliteta materijala
Nema fleksibilnosti za klijenta, samo ne čuje

Pozdrav, želim podijeliti svoje dojmove. Savjetujem svima koji još uvijek sumnjaju ili nisu odabrali što im treba i koja bi trebala biti kuhinja, da se obrate tvrtki "Stilne kuhinje".

Dakle, odabirom kuhinje, želio sam dobiti individualni dizajn, visokokvalitetnu kuhinju, po cijeni kao IKEA.

Sestra mi je savjetovala da obratim pažnju na tvrtku Stylish Kitchen (u daljnjem tekstu: SK), rekli su da imaju posebnu ponudu i da je kvaliteta dobra.
U stvari, različite su tvrtke gledale, ali odlučile su za SK i IKEA.

IKEA ima 25-godišnje jamstvo, što je atraktivno i cijena je razumna, ali naravno nema osobnosti i malo boja.

SK ima individualni dizajn i veliki izbor boja po cijeni koja može biti i malo skuplja od IKEA-e.

Budući da su nadzorni radnici bili u blizini kuće, odlučili su se javiti i vidjeti što nude SK i kakve su im cijene.

Prednost je dala SK.

Naš dizajner je bio Alexander Favorsky u šoping centru NEO, pokazao nam je predstavljene modele u trgovini, postavio nam je niz pitanja o dizajnu i našem proračunu. Zatim nam je rekao kakve dionice ima tvrtka trenutno dionica i ponudio nam je da maštu pretvorimo u stvarnost. Aleksandar je uzeo u obzir sve naše želje, predložene opcije uzimajući u obzir naše zahtjeve i mogućnosti. Bio sam zadovoljan svime, od usluge u trgovini do stručnjaka za montažu namještaja.

Sada uspoređujem svoju kuhinju s IKEA kuhinjom, razumijem da je naš izbor napravljen ispravno.

Svima sam zadovoljan, svima savjetujem !!!

Individualni pristup, kvaliteta, izbor boja.

ne

Nakon stjecanja stanovanja, suprug i ja smo odlučili napraviti kuhinju u novom stanu. Željeli smo najmoderniji dizajn, ali istovremeno zgodan i praktičan.

Okrenuli smo se Stilnim kuhinjama, ovdje su dizajneri tvrtke ponudili upravo opciju da i moj suprug i ja volimo predujam. Kuhinja je bila spremna i sastavljena prema rasporedu. Nakon instalacije svu smeću su uklonili i čak usisavali nakon nje. Vrlo zadovoljan uslugom i onim što se na kraju dogodilo.

Zadovoljan uslugom i onim što se na kraju dogodilo.

Ne.

Ugovor 0231 \ 0213 \ 03

Po zaključenju ugovora objavljeno je da tvrtka opslužuje sve kupljeno od njih, uklj. i kućanske aparate koje postavljaju zaposlenici.
05/26 nakon mjesec dana korištenja kuhinje iscurilo se crijevo za opskrbu hladnom vodom. Poplavila je cijelu sobu. Očekivanje "stručnjaka" - 4 dana. Pa ok, događa se.

06/11/19 - 16:30 tijekom upotrebe plinske peći došlo je do curenja i paljenja plina kroz upravljačke gumbe ploče za kuhanje. Uslijedila je eksplozija. Posuđe iz donjih kutija je slomljeno, lice je izmučeno. Poziv na uslugu je 16:55. Anton, operater usluga: "ne održavamo opremu, bez obzira na to što vam je obećao dizajner koji je izvršio ugovor. Nazovite proizvođača. Pa, ili pošaljite nam broj proizvoda, kontaktirat ćemo vas, ali to će vam trebati puno vremena." Na zahtjev da se obratite vlastima - nikoga nema, radni dan je završen.

Još jednom - problemi s plinskom opremom u vezi s neispravnošću kupljene robe. Kupac kuhinje, čiji je životni vijek kraći od tri mjeseca, za što je zajamčena potpuna usluga kupljene robe, problem mora riješiti sam. Dmitrij, usluga: "pošalji fotografiju, poslaćemo žalbu proizvođaču, 45 dana da riješimo problem. Nema veze što vam je rekla dizajnerka Olga."

Kao rezultat: usluga je odvratna. Opasna situacija nije riješena. Nemogućnost korištenja kuhinje nije problem tvrtke. Datumi nisu definirani. Želite li brže - odlučite sami s proizvođačem. Moguće je putem nas, ali prema zakonu do 45 dana. Nitko ne snosi odgovornost za podatke izdate kupcu. Ako želite nešto novca za mnogo novca - kontaktirajte ovu tvrtku.

citat sa stranice: "Specijalisti servisne službe obavljaju ugradnju namještaja i kućanskih aparata, garancijsko i post-garancijsko servisiranje. Instaliramo servisne programere i servisne tehničare, redovito ovjeravamo njihov rad. To vam omogućava da u najkraćem mogućem roku (1-2 dana) instalirate najsloženije narudžbe. . " - istina u zapisanoj nuli. - ovdje: Stilne kuhinje

u pretplatnoj fazi obećavaju sve

odvratna služba, nedostatak odgovornosti

U početku, kada vam je novac još u džepu - u fazi dizajna liječe se čokoladama. A kad je narudžba već izvršena i plaćena, kuhinja je dostavljena i montirana i postoje pritužbe, salon je šalje na uslugu prodaje, a usluga prodaje nakon prodaje šalje u salon. Kao rezultat: "uprava je odlučila odbiti."

Ali prvo stvari. Kuhinja je naručena u salonu na Volgogradskom prospektu. Narudžba br. 0103/0419 / 05K. Konzultantica Loseva Oksana. Odabrali su kuhinju, countertop do nje, odbili pločicu (do radne ploče), jer sve su te granice u kabini bile niske kvalitete (plastična podloga s rolom jeftinog plastičnog umetka). Odlučili smo kupiti jednodijelne teške i kvalitetne negdje drugdje za 704 rubalja. Usput, u "Stilnim kuhinjama" sada se odvija atrakcija neviđene velikodušnosti. Obučena granica do radne površine za 4800 rubalja. (124 rubalja u Leroyu Merlinu) prodaju se sa popustom od 50% za 2400 rubalja.

Ali! Ako ne kupite obrub, tada gubite garanciju na radnoj površini. Iako je izgubljeno jamstvo? Uspostavlja countertop i bolje obuzdava vlastiti servis. Ako ne kupite od njih miješalicu, onda sudoper nije instaliran i sav pribor za njega treba kupiti zasebno. Iako u trgovinama, sudoperi Blanco dolaze s dodatkom. Nisam shvatio koja je veza između miješalice i dodataka za sudoper. Kako tvrtki ne dopuštate da zarađuje na miješalici, oni uzimaju pribor iz sudopera. I kako inače možete pokvariti klijenta?

Kuhinja je dovedena 6. lipnja, a s njom su i dokumenti za popis isporučenih predmeta, uključujući i kovčeg koji nismo naručili.

Odmah je nazvao tvrtku. Rekli su da će montažeri podići pločnik.

7. i 8. lipnja instalacija. Instalater je rekao: "Nikad ne uzimam ništa, nazovite službu za dostavu." Budući da naš mikser (nismo ga naručili u "elegantnim kuhinjama"), njegova instalacija košta 3800 rubalja. Instalacijski program dao je popis onoga što trebate kupiti - dodatke za sudoper i mješavinu. Nazvao sam ured. Iz ureda su pozvali instalatera. Ispada da instaliranje miksera košta ne 3800, već 2500 rubalja. a sve komponente iz instalatora bile su u automobilu.

9. lipnja ponovno sam nazvao tvrtku. Ured prelazi u servisni odjel, a servisni odjel prelazi u salon. Obećali su da će nazvati 10. lipnja. Usput, servisni odjel odgovorio je na pitanje zašto je pranje bez dodataka, odgovorili su na sljedeći način: "Imamo ga tako."

Sljedećeg dana nitko se nije javio. Uvečer 10. lipnja ponovo sam nazvao salon. Obećali su da će ga prenijeti na upravljanje i riješiti. Rekli su da će pitati našu savjetnicu Oksanu je li ona uključila granicu u narudžbu ili ne. Pa, priznaje li netko i kaže: "Da, ovo je moja greška. Greškom sam uključio granicu u nalog, otpisao troškove, lišio me bonusa i općenito me otpustio zbog lošeg rada."

Rezultat. Tvrtka je 11. lipnja nazvala telefon i rekla: "Uprava je odlučila odbiti, jer je granica već presiječena prema vašoj individualnoj veličini."

Tako tvrtka rješava svoje pogreške na štetu klijenta. Imam troškove naručivanja kuhinje u iznosu od 325 107 rubalja, uključujući sudoper, perilicu rublja i ploču za kuhanje (nisam naručio pećnicu i perilicu posuđa), a tvrtka je odbila vratiti novac za pločnik, čija je stvarna cijena NA MALO 124 rubalja. U suprotnom, tvrtka bi vjerojatno pretrpjela gubitke.

"Stilne kuhinje" ne preporučujem nikome. Nema smisla preplaćivati.Za visoku cijenu ne košta ništa. Profesionalizam, mentalitet i odnos prema klijentu isti su kao i u jeftinim tvrtkama. Obmana i trikovi u svemu.

Kratko vrijeme za kuhinju

Nalazi se na svakom koraku od pozivnog centra, dizajnera, instalatera.
Skriveni oblik povlačenja novca - narudžbi dodaju nepotrebno i obrnuto povlače već plaćeno.

Kuhinja je ispala prekrasna! Hvala vam Stylish na kvaliteti, na pravovremenoj narudžbi. Broj ugovora, br. 183/0219 / 05K, naručen je na Volgogradskom prospektu. Ekoplastična kuhinja s bijelim i bordo kombinacijama boja.

Za akciju su od njih uzeli isti set kućanskih aparata Electrolux, ormar, napa i štednjak, sva je oprema bila spojena na dan postavljanja. Prilagođeno, postavljeno, jasno, savršeno, jednom riječju, dobro izvedeno. Zadovoljstvo je koristiti takvu kuhinju.

Kuhinja je kvalitetna i lijepa.

ne

Ugovor za Prikhodko A.S. Naručili smo kuhinju i veselili se, željeli smo brže ući u naš novi stan. Voditeljica iz trgovine na jedinici, Ekaterina, nikada nam nije uzvratila pozive i općenito je prestala kontaktirati prilikom naručivanja kuhinje.

Došao je mjerač, svi su raspravljali. Tada je postalo zanimljivije, odabrali su dan isporuke, doveli su nas, ali odjednom su shvatili da countertop ne staje u teretni lift. Marina servisni centar nazvao me i rekao da će ovaj problem riješiti na ovaj način: dogovorit ćemo se s utovarivačima i viljuškarima i oni će ih podići na stubište!

Tamo sam pojasnio, možda je vrijedno sastaviti spoj na nekom drugom mjestu, a ovaj duži dio učiniti kraćim, a drugi produžiti i onda će se sve uklopiti u dizalo, što mi je rečeno da neću, i to neće prekinuti! Pa, stigao sam drugi dan na trg, put do njega traje 1,5 sata. Donose pult i kažu: nećemo ga tako podizati, otpustit će nas, nemamo pravo na sigurnost!

Nazovimo službu, a on je na izlazu, odgovorila mu je druga djevojka i rekla da ponovo uzmemo counterto i vidjeli smo, šta je, ne bi to odmah mogli učiniti ??? Tada sam zatražio da sve napravimo u jednom danu, unesemo radne ploče i sastavimo kuhinju (ostali su samo countertop i var. Površina).

Tada je još smiješnije, čekamo opet, nazovu i kažu da je sve spremno, ali ne rade sve za nas za jedan dan, dobro, dogovorili smo se da dostavimo ploče od 17-20: 00 i sastavimo se sljedećeg dana u 9:00. Idemo tamo do 17:00 da čekamo naš neprocjenjivi pult, nazovu nas i kažu: upravo smo napustili Moskvu, ne znamo kada ćemo biti s tobom, mb u 22-23: 00, u redu, moramo sjediti i čekati kad oni zaslužiti doći.

Nazvao sam telefonsku liniju, Victoria se javila 05.1.19., Rekla je da će se razjasniti, objesio sam slušalicu oko 5 minuta, a onda sam je samo bacio, sve sam nazvao, radni dan je završen !!

Najodvratnija organizacija !!!!

Kvaliteta.

Kolekcionari sve čine brzo, čisto i uredno! hvala im!

1) Apsolutna nesposobnost voditeljice Catherine u trgovini u specifičnom Sankt Peterburgu

2) ne postoji jasna shema rada između zaposlenika službe, dostave i montaže, što nam je donijelo neugodnosti

3) usredotočenost na 0

4) problem morate objasniti 10 puta, nitko ništa ne prenosi.Oni razgovaraju na telefon: snimili smo, prenosit ćemo i kontaktirat ćemo vas! Tada netko nazove onaj tko ništa ne zna i mora još jednom reći!

5) ne uzimajte u obzir mogućnost podizanja, zbog čega, također, dolazi do neugodnosti za kupca.

U posljednjoj fazi popravka bilo je pitanje namještaja u kuhinji. Polako su trgovine počele obilaziti. Za sve urede postojao je samo jedan zahtjev: fasade od hrastovine tamne čokoladne boje, ladice visećih ormara trebaju se otvoriti prema gore pomoću mehanizma Blum. Najskrupantnije naše želje reagirale su na tvrtku "Stylish Kitchen". Nekoliko drvenih šipki bilo je prekriveno raznim mrljama, što nam je omogućilo da odaberemo najprikladniju boju. Sakuplja se vrlo brzo, gotovo na dan. Položaj u sobi uzima u obzir svaki centimetar, nema praznina. Ali, istina i soba nakon popravka savršeno je ravna s pravim kutom. Osim toga, mjerač je pozvan u kuću. Kad kuhinja košta toliko novca, a trošak koji smo dobili nije mali, glupo je uštedjeti na sitnicama koje mogu upropastiti rezultat.

Profesionalni pristup
Brzi rad
Pozornost na detalje Visoki troškovi
Potreba da se naruče mnoge dodatne usluge

Visoki troškovi
Potreba da se naruče mnoge dodatne usluge

Dugo smo birali kuhinju, proputovali puno dućana i pregledali hrpu kolekcija. Međutim, samo u „Stilnim kuhinjama“ dobili su uslugu koju su željeli. Voditeljica je prvo radila s nama 5 sati. Glavni problemi imamo plinsku cijev, koja je ometala prvo postavljanje napa, a zatim pećnicu. Napokon, s glavnim dizajnom. Na drugom sastanku, nakon što smo posjetili geodete, detaljnije smo razgovarali o dizajnu. Štampani crteži koji bi se trebali nalaziti na staklenim vratima kabineta razgovarali su o svim okovima. Svi zatvarači i inercijski uređaji markirani su od Stylish Kitchen, na što ukazuju natpisi utisnuti na kućištima mehanizama. Glavna stvar bila je naručena kamena radna ploča, koja nam je, osim toga, napravljena na nestandardnoj dubini kako bismo stavili plinsko crijevo. Ono što je najvažnije, oni su sve donijeli i sakupili prvi put.

Izvrsna usluga
Promišljen dizajn
Sav hardver koji proizvodi tvrtka

Prilično visoki troškovi