megjegyzés
Láttuk a Mario Rioli ajtóit a Minimo kollekcióból a szalonban a városában, tetszett az ajtó burkolatának szerelvényei és textúrája laminált résszel. Úgy döntöttünk, hogy azonnal megrendeljük az egész lakást. Ennek eredményeként 5 ajtót vásároltak a Mario Rioli Minimo-ból (500 - 2 db, 501 - 2 db és 701 modell), rejtett sarokpánttal és behúzható zárral a Zaperto Ru LLC online áruházában (szalon Kotelniki-ban). Alig egy hónapig vártam az ajtók gyártását és szállítását.Az ajtók minősége gyenge.
Az ajtók felszerelésekor a laminált anyag levál, különösen a vágásoknál (a sávok felszerelésekor). Ragasztási nyomakkal ellátott lapok (ragasztó foltokkal csillog). A doboz elemei nincsenek szorosan összekapcsolva, rés marad. És a leg kellemetlenebb meglepetés a legdrágább üveggel ellátott Minimo 701 ajtó telepítésekor történt - a megrendelt „bal” ajtólap helyett a „jobb” ajtó egy dobozban volt, a gyárban csomagolva és megjelölve. Itt kezdődött a móka a vászoncsere tervezésén. Az online áruház szó szerint "megrontotta" minket, próbálva bizonyítékot szerezni arról, hogy valóban zavart okozott a gyár ajtajának csomagolása és megjelölése, és a mi hibánk nincs itt. Több mint 15 fényképet küldtünk, amelyek bizonyítják, hogy az ajtó valóban „megfelelő”.
Ennek eredményeként a Mario Rioli LLC minőségbiztosítási igazgatója, egy bizonyos A.M.Soshkin, az általunk szolgáltatott fényképek alapján "technikai következtetést" adott ki, amely szerint "... a terméket nem megfelelően telepítették és működik. Ennek eredményeként az ajtólap elvesztette bemutatását, és nem az újbóli beruházás miatt vissza lehet adni a gyártónak. Ezért a Mario Rioli LLC minőségi szolgáltatása elutasítja a GP-MIN701-0024 ajtólap igényét 1 db összegben. " (papírlapot küldtek nekünk egy következtetéssel, anélkül, hogy még aláírnunk kellett volna).
Ie bűnösök vagyunk abban, hogy megpróbáljuk bebizonyítani (minden ajtóból fényképeket készítünk az ajtókról), hogy a gyár által beállított ajtó "helyes" - 4 csavar becsavarásával lógtak rá a zsanérokra, ahonnan az ajtó elvesztette bemutatását, és most nem lehet helyettesíteni velünk fizetett ajtóval. "bal" ajtó, és ez majdnem 16 000 rubelt. A panaszosztály azzal vádolt minket, hogy megsértettük az ajtólapot, és megtagadta a gyár bűntudatának a jelölésnek nem megfelelő áruk szállításában történő beismerését. Most összegyűjtjük az igények benyújtására szolgáló dokumentumokat a Fogyasztói Jogvédelmi Társaságon keresztül.
ellenérvek
Drága ilyen minőségű ajtókhoz