Cucine di Lorena

Mi sono avvicinato alla scelta della cucina a fondo, non volevo cambiare cucina dopo alcuni anni. Tuttavia, l'esperienza della vita suggerisce che l'avarizia paga due volte. Mi sono rivolto al salone di Loren su Krestinsky 63a su consiglio di un vicino. Il capo del salone, Maria, mi ha detto così tanto nei dettagli che non volevo andare da nessuna parte. Sì, e la cucina nella cabina era molto soddisfatta, sembra che siano fatti per durare. Sono stato colpito da un piano di lavoro che galleggia nell'acqua e non si bagna, un po 'come una speciale tecnologia di incollaggio. Avevo un piano di lavoro con bordi arrotondati, ma qui è diverso. Mi è piaciuta la cucina in legno, sembra molto naturale. Maria mi ha fatto un'ottima offerta e alla fine ho ordinato una cucina e un tavolo da pranzo per 104.000 rubli, così come gli elettrodomestici Hansa per 36.000 rubli. Sono soddisfatto! In cucina ho un cassetto così meraviglioso sotto il forno, è grande e spazioso. Tutto si chiude facilmente e silenziosamente. Mi è piaciuto poter riorganizzare gli scaffali nell'armadio da solo. Nella vecchia cucina, non potevo farlo e non era conveniente. Siamo arrivati ​​e installato tutto rapidamente. L'apparecchiatura è anche collegata. Ho avuto spese aggiuntive. Mio figlio ha collegato l'acqua la sera e questo è tutto, sono un utente! Ho una buona impressione del processo di acquisto e della cucina stessa. Lorena - ben fatto!

belle cucine in cabina, personale di alta qualità, competente e cordiale.

non ancora scoperto.

Credo nella fortuna! È importante rivolgersi a professionisti coscienziosi.

22.12.18g. ordinò una cucina in "Lorena" a Lenin, 73 nella città di Nizhny Tagil. La consulente Nina Knyazeva ha elaborato un progetto competente e chiaro, secondo il mio desiderio, e ha selezionato materiali e accessori. Tutti i suoi suggerimenti hanno colpito l'obiettivo e sono stati approvati da me.

26.02.19g. Le cuffie sono state installate. Il mago dell'installazione Dmitry ha lavorato tutto il giorno, ha eseguito il suo lavoro in modo efficiente, con un'anima.

Dopo 2,5 mesi di funzionamento della mia cucina, voglio dire che sono felice. È di altissima qualità, bello, come volevo. Le cucine Lorena valgono i soldi e vale la pena aspettare.

Grazie a ogni persona che lavora a beneficio di questa meravigliosa impresa LLC TD Miasskie Kuchny e, naturalmente, alla sua persona.

"Lorena" su Lenin, 73 Shadrina N.V.

Rendi felici le persone. Buona fortuna

Qualità per molti anni.

Non trovato

Contratto numero 255-289 del 02/07/2019

Quindi, ho ordinato una cucina in questo salone.Il grado di cortesia del manager Natalia è stato semplicemente fantastico. Da tutte le parti ci è stato consigliato, tutto sembrava così semplice. Abbiamo pagato, stiamo aspettando. Questo è dove è iniziato. 3 volte Natalia mi ha chiamato con le parole "Scusa, ho appena trovato la mia mancanza nei disegni, possiamo sistemarlo in quel modo." Ok, beh, succede, è un bene che io abbia riconosciuto gli errori e abbiamo corretto tutto, ho pensato ingenuamente.

Quindi la ragazza mi chiama e con voce languida informa che tutto è pronto, arriverà giovedì e verrà installato venerdì e sabato. Tutti i casi vengono cancellati, ma ... nessuno è venuto. Il direttore non alzò il telefono fino a domenica. Con insoddisfazione espressa, rispose che non sapeva nulla, ma lo avrebbe capito. Belle. Una settimana dopo, finalmente portato. E ... è iniziato.

La sezione della cappa è stata realizzata in modo errato, non può essere installata. Le misurazioni sono state eseguite in modo errato, ho dovuto ritagliare parte dello scaffale (è positivo che gli assemblatori lo abbiano fatto sul posto e con molta attenzione). Quindi abbiamo iniziato a mettere la rondella al suo posto (un'apertura speciale è stata lasciata sotto di essa, Natalia ha misurato le sue dimensioni usando le istruzioni per la nostra rondella, dove sono scritte le dimensioni).

Di conseguenza, non si adatta. Chiamiamo Natalia, in risposta - quindi tutti gli elettrodomestici da incasso senza coperchio vengono inseriti, rimuoviamo il coperchio e tutto va bene. Sono partiti. c'è un'apertura di 3 cm. Sembra orribile. Ci hanno promesso di mettere lì una sorta di "tavola" per chiudere l'apertura. Non so ancora come andrà a finire, perché da loro non è né una voce né uno spirito. Per la metà di maggio, la cucina non è stata completata, non c'è cappa (

Sulla qualità della cucina, in generale, non ci sono lamentele finora, ma finora è passato poco tempo. La sezione per i piatti lavati era sconvolta, l'asciugatrice non era affatto la stessa della mostra e non ci era stato detto che sarebbe stato diverso. E lei non è bella.

I dorsi sono ancora sorprendenti, è solo un bel cartone, ogni goccia d'acqua lascia tracce gonfie. Per la sezione in cui l'acqua cadrà sicuramente, questo è strano (
Quindi, la cucina è costata quasi 350 mila, si è pentita un milione di volte che si è rivolta a Lorena.
Probabilmente da continuare (

Forse la qualità stessa, ma questo non è ancora accurato.

Servizio, costi, termini, personale, la fabbrica stessa, dove non possono fare qualcosa secondo il disegno corretto.

Ci siamo rivolti al salone Lorena di Ekaterinburg, MC EMA su raccomandazione di amici e siamo molto soddisfatti del risultato.
Abbiamo lavorato con la designer Anna, mi è piaciuto molto l'approccio competente allo sviluppo della mia cucina, ho preso in considerazione assolutamente tutti i miei desideri.

Anna ha suggerito di utilizzare facciate della eco-impiallacciatura della produzione di Lorena, un aspetto naturale e facile da curare.

Immediatamente insieme al set da cucina, abbiamo ordinato gli elettrodomestici, Anna ha preso un kit Smeg per noi a un prezzo speciale, è stato molto bello ottenere un buono sconto.

Abbiamo anche acquistato una zona pranzo in cabina, è molto conveniente, perché non è necessario correre e cercare un tavolo adatto alla cucina. Tutto sembra armonioso.

Gli installatori e la consegna hanno funzionato a 5+. Tutto è chiaro, puntuale, senza commenti.

Grazie a Lorena e soprattutto alla nostra designer Anna.

Lo consiglio a tutti!

Attitude.
Selezione e qualità dei materiali.
Il fatto che è possibile acquistare sia l'attrezzatura che la sala da pranzo in un unico posto.

Non rilevato

Ho ordinato un set da cucina ai sensi dell'accordo 225-331 dal produttore Loren di Ufa, un salone nel centro commerciale Parus, collezione Elegant 29.01.18. In connessione con la riparazione, la cucina è stata installata il 29.05.18 g. All'inizio di agosto, ad es.2 mesi dopo l'inizio dell'uso, ho trovato su una delle porte un gonfiore e desquamazione del film. Ho chiamato un rappresentante dell'azienda che è venuto il 21 agosto ed ho esaminato il difetto. Mi hanno dato la risposta quasi 1,5 mesi dopo (funzionano in modo efficiente solo nella fase di conclusione di un accordo con loro), dopo le mie numerose telefonate, la cui essenza si riduce a una: non hai usato correttamente i mobili e sei responsabile.

Alla conclusione del contratto, ti viene dato un Talmud, che devi firmare - e dice che la cucina non dovrebbe avere contatto con l'acqua, e se ciò è accaduto, puliscilo immediatamente con uno straccio asciutto. Il gonfiore della porta si è verificato dove c'era un piatto di essiccazione. Ho messo i piatti nell'asciugatrice dopo che l'acqua si è scaricata e si asciuga sull'ala per lavare i piatti, questa porta è anche costantemente aperta, perché si trova contro il muro ed è più conveniente per me.

Quando un rappresentante dell'azienda venne per un esame, disse immediatamente che probabilmente non c'era abbastanza colla su questo sito, quindi c'era un gonfiore, ma gli avvocati dell'azienda la pensano diversamente. Le recensioni negative sul tuo sito non sono esposte. Ora sto raccogliendo documenti in tribunale.

Bello fino a difetti

Mancanza di garanzia

Il piano di lavoro nel primo anno è stato rimosso! Si sono tagliati le mani sull'etichetta e non hanno nemmeno sentito le scuse! Le cucine non sono nemmeno una sicurezza elementare! L'impianto ha risposto all'affermazione che dopo aver installato la cucina hai firmato l'atto, il che significa che non ci possono essere lamentele! E il fatto che ci siano ancora concetti come una garanzia e un difetto di fabbrica a seguito del quale la lettera di ferro della loro etichetta di merda ha aperto tutta la loro mano non gli importa dei loro clienti, solo per vendere! Ma in effetti, solo la pubblicità e la qualità heh ... I

no

Prezzo, qualità, attitudine

Buona giornata!

Vorrei lasciare una recensione negativa sul lavoro del ramo in città
Kirov Lenin 205

La linea di fondo è che qualche tempo fa io e mia moglie ci siamo concentrati su questo
ramo al fine di acquistare una cucina (grande cucina a forma di U con
apparecchi integrati) il gestore ci ha avvicinato abbastanza educatamente e
ha gentilmente raccontato tutto, mostrato i campioni, rivelato tutti i nostri bisogni, lui e io abbiamo elaborato un piano per una cucina in tempesta, dopo di che ha detto che il primo progetto di schizzo sarebbe stato pronto in 2 settimane.

Ci è piaciuto tutto, abbiamo organizzato le scadenze e abbiamo lasciato tutti i contatti e siamo partiti per aspettare. Dopo 2 settimane nessuno ci ha chiamato ma ora da quando abbiamo chiamato di nuovo realizzeranno un nuovo progetto e ci richiameranno esattamente due settimane dopo.

Trascorsero due settimane, nessuno ci richiamò. Beh, penso che non abbia senso chiamare, dobbiamo andare da loro. Vengo, saluta, cercando educatamente di spiegare la situazione (come in seguito divenne chiaro al capo del dipartimento vendite Ulyana). Dopo qualche tempo, inizia a cercare lo schizzo principale, ma non trova nulla, ne imposta un milione
nuove domande, come cosa, dove, quando, inizia immediatamente a vendermi tutto
in un modo nuovo. (Perché non ho trovato nulla, anche se è trascorso esattamente un mese dalla prima visita)

Andrebbe tutto bene con chi non accade, ma soprattutto mi ha colpito quando
ha espresso la sua insoddisfazione per la qualità del lavoro di questo ramo, per me
ha dichiarato che "Non corriamo dietro ai clienti".

Certo, sono molto contento che nella tua organizzazione ci sia una raffica di ordini e tu
lavorando per l'usura. Ma ho stimato la mia cucina nella regione di 250.000 tr
d'accordo il denaro non è piccolo! Molti produttori stanno lottando per ciascuno
cliente, e ci hanno detto che "Non corriamo per i clienti".

Come consulenza gratuita vorrei offrire la tua filiale
grande slogan "Non corriamo per i clienti". con il tuo slogan
le vendite aumenteranno a volte.

Grazie

no

Senza un approccio responsabile ai clienti.

Assicurati di controllare tutte le dimensioni che ti scrivono. Ho ordinato la cucina a Tula, dopo gli "indicatori" del salone, che non erano gli installatori, ma i venditori stessi, ho trovato una dozzina di stipiti e ancora non ho tenuto conto di tutto. Non accettano reclami sulla curva di installazione, ma solo dinamite (mi è stato addebitato un reclamo per un anno e mezzo, prima a Tula poi a Miass), i collezionisti a Tula non sono professionisti, hanno installato male, il divario tra la cucina e il muro. Non hanno portato tutto ciò che era nell'ordine. So che ci sono molti banchi lungo Lorena a Tula, sto cercando vittime per un'azione collettiva, scrivi a gaz-remont-msk@mail.ru.

disegno

Personale costoso, di scarsa qualità, non risponde ai reclami, dopo aver ricevuto i soldi non sei più interessato a loro con i tuoi problemi.

Ho comprato una cucina a LOREN, il contratto di febbraio di quest'anno, + cappuccio
Non ci sono problemi in cucina, tutto va bene. Ma con un problema alla cappa.

1) durante l'installazione iniziale si è scoperto che il vetro era più grande del necessario, dopo di che ci sono state tre settimane in attesa della consegna del nuovo vetro.
2) dopo l'installazione del nuovo vetro, ho firmato il certificato di accettazione e già la sera sono tornato dal lavoro e ho scoperto che c'erano profondi graffi paralleli sul cofano interno del cofano (sono visibili solo sotto l'illuminazione elettrica, quindi non li ho visti al momento della ricezione).
3) dopo aver scritto il reclamo, un rappresentante del servizio LORENA è venuto da me ed ha esaminato il cofano e ha detto: "sì, ovviamente ci sono sbavature sulla scatola, e questo dovrebbe essere un caso di garanzia". Con lui abbiamo firmato l'atto di risoluzione dei problemi e di conseguenza ho iniziato ad aspettare una risposta.
4) 19/05/2017 Ho ricevuto una risposta affermando che la mia richiesta è stata respinta, sulla base dell'atto di accettazione iniziale.

Con il seguente testo:

"Caro Oleg Alexandrovich!
Grazie per aver scelto i mobili Lorena. Su richiesta, possiamo spiegare quanto segue:
In conformità con il contratto concluso n. CO09-2362, è stato consegnato un purificatore d'aria JET AIR LEILA. Durante l'installazione del prodotto, si è scoperto che la dimensione del vetro del purificatore d'aria non corrisponde all'ordine.
Questa discrepanza è stata eliminata dal venditore entro i termini previsti dalla Legge della Federazione Russa "Sulla protezione dei diritti dei consumatori".

In base all'accordo concluso, al termine dell'installazione, le merci vengono ispezionate dalle parti per determinare la presenza di difetti e danni, dopo di che viene firmato un atto per eliminare i difetti.
27.04.2017g. secondo la legge sull'eliminazione dei difetti nella denuncia n. 8962, il venditore ha eliminato i difetti e l'acquirente ha accettato il lavoro per eliminarli. L'acquirente non ha commenti sulla qualità della merce, sulla sua installazione e sul lavoro per eliminare i difetti, come evidenziato dalla tua firma sull'atto.
Sulla base di quanto precede, possiamo concludere che al momento dell'adozione dell'installazione del depuratore d'aria il 27/04/2017. Non ci sono stati difetti sotto forma di graffi nel prodotto, quindi, questi difetti sono sorti dopo l'installazione del prodotto.

In conformità con il paragrafo3.9 del contratto concluso, il venditore non è responsabile per danni e difetti verificatisi dopo il trasferimento della merce. "

Il difetto, come ho già scritto, è visibile solo in determinate condizioni di illuminazione e al momento dell'installazione non ho avuto l'opportunità di vederlo.

L'installazione della cappa è stata eseguita da LOREN. Ho informato il mio manager del danno quella stessa sera, non appena sono tornato a casa, e ho scritto un reclamo il giorno successivo.

Mi è sembrato che un'azienda con un nome così grande potesse essere in grado di ammettere i suoi errori. Molto deluso da questo atteggiamento.

Le cucine stesse

Attenzione al cliente, servizio post-vendita

All'inizio di agosto 2016, dopo una lunga passeggiata nei saloni dei mobili, io, con mia sfortuna, mi sono fermato in cucina dalla compagnia di Loren. Abbiamo fatto delle misurazioni, uno schizzo ... Tutto è andato bene, in cabina tutti erano molto gentili, educati ....., ma esattamente fino al momento in cui ho fatto tutto il denaro. Non appena sono entrati e hanno installato la cucina, ho trovato un sacco di matrimonio (il film delle facciate si stava staccando, il cassetto superiore era con un'enorme crepa, sembrava che stesse per crollare) Ho informato lo staff del salone. Lì mi dissero che un perito sarebbe venuto da me domani per sistemare tutto.

In effetti, ho dovuto aspettare la sua settimana e solo dopo le mie ripetute chiamate è finalmente arrivato. E ha suggerito (assurdità!) Per incollare le facciate con colla quasi "momentanea" (cucina per 200 tr !!!!!), in generale, ho ancora insistito per realizzare nuove facciate e un cassetto, ho aspettato 45 giorni. Durante questo periodo, nessuno dei rappresentanti della compagnia di Loren mi ha mai chiamato! In breve, a 45 giorni non si sono incontrati, riportati più tardi. Questa volta senza matrimonio. Durante l'installazione della scatola, si è verificata un'emergenza (oh orrore !!!!) - la copertura di uno degli scaffali si è rotta! Per questo mi è stato detto in cabina che dovevo aspettare altri 45 giorni! Alla mia domanda "se succede qualcosa di diverso in 45 giorni, devo ancora aspettare 45 giorni .... e così via all'infinito ???" Mi hanno risposto "Aspetterete tutte le volte che vorrete, perché tutto ciò è indicato nel contratto. Inoltre, è stato detto con un tono assolutamente" boorish ".

Mi sono rivolto al dipartimento per la protezione dei diritti dei consumatori, ho scritto un reclamo, ma purtroppo, purtroppo, dopo 15 giorni non c'è risposta. Apparentemente i dipendenti della compagnia di Loren non hanno scritto la legge. Oggi è il 15 dicembre, posso dire, non ho ancora ricevuto la cucina nella forma corretta! È un peccato che un'azienda così grande stia trattando così i suoi clienti! Le cucine non valgono ancora 20 mila! Finora non ho nemmeno ricevuto scuse per l'inconveniente! Ho comprato una cucina nell'Open continentale di Nizhny Novgorod! Mi dispiace davvero di essermi rivolto a questo salone!

Bella cucina

La qualità è chiaramente scadente, il servizio e il servizio clienti sono terribili!