Estet delle porte

Voglio lasciarti una recensione negativa su questa azienda! Abbiamo ordinato porte a Estet! Personale molto gentile, siamo rimasti soddisfatti del servizio e del prezzo! Abbiamo ordinato una porta nascosta per la pittura! Hanno aspettato a lungo, ma eravamo pronti per questo! Di conseguenza, la riparazione è stata ritardata e le porte erano in stock! Ci sono stati successivamente consegnati! Quando è stato necessario installarli, hanno detto di aspettare un mese per l'installazione! Assunsero un altro maestro, poiché non c'era modo di aspettare! È arrivato, ma nel kit non c'erano loop per 7500! A cui ci è stato detto naturalmente che stavi prendendo! E come posso anche capire cosa è dove, se non lo capisco! Dove vorrei fare un ciclo di queste cose? E a cosa dovrei mentire? Di conseguenza, c'è stata una sensazione disgustosa da parte dell'azienda, poiché le porte non erano comunque economiche, quindi abbiamo dovuto acquistare noi stessi le cerniere!
La storia continua: in cabina non dire l'articolo dei cappi! Ora ci chiedono di cercare dei loop, poiché non potevano perdersi! Sono scioccato da questa organizzazione! Il cliente ha sempre ragione, e in questa compagnia stanno facendo di tutto per dimostrare che siamo sciocchi! Non l'ho riscontrato! Di conseguenza, abbiamo questa porta, i soldi buttati fuori! Mi dispiace che Volkhovets non abbia ordinato entrambe le porte, ma abbia deciso di rivolgersi a Estet (((ora stiamo soffrendo! Il servizio disgustoso non si può dire diversamente ((
Numero del contratto: 3379MS05-19
Le porte non sono installate, a causa del fatto che non ci sono cerniere e non possiamo acquistarle, dal momento che non esiste un articolo!
La società è dubbiosa, poiché le recensioni negative vengono eliminate ovunque per ordine del tribunale! Sarebbe meglio sapere quale attenzione al cliente è !!!

Manager amichevole

Servizio, atteggiamento del cliente, termini di fabbricazione e installazione
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Buon pomeriggio, non voglio scoraggiarti dall'acquistare porte a Estet, perché le porte sono ben fatte per il loro prezzo, ma non è questo il problema. Inizierò in ordine. Un mese fa, hanno ricevuto le porte tanto attese e hanno problemi con la consegna, Estet consegna in determinati giorni e scelgono il tempo e lo pagano altri 2.500 rubli in un posto con un ascensore. Naturalmente non siamo stati avvertiti di questo, ma non di questo discorso.

Dopo il pagamento al 100% di porte e accessori, ci è stato detto che il comandante ti contatterà dopo 2 giorni dalla consegna, ma non ci hanno telefonato entro una settimana, va bene, anche questo non è un problema, ma il problema è questo. Una settimana dopo l'installazione, la porta scricchiolava e la maniglia si allentava. Chiamo i master di installazione, hanno detto che erano occupati durante la settimana, hanno promesso di telefonare e venire, dopo una settimana chiamerei di nuovo, che ancora una volta mi dicono che i master sono occupati, verranno sicuramente ed elimineranno entro una settimana.

Una settimana dopo, ho iniziato a chiamare direttamente Estet e ho capito perché i loro padroni mi stavano ribaltando (un piccolo chiarimento: Estet non aveva padroni, erano tutti assunti, ci avevano avvertito di questo) cosa mi dicevano i loro dirigenti, vale a dire Sergey, che con non collaborano con questa società, che noi stessi li abbiamo assunti e che ora li trattiamo noi stessi.

Quando è stato chiesto da dove provenissero i maestri che hanno installato le porte, i nostri Contatti non hanno potuto rispondere, e se non vogliono correggere le carenze, sono sicuro che non ci saranno più garanzie per queste porte, ma come si comporteranno dopo 2 mesi, attraverso il pavimento anni, nessuno lo sa.

Porte di bell'aspetto

Non è responsabile per le parole

Il manager Alexander del negozio ESTET che si trova nel centro commerciale Kashirka Constructor ha aiutato a scegliere le porte e io e mia moglie abbiamo fatto un ordine e abbiamo scelto 3 dipinti con set completi, ma ad eccezione di quelli aggiuntivi, non ne conoscevamo le dimensioni e concordavamo con il direttore che ci saremmo spostati al successivo un giorno e fornire tutte le informazioni sui componenti aggiuntivi (registra e ricorda questo momento), ha detto che aspetterai 1 mese e dopo l'installazione, l'ordine è stato il 15-20 giugno, dopo 1 mese ci vengono portate tutte e 3 le tele - proprio lì lo stipite è uno dei le tele non erano giuste, e doveva farlo rezakazyvat e aspettiamo di nuovo un mese, e accettiamo di installare almeno 2 porte arrivate, arriva il team di installazione - e scopre che gli stessi componenti aggiuntivi non sono nell'ordine, e per amor di loro siamo venuti al centro commerciale per fornire queste informazioni (scritto sopra sui componenti aggiuntivi) , il team di installazione è partito e ha affermato che non ha senso installare porte perché non ci sono extra.

Ho dovuto chiamare il direttore e dire questa situazione, riordinare gli apprendisti, i padroni sono arrivati, hanno installato 2 porte, sembra che il negativo abbia iniziato a placarsi e abbiamo iniziato ad aspettare la terza tela e la sua installazione.

Dopo molto tempo, il 1 ° agosto, portiamo il terzo telo e aspettiamo l'installatore, arriva il 6 agosto, l'installatore installa la terza porta e scopre che non ci sono piastre per questa terza porta.

Ha installato la terza porta, ma naturalmente non ha terminato completamente il suo lavoro, il giorno dopo chiamo il direttore e lo informo del suo prossimo stipite e ancora lui mi dispiace, mi scusi, ecc. E riordiniamo questi pezzi che dicono che devi aspettare 10 giorni.

Onestamente, l'impressione dell'azienda è terribile, il servizio è zero, spero sinceramente che la qualità delle porte sia normale - ma posso verificarla con il tempo.

Invece di passare 2 giorni - 1 alla consegna e 2 ° all'installazione, ho già trascorso molto tempo.

Durante questo periodo, 3 diverse consegne, 3 diversi team di installatori sono venuti da me e di nuovo devo solo aspettare la quarta volta per attendere la consegna dei platbands e la quarta volta la procedura guidata di installazione.

Questo è un totale di 8 diverse visite a casa mia - e ogni volta dovevo prendermi del tempo libero dal lavoro e andare a casa per queste operazioni, e ancora una volta devo farlo. L'impressione generale di orrore è che non consiglio a nessuno considerando il fatto che per 3 porte con installazione abbiamo speso in totale 95.000-100.000 migliaia di rubli e abbiamo pensato che un'azienda del genere avrebbe dovuto avere un servizio decente.

Le porte sembrano belle - praticità e qualità vedranno solo il tempo.

Il manager di Kosyachny, irresponsabile, ogni volta che avevo bisogno di un po 'di codice, chiamavo per sempre me stesso, non ero mai orientato e mi chiedevo costantemente cosa e quando sarebbe stato.

Durante la revisione, ci siamo inventati la sostituzione delle porte. I vecchi non andavano bene. Sono andato con mio marito a un ipermercato edile, ma nulla ha attratto lì. Poi hanno trovato il salone delle porte Estet nella nostra città via Internet. Ho visto la directory. Devo dire che ci sono molte offerte.

Abbiamo deciso di andare in un vero salone. Considerare tutto. Tocca e scegli live, per così dire.Insieme al venditore, abbiamo guardato in giro una dozzina di modelli. È successo che anche la presenza di noi non andasse bene. Ma nel catalogo delle porte su ordinazione ci è piaciuto il modello Sirius Wave con vetro color bronzo. Lasciato un ordine, per i nostri tre rubli erano necessari 6 pezzi di porte. Hanno promesso di evadere l'ordine e di consegnarlo in due settimane.

Per due giorni hanno avvertito della consegna e che ci saranno installatori immediatamente. Le porte fabbricate erano persino migliori rispetto al catalogo fotografico. Molto bella la trama del materiale. Il vetro sembra incredibilmente bello. Platbands puliti, lisci, piatti. I ragazzi hanno fatto l'installazione ordinatamente e rapidamente.

Lo hanno fatto in un giorno. Usiamo le porte per poco più di un mese. Nessun problema di apertura e chiusura. Non ci sono scricchiolii o porte cadenti. Tutto è di alta qualità e preciso, quindi è facile da usare e guardarli è molto piacevole ogni giorno.

Tutto viene eseguito in modo efficiente e preciso

Assolutamente no

Alla porta, Estet ordinò 5 porte interne. Erano un po 'spaventati dal tempo di produzione di 20 giorni, ma alla fine hanno portato e consegnato tutto più velocemente. Certo, penso che non tutti saranno così fortunati, ma non abbiamo dovuto aspettare molto. Bene, in generale, ciò non aspetterebbe quando le porte sono davvero di alta qualità e belle.

servizio operativo

no

Mi sembra che le porte siano le stesse ovunque, se sei disposto a pagare, allora la qualità è alta e se insegui la convenienza, allora ottieni prodotti non molto buoni. Pertanto, quando ho scelto un'azienda, mi sono concentrato principalmente sulle recensioni relative al servizio.

A proposito di Estete parlare bene. Ora posso scrivere che mi è piaciuto tutto. Il nostro ordine è stato preparato come promesso, non siamo in ritardo con le scadenze, il prezzo non è aumentato durante la produzione e dopo, i maestri dell'installazione hanno fatto un ottimo lavoro, hanno consegnato ordinatamente tutto, in modo efficiente, hanno portato tutto in una volta, ne avevano abbastanza, non hanno ritardato l'installazione.

Non essere in ritardo con le scadenze, non ha ritardato l'installazione, porte di qualità.

No.

Quando ho scelto le porte per due stanze, sono rimasto sorpreso dal fatto che tu possa scegliere subito quelle giuste, erano disponibili. Abbiamo colto l'occasione. È vero, l'installazione è stata ritardata di 2 giorni, ma si sono scusati, informati in anticipo, hanno detto che hanno un carico molto grande, quindi è così.

Ci sono molte porte disponibili.

No.

Ho ordinato porte 15 pezzi. nell'ufficio di rappresentanza della società di Anapa, contratto n. 3 del 16/04/2019, n. 4 del 17/04/2019. Le porte arrivarono in tempo, ma senza maniglie. Le penne hanno atteso altri 10 giorni.

Durante l'installazione, si è scoperto che le piastre di diverse tonalità dovevano essere assemblate come un puzzle. Misuratore della società misurato in modo errato, l'estensione doveva essere aumentata da 2 parti.Platbands per un libro di porta del valore di oltre 70.000 r - pellicola difettosa non incollata.

Rivolgendosi ai dirigenti il ​​02.07.2019, ha chiesto di accelerare l'eliminazione del matrimonio, come i lavori di finitura si sono interrotti, non firmano un collegamento del gas senza una porta della cucina, non possiamo entrare in casa. Oggi è il 07/12/2019, sto aspettando .... Non c'è controllo della produzione nello stabilimento, lunga eliminazione delle carenze della fabbrica.

In questa fase, tutta l'impressione positiva iniziale è stata cancellata, solo negativa.

Non esiste alcun controllo di qualità nell'impianto, un lungo periodo di eliminazione dei difetti di fabbrica, un basso livello di lavoro del misuratore!

Ho ordinato una porta interna rotante, del valore di oltre 50.000 rubli. fissato all'ora specificata nel contratto (fino a 25 giorni di calendario), ma quando sono arrivati ​​gli installatori, si è scoperto che i platband mi venivano portati in una dimensione diversa e in una situazione del genere non avrebbero montato la porta.

La società ha impiegato 4 giorni per capire da che parte stava l'errore - si è scoperto che il produttore aveva consegnato il prodotto sbagliato. I nuovi platbands verranno realizzati approssimativamente in un periodo di 12 giorni di calendario.

Allo stesso tempo, l'operatore che si occupa dei reclami si è lamentato del fatto che non è stata colpa mia se non ho verificato la completezza e la conformità di ciò che ho ordinato. attenzione, né i logisti, né il personale del magazzino, né chiunque sia da parte dell'azienda è da biasimare, ma è colpa mia se non l'ho verificato al momento dell'accettazione. Non sono un costruttore professionista, sono un comune laico che non capisce la differenza tra platbands ed extra (e soprattutto non devo capire), la mia responsabilità è di pagare il conto in tempo.

Di conseguenza, questa porta è inattiva, con l'impossibilità di installazione, interferisce con la riparazione. La società non ha voluto ammettere il proprio errore, scusarsi e anche compensarmi per il mio inconveniente. Sono molto preoccupato per il risultato finale dell'installazione, perché il livello di assistenza per questa azienda è minimo.

la tela è come un tutto. prodotto in tempo.

descritto nei commenti.

Il contratto per Ladygin Timofei Andreevich, il contratto senza un numero, apparentemente così evadono le tasse. Fatto un ordine della porta a maggio !! Il termine di fabbricazione previsto dal contratto è di 15 giorni! Dopo 34 giorni, hanno portato una porta storta + platbands da un'altra collezione!

La direzione dell'azienda nella persona di Shatalov Nikolai Sergeyevich si nasconde codardamente dal contatto. Ai responsabili delle bonifiche viene chiesto di attendere ancora un paio di settimane. Il fatto che, a causa dell'irresponsabilità, il cliente incorra in perdite di scarso interesse, risponda con frasi preparate - non mi piace - va in tribunale.

Ora stiamo preparando una causa legale con avvocati. A tutte le vittime dell'azione di questa compagnia propongo di unirmi!

qualsiasi

Denaro e tempo spesi