דלתות אסטט

אני רוצה להשאיר לך ביקורת שלילית על החברה הזו! הזמנו דלתות באסטת! צוות נחמד מאוד, היינו מרוצים מהשירות ומהמחיר! הזמנו דלת מוסתרת לציור! הם חיכו הרבה זמן, אבל היינו מוכנים לזה! כתוצאה מכך התיקון התעכב והדלתות היו במלאי! אחר כך הם הועברו אלינו! כאשר היה צורך להתקין אותם, הם אמרו לחכות חודש להתקנה! הם שכרו אדון אחר, מכיוון שלא הייתה דרך לחכות! הוא הגיע, אבל בערכה לא היו לולאות עבור 7500! שאליו נאמר לנו באופן טבעי, אתה לוקח! ואיך אני יכול אפילו להבין מהיכן, אם אני לא מבין זאת! היכן הייתי לולאה את הדברים האלה? ולמה עלי לשקר? כתוצאה מכך, הייתה תחושה מגעילה מצד החברה, מכיוון שממילא הדלתות לא היו זולות, ולכן היינו צריכים לקנות את הצירים בעצמנו!
הסיפור נמשך: בבקתה אל תגידו את המאמר של הלולאות! כעת הם דורשים מאיתנו לחפש לולאות, מכיוון שהם לא יכלו ללכת לאיבוד! אני המום מהארגון הזה! הלקוח תמיד צודק, ובחברה זו הם עושים הכל כדי להוכיח שאנחנו שוטים! לא נתקלתי בזה! כתוצאה מכך יש לנו את הדלת הזו, את הכסף שנזרק! אני מצטער שוולכובץ לא הזמין את שתי הדלתות, אבל החליט לפנות לאסטת ((עכשיו אנחנו סובלים! אי אפשר לומר על שירות מגעיל אחרת ((
מספר חוזה: 3379MS05-19
דלתות אינן מותקנות, מכיוון שאין צירים ואנחנו לא יכולים לקנות אותן מכיוון שאין מאמר!
החברה בספק, שכן ביקורות שליליות נמחקות בכל מקום בצו בית משפט! עדיף לדעת מה זה מיקוד לקוחות !!!

מנהל ידידותי

שירות, יחס לקוחות, תנאי ייצור והתקנה
עוד על Otzovik:
https://otzovik.com/review_8703196.html

אחר הצהריים הטוב, אני לא רוצה להרתיע מכם לקנות דלתות לאסטת, כי הדלתות עשויות היטב למחיר שלהן, אבל זה לא המלכוד. אני אתחיל בסדר. לפני חודש הם קיבלו את הדלתות המיוחלות ויש להם בעיות במשלוח, לאסטת יש משלוחים בימים מסוימים והם בוחרים את השעה ומשלמים עבורם עוד 2,500 רובל במקום עם מעלית. כמובן שלא הזהירו אותנו על זה, אבל לא על הנאום הזה.

לאחר 100% תשלום של דלתות ואביזרים, נאמר לנו שהאדון יצור איתך קשר כעבור יומיים לאחר המסירה, אבל הם לא התקשרו אלינו בעוד שבוע, בסדר, זו גם לא בעיה, אבל הבעיה היא זו. שבוע לאחר ההתקנה, הדלת חרקה והידית התרופפה. אני מתקשר למאסטרי ההתקנה, הם אמרו שהם היו עסוקים במהלך השבוע, הם הבטיחו להתקשר ולבוא, אחרי שבוע אתקשר שוב, ושוב הם יגידו לי שהאדונים עסוקים, הם בהחלט יבואו לחסל תוך שבוע.

שבוע לאחר מכן התחלתי להתקשר ישירות לאסטת כבר ולברר מדוע האדונים שלהם מתהפכים עלי (הבהרה קטנה: לאסטת לא היו אדונים, כולם התקבלו לעבודה, הם הזהירו אותנו על זה) מה שההנהלה שלהם אמרה לי, כלומר סרגיי, שעם הם לא משתפים פעולה עם החברה הזו, שאנחנו עצמנו שכרנו אותם וכעת עוסקים בהם בעצמנו.

כשנשאלו מאיפה הגיעו המאסטרים שהתקנו את הדלתות, אנשי הקשר שלנו לא יכלו לענות, ואם הם לא רוצים לתקן את החסרונות, אני בטוח שאין עוד שום ערובה לדלתות אלה, אבל איך הם יתנהגו לאחר חודשיים דרך הרצפה שנים, אף אחד לא יודע.

דלתות למראה טוב

לא אחראי למילים

המנהל אלכסנדר מחנות ESTET שנמצא במרכז המסחרי קשירקה קונסטרקטור עזר לבחור את הדלתות ואשתי ואני ביצענו הזמנה ובחרנו 3 ציורים עם סטים שלמים, אבל למעט הנוספים, לא ידענו את הגדלים שלהם והסכמנו עם המנהל שנעבור לבאות הבאה יום ולספק את כל המידע על התוספות (רשמו וזכרו את הרגע הזה), הוא אמר שתחכו חודש אחד ואחרי ההתקנה, ההזמנה הייתה ב-15-20 ליוני, אחרי חודש אחד אנו מביאים את כל 3 הבדים - ממש שם הג'מב הוא אחד הבדים לא היו בסדר והוא היה צריך לעשות זאת rezakazyvat ולחכות שוב חודש, ואנחנו מסכימים להתקין לפחות 2 דלתות שהגיעו, צוות ההתקנה מגיע - ומגלה שאותן התוספות אינן בסדר, ולצורך הגענו למרכז הקניות כדי לספק מידע זה (כתבתי לעיל על התוספות) צוות ההתקנה עזב ואמר שאין טעם להתקין דלתות כי אין תוספות.

הייתי צריך להתקשר למנהל ולהגיד את המצב הזה, הזמין מחדש את החניכים, המאסטרים הגיעו, התקינו 2 דלתות, נראה כאילו השלילי התחיל לשקוע והתחלנו לחכות לקנבס השלישי והתקנתו.

לאחר זמן רב, באחד באוגוסט, אנו מביאים את הבד השלישי ומחכים למתקין, מגיע ב -6 באוגוסט, המתקין מתקין את הדלת השלישית ומגלה כי אין פסים למען הדלת השלישית הזו.

הוא התקין את הדלת השלישית אך מטבע הדברים לא סיים את עבודתו לגמרי, למחרת אני מתקשר למנהל ומספר לו על הג'אמב הבא שלו ושוב הוא אומר סליחה, סליחה וכו ', ואנחנו מזמינים מחדש את החיתוכים האלה שאומרים שאתה צריך לחכות 10 ימים.

בכנות, הרושם של החברה הוא נורא, השירות אפס, אני מאוד מקווה שאיכות הדלתות תקינה - אבל אני יכול לבדוק את זה עם הזמן.

במקום לבזבז יומיים - 1 על המסירה והשני על ההתקנה, כבר ביליתי זמן רב.

במהלך הזמן הזה הגיעו אליי 3 משלוחים שונים, 3 צוותים שונים של מתקינים ושוב אני רק צריך לחכות לפעם הרביעית לחכות למסירת פלטפורמות, ופעם רביעית לאשף ההתקנה.

זה בסך הכל 8 ביקורים שונים בבית שלי - ובכל פעם הייתי צריך לקחת פסק זמן מהעבודה ולחזור הביתה לניתוחים האלה, ושוב אני צריך לעשות זאת. הרושם הכללי של האימה הוא שאני לא ממליץ לאף אחד בהתחשב בעובדה שעבור 3 דלתות עם התקנה בזבזנו 95,000-100,000 אלף רובל בסך הכל וחשבנו שחברה כזו צריכה לקבל שירות הגון.

הדלתות נראות יפה - פרקטיות ואיכות רק יראו זמן.

מנהל Kosyachny, לא אחראי, בכל פעם שהייתי צריך קוד כלשהו, ​​התקשרתי לנצח לעצמי, מעולם לא הייתי מכוון וכל הזמן תהיתי מה ומתי זה יהיה.

במהלך השיפוץ, הגענו להחלפת הדלתות. הישנים לא היו טובים. הלכתי עם בעלי לחנות היפר-בניה, אבל שום דבר לא נמשך לשם. ואז הם מצאו את סלון דלתות אסטט בעירנו דרך האינטרנט. צפה בקטלוג. אני חייב לומר שיש המון הצעות.

החלטנו ללכת לסלון אמיתי. לשקול הכל. גע ובחר בשידור חי, כביכול.יחד עם המוכר הסתכלנו סביב תריסר דגמים. זה קרה שגם נוכחותנו לא התאימה. אבל בקטלוג הדלתות להזמנה אהבנו את דגם גל סיריוס עם זכוכית בצבע ברונזה. השאיר הזמנה, לשלושת הרובלים שלנו היה דרוש 6 חלקי דלתות. הם הבטיחו למלא את הצו ולהביא אותו בעוד שבועיים.

במשך יומיים הזהירו מפני המסירה וכי יהיו מייד מתקינים. הדלתות המיוצרות היו אפילו טובות יותר מאשר בקטלוג התמונות. מרקם יפה מאוד של החומר. זכוכית פשוט נראית יפה להפליא. סרטי המגן מסודרים, חלקים, שטוחים. החבר'ה ביצעו את ההתקנה בצורה מסודרת ומהירה.

הם עשו זאת ביום אחד. אנו משתמשים בדלתות במשך קצת יותר מחודש. אין בעיות בפתיחה וסגירה. אין חריקים או דלתות נפולות. הכל באיכות גבוהה ומדויק, כך שהוא קל לשימוש, וההסתכלות עליהם נעימה מאוד כל יום.

הכל מבוצע ביעילות ובמדויק

בהחלט לא

בדלת הזמינה אסטט 5 דלתות פנים. זמן הפקה של 20 יום הם פחדו מעט, אבל בסופו של דבר הם הביאו ומסרו הכל מהר יותר. כמובן, אני חושב שלא כולם יהיו בר מזל כל כך, אבל לא היינו צריכים לחכות זמן רב. ובכן, באופן כללי, זה לא יחכה כשהדלתות באמת איכותיות ויפות.

שירות מבצעי

לא

נראה לי שהדלתות זהות בכל מקום, אם אתה מוכן לשלם, אז האיכות גבוהה, ואם אתה רודף אחר זילות, אז תקבל מוצרים לא טובים במיוחד. לכן בבחירת חברה התמקדתי בעיקר בביקורות על השירות.

על אסטטה מדברים היטב. עכשיו אני יכול לכתוב שאהבתי הכל. ההזמנה שלנו הוכנה כמובטח, לא איחרנו עם מועדי המועד, המחיר לא עלה במהלך הייצור ואחריו, אדוני ההתקנה עשו עבודה נהדרת, הם הגדירו את הכל בצורה מסודרת, הם מסרו הכל מייד, הספיקו להם, הם לא עיכבו את ההתקנה.

אל תאחר עם המועדים, לא עיכב את ההתקנה, דלתות איכותיות.

לא

כשבחרתי את הדלתות לשני חדרים, הופתעתי שתוכלו לאסוף מיד את אלה הנכונים, היו זמינים. ניצלנו את ההזדמנות. נכון, ההתקנה התעכבה במשך יומיים, אך הם התנצלו, הודיעו על כך מראש, הם אמרו שיש להם עומס גדול מאוד, אם כן.

יש הרבה דלתות זמינות.

לא

הזמנתי דלתות 15 יח '. במשרד הייצוג של חברת אנאפה, חוזה מס '3 מיום 04/16/2019, מס' 4 מיום 04/17/2019. דלתות הגיעו בזמן, אך ללא ידיות. עטים המתינו עוד 10 ימים.

במהלך ההתקנה התברר כי יש להרכיב את פסי הרצועות בגוונים שונים כמו פאזל. המדידה של החברה נמדדה באופן שגוי, היה צורך להגדיל את ההארכה משני חלקים.סרטי המגן לספר דלתות בשווי של יותר מ- 70 000 r - סרט פגום ולא מודבק.

בפנייה למנהלים ב- 02.07.2019, היא ביקשה לזרז את חיסול הנישואין, כמו עבודות הגמר הופסקו, הם לא חותמים על חיבור דלק בלי דלת למטבח, אנחנו לא יכולים להיכנס לבית. היום הוא 07/12/2019, אני מחכה .... אין בקרת ייצור במפעל, ביטול ארוך של חסרונות במפעל.

בשלב זה, כל הרושם החיובי הראשוני נמחק, שלילי בלבד.

אין בקרת איכות במפעל, טווח ארוך לביטול ליקויים במפעל, רמת עבודה נמוכה של המודד!

הזמנתי דלת רוטו פנים, בשווי של מעל 50 ק"ג. שנקבע בשעה שצוינה בחוזה (עד 25 יום קלנדריים), אך כאשר הגיעו המתקינים התברר כי הרצועות הובאו אלי בגודל שונה ובמצב כזה הם לא יעלו על הדלת.

לקח לחברה ארבעה ימים כדי להבין באיזה צד הייתה השגיאה - התברר כי היצרן סיפק את המוצר הלא נכון. משטחים חדשים ייעשו בערך בתקופה של 12 יום קלנדריים.

יחד עם זאת, המפעילה שהתמודדה עם תלונות התלוננה כי אשמתי שלא בדקתי את המסירה בשלמותה ועמידה בדברים שהזמנתי. אכפת לך, לא הלוגיסטים, לא צוות המחסנים, ואף אחד לא מצד החברה אינו אשם, אך אשמתי שלא בדקתי את זה בזמן הקבלה. אני לא בונה מקצועי, אני הדיוט רגיל שלא מבין את ההבדל בין מיתרים לתוספות (והכי חשוב אני לא צריך להבין), האחריות שלי היא לשלם את החשבון במועד.

כתוצאה מכך, דלת זו בטלה, עם חוסר היכולת להתקין, מפריעה לתיקון. החברה לא רצתה להודות בטעותה, להתנצל וגם לפצות אותי על אי הנוחות שלי. אני מודאג מאוד מתוצאת ההתקנה הסופית, מכיוון שרמת תמיכת השירות לחברה זו היא מינימלית.

הבד הוא כמו שלם. מיוצר בזמן.

המתואר בתגובות.

החוזה לדיגין טימופיי אנדרייביץ ', החוזה ללא מספר, ככל הנראה כך שהם מתחמקים ממסים. ביצעה הזמנת דלת בחודש מאי !! תקופת הייצור על פי החוזה היא 15 יום! אחרי 34 יום, הם הביאו דלת עקומה + פסים מ קולקציה אחרת!

הנהלת החברה באדם של שאטלוב ניקולאי סרגייביץ 'מסתירה מפחד. מנהלי השיבוץ מתבקשים לחכות עוד שבועיים. העובדה שבשל חוסר אחריות הלקוח נגרם הפסדים של עניין מועט, ענה עם משפטים מוכנים - לא אוהבים את זה - תלך לבית המשפט.

כעת אנו מכינים תביעה ייצוגית עם עורכי דין. לכל קורבנות הפעולה של חברה זו אני מציע להצטרף!

לא

כסף וזמן בילוי