Virtuvės Marija

Niekada nesikreipkite į šią įmonę !!!!!

Tiesiog bjaurus požiūris į klientus, visi nesigilina į teikiamų paslaugų kokybę !!!! Jie tik tokie geri žodžiais, žvaigždės juos reklamuoja, bet iš tikrųjų tai tiesiog KORAS !!!!!!!!

Mano atveju, pinigus atidaviau atgal 2018 m. Gruodžio mėn., Nusipirkau ir virtuvę, ir spintelę vonios kambaryje ... Mano virtuvė vis dar nėra paruošta, jau praėjo 5 mėnesiai!

Čia veikia absoliučiai viskas, pradedant dizaineriu ir baigiant montuotojais ..

Dizaineris Aleksandras nežino, kaip suprojektuoti virtuvę, kad montuotojams būtų aišku. Pirmasis montuotojas nenorėjo dirbti poilsio dieną ir tiesiog neatvyko dvi dienas iš eilės, dėl to aš ilgą laiką turėjau atidėti virtuvės rinkimą, atvyko antrieji ir net neturėjo su savimi piešinio, ačiū, kad nepamiršo atsuktuvo !!! Virtuvės montavimas atsitiktine tvarka tiesiog ...

Ačiū Dievui, kad buvau namuose ir galėjau kontroliuoti, ką jie daro. Gamykloje ar dizainerio nuoskaudose buvo klaidų, stalviršis buvo netinkamos spalvos ...

Gamykloje, kurioje yra pragaras, visi pakeitimai atvyksta ne anksčiau kaip po mėnesio. Man teko gyventi mėnesį be stalviršio ...

Tada jie atnešė stalviršį, bet pamiršo užsisakyti klijus ...
Aptarnavimo vadovas Vladimiras yra tik idiotas, jis vienas, be mano kontrolės, negali užsisakyti prekių skundams ...

Dėl to buvo pateikti du skundai, per antrąją jau 3 savaitės eina į pabaigą, bet aš vis dar laukiu. Nesu tikras, kad ir šį kartą ateis tai, ko reikia ..
Ir taip toliau!

Taigi, jei norite tvarkingai išsaugoti savo nervus, NENURODYKITE JOKIŲ BET KOKIŲ !!!

Susisiekite su manimi 8-916-312-50-77 prieplauka

JOKIŲ Pliusų

Perskaitykite stulpelį „jūsų nuomonė“, ten išsamiai apie mano atvejį

Mes užsakėme virtuvę naujame bute 2018 m. Spalio mėn. Labai gerą įspūdį paliko vadovo darbo efektyvumas, projekto projekto parengimas ir parengimas. Jie sumokėjo avansą ir susitarė dėl įdiegimo dienos - 2018 m. Gruodžio 4 d. Tuo baigėsi teigiamas darbas su įmone „Maria“. Paaiškėjo, kad gruodžio 4 dieną bus tik pristatymas, o surinkimą reikia užsisakyti atskirai ir stovėti eilėje. Laiko dar liko, todėl jie be jokių nervų planavo įrengimą gruodžio 18 d. Ir iki to laiko jie pamažu gabeno daiktus, kad galėtų persikelti į naują butą nuo gruodžio 19 d. Virtuvės įrengimą atlikome per 3 dienas (!). Be to, antrą dieną (pirmadienį, darbo dieną) sutuoktinis pasiėmė poilsio dieną ir laukė montuotojo, kuris ryte skambindavo kas 2 valandas ir pažadėjo ateiti po 2 valandų. Po pietų paaiškėjo, kad likus apie 20 skambučių į specialiąją liniją, montuotojas buvo išsiųstas į kitą vietą. Gruodžio 20 d., Po pietų, jie vis tiek surinko virtuvę ir sujungė visą įrangą, surašė aktą dėl nekokybiškų fasadų, nedidelių trūkumų ir pan., Tačiau buvo galima gyventi.
Po 2 dienų buvo nustatytas sifono nutekėjimas, gana greitai ištaisytas, kitos dienos vakare.
Fasadų taisymą ir nedidelius defektus, susijusius su Naujųjų metų atostogomis, mes padarėme tik 2019 m. Vasario pradžioje. Tada per savaitę negalėjome sumontuoti ribotuvų ant vyrių ir išlyginti mikrobangų krosnelės ... Visą procesą lydėjo nuolatiniai skambučiai ir priminimai apie save „Maria“ kokybės tarnybai.
Kovo 19 d. Paaiškėjo, kad skalbimo mašina buvo prijungta prie šalto vandens. Jie atsakė karštuoju telefonu, kad paskambins per 2 dienas ... Šį kartą galite gyventi su uždengtu šaltu vandeniu virtuvėje. Ačiū! Šis įvykis buvo paskutinis mano kantrybės šiaudas, po kurio nusprendžiau pasidalinti savo neigiama bendradarbiavimo su Marija patirtimi visais turimais ištekliais. Bendrovė „Maria“ parodė, kad nėra patikima ir punktuali įmonė, tu negali ja pasikliauti. Įrangos sujungimo kokybė (mokama, o ne pigi paslauga) yra šlykšti, antras nutekėjimas per 4 mėnesius.
2018-10-13 sutartis Nr. 001-0216-03035 306653

-

Baisus aptarnavimas ir požiūris į klientus.

Mes neperkame savo pirmosios virtuvės ir žinome, kaip sunku rasti gerą menininką. Tačiau apeidami daugybę skirtingų kompanijų, jie nusprendė apsistoti „Maria“ virtuvėse. Mums labai patiko vadybininkas, kuris, kaip atrodė, nurodė visas tas akimirkas, kurių kiti nepastebėjo. Jie pradėjo planuoti virtuvę buto renovacijos pradžioje, kad būtų išvengta vėlesnių problemų ją įrengiant ir naudojant. Tuo metu butas buvo baigtas ir buvo galima padaryti viską, kaip reikia: lubas, sienas, grindis, elektriką, vandens tiekimą ir kanalizaciją. Bet, kaip sakoma, „kažkas nutiko ne taip“.

Metų remontui, netinkamam elektrikų skaičiavimui, visų sienų niuansų apskaičiavimui, ventiliacijai. Į dvitaškį nebuvo atsižvelgta į vieną elementariausią faktą - išėjimo bloką prijuostės srityje. Tiksliau, šio bloko gylis virtuvės prijuostės atžvilgiu. Nors šis klausimas buvo iškeltas iš anksto, vadovas atsakė, kad montuotojai padarys viską ir bloko pašalinti nereikia. Virtuvės laukti reikėjo beveik 3 mėnesius, ir tai yra pirmas momentas, kuris paveikė požiūrį į šią įmonę. Siuntę virtuvės komplektą iš gamyklos, jie nepastebėjo, kad priešpriešinio stovo tvirtinimo kojelėje yra defektas. Ir tik prieš pristatymą mums buvo pastebėtas ir reikėjo laukti, kol tiekėjas pristatys koją į gamyklą, ir jis nusiųs jį į ECB.

Po ilgo laukimo virtuvė pagaliau buvo įrengta. Ir paaiškėjo, kad negalima rėmo užkabinti ant išleidimo bloko, jie yra labai įdubę. Jie turi būti stumiami į priekį, o montuotojas su tuo nesusitvarko. Paraiška buvo parašyta, montuotojai paliko. Tai yra antras momentas, kuris neigiamai paveikė požiūrį į įmonę. Vėliau, apibendrinę virtuvėje, jie pastebėjo pamušalą po orkaite, kurio neturėtų būti. Atrodo, kad montuotojai negalėjo tinkamai įdiegti įmontuotos krosnies ir, kad ji neiškristų, uždėjo ją ant pamušalo.

Išstūmęs šaldytuvą plauti grindis po juo, prieš mus pasirodė Repino paveikslas „Buriavo“. Apatinė virtuvės dalis, uždengianti kojas, buvo labai trumpai nupjauta, o nuo jos krašto iki sienos buvo skylė, kurios atstumas buvo apie 10 cm. Tai buvo trečias faktas, kuris neigiamai paveikė požiūrį į įmonę. Kreipęsi į vadybininką, buvome įsitikinę, kad visos problemos bus išspręstos, buvo išsiųsti prašymai kokybės skyriui.

Ir kas mus nustebino, kai buvome informuoti, kad visus klausimus išspręsime savo sąskaita, o tada visos išlaidos mums bus kompensuotos. Kuri abejotina. Pirkdamas virtuvę aš moku už ją ir jos įrengimą, viskas, ką noriu parašyti ant linijos, yra priimama ir ja naudojuosi.Kaip paaiškėjo, pasikalbėjus su elektriku, išleidimo bloko puodelių tiesiog neįmanoma ištraukti ir reikia išgręžti skyles. Ir visa tai jau įrengtoje virtuvėje. Visa tai turėjo būti padaryta elektros instaliacijos etape.

Ir paskutinis šiaudas šios įmonės atžvilgiu buvo tas momentas, kai, nepašalinęs visų trūkumų, jie paskambino man iš klientų aptarnavimo tarnybos ir paprašė įvertinti virtuvės kokybę bei paklausė, ar esu pasirengusi ją rekomenduoti. Čia yra mano atsakymas: įvertinimas - 1. Jokiu būdu NEMOKAMI kreiptis į šią įmonę.

Naudotų medžiagų kiekis

darbo meistriškumas

2018 metų pabaigoje užsakiau ir sumokėjau už virtuvę pagal „Maria“ kampaniją. Susitarta dėl įrengimo dienos 2018 m. Gruodžio 26 d. (Kuri buvo nustatyta sutartyje). Po to jie man paskambino ir pasakė, kad mes galime tai padaryti anksčiau, aš gerai pasakiau ir sutariau dėl 20,12,2018, tačiau dėl nepilnos buto renovacijos turėjau paprašyti įmonės atidėti pristatymo datą iki 25,12,2018. Jie atvežė pristatymą, bet atsisakė jį įdiegti 2018 m., Jei 26,12,2018 m. Prie mūsų įėjimo 3 aukštuose žemiau jų šeimininkai įrengė kitą virtuvę. Vedliai buvo pasirengę ją įdiegti tą pačią dieną su manimi, tačiau vienas iš montavimo darbus prižiūrinčių vadybininkų išsiuntė juos į kitą užsakymą (šios dienos nenumatyta) ir man buvo pasakyta, kad jūsų įrengimas numatytas 2019.01.13. Tai man nepatiko, aš pasamdžiau amatininkus ir įrengiau virtuvę. Kai mes pašalinome detales iš pakuotės iš krašto, stalviršyje buvo trūkumų, aš nedelsdamas nusiunčiau nuotrauką vadybininkui, bet niekas neišsprendė mano klausimo. Po to aš parašiau pareiškimą pakeisti stalviršį ir jie atsakė, kad mes jums pateiksime naują su 40% nuolaida ir viskas.

ne

Siaubingas aptarnavimas

Laba diena, mano vardas Vladimiras. Po to, kai nusprendėme įsigyti virtuvę šioje įmonėje, mums kilo problemų. Mes labai ilgai laukėme virtuvės, jie pažeidė visus terminus, atskiros virtuvės spintelės nebuvo tinkamo dydžio, per du mėnesius mes pristatėme ir perdirbame visus trūkstamus komponentus, virtuvę montavome apie 7 mėnesius, virtuvės norma yra 225 000 ir toks požiūris.

Kadangi virtuvė buvo atlikta nestandartiškai, stalviršio įrengimas mums taip pat nepatogus, todėl mes nusprendėme įmontuoti stalviršį šioje įmonėje, iš anksto iškvietėme su Shatilov Nikita ir sutarėme šeštadienį, taip pat iš anksto paskambinome jam permokėdami, atlikę mokėjimą, nes įrengimo laukėme šeštadienį. niekas pas mus neatvyko, Nikita dvi dienas neatsakė, o pirmadienį paskambino ir pasakė, kad diegti galima tik antradienį, šių pervedimų problema kilo dėl to, kad pinigai pas juos atkeliavo tik pirmadienį, kaip įprasta bet atsiprašė ir viskas.

Todėl nuspręs susisiekti su šia įmone „Kitchen Maria“, pasiruoškite tai, kas nebus lengva.

Ne

Šlykštus požiūris į klientus

Tai piktas atsiliepimas!

Būkite atsargūs, jei staiga susisiekiate su Marijos virtuvėmis! Taigi, kaip viskas prasidėjo.Kai užsakėme odą (prijuostes) virtuvei, mes su vadove kalbėjomės, kad paveikslo fragmentas bus beveik lygios spalvos. Dėl to po surinkimo paaiškėjo, kad tai labai spalvinga drobė, kuri netinka mūsų interjerui. Be to, ant odos yra siūlė !!! vaizdų sankryža, kuri yra labai ryški.

Iš katalogo užsisakėme brangiausius aksesuarus, todėl durys uždaromos kas antrą kartą! Vienos spintelės užpakalinė siena nebuvo visai sumontuota, dabar joje yra dėžutė su skyle! Ir svarbiausia! 2 mėnesiai rašome į virtuvės paslaugų centrą „Maria“, nutraukiame karštas linijas, kurios pasirodo šaltos! Nėra jokio užkeikimo! Taigi įmonės nerūpi klientams! Bet mūsų laikais jūs negalite taip elgtis tarp daugelio konkurentų, jei sulauksite tokios sėkmės, rytoj jūsų neturėsite, brangioji Marija!

Ir jei kas nors iš įmonės nori mane surasti, štai mano sutarties numeris: Nr. 001-0693-00462 / Mano vardas Sergejus!

Geri pardavimų vadybininkai

Labai prastas aptarnavimas

Iki paskutinio užsakymo turėjau labai teigiamą darbo su Marija patirtį, per pastaruosius kelerius metus iš jų užsisakiau 4 virtuvės komplektus, visada džiaugiausi požiūriu, baldų kokybe, logistikos ir surinkimo paslaugų kokybe.

Bet ne šį kartą. Bendrovės biure Varshavskoye Shosse aš pateikiau užsakymą gaminti baldus (sieną gyvenamajame kambaryje, persirengimo kambarį ir prieškambarį) vieno kambario bute (sutartis Nr. 001-0300-03461 / sw, data 2018 m. Rugsėjo 2 d.). Pagal sutartį, pristatymas ir surinkimas turėjo įvykti spalio 08 d. Rugsėjo pabaigoje man paskambino vadybininkė Svetlana Komarova ir ji pasakė, kad pristatymas atidėtas iki spalio 15 dienos. Spalio 14 d., Paskambinęs į biurą, sužinojau, kad pristatymas vėl atidėtas iki spalio 25 d. Dėl kito pristatymo datos atidėjimo biuro vadovė Natalija Ikonnikova kaip kompensaciją pasiūlė nemokamą baldų įrengimą, kurio pasirašyta papildoma sutartis, pagal kurią terminas vėl buvo perkeltas į spalio 27 d.

Paskambinus įmonės biurui spalio 26 d. Ir pabendravus su Aleksandru Zacharovu (logistikos departamentas), dar kartą tapo aišku, kad pristatymo ir surinkimo datos vėl buvo pakeistos, jau spalio 31 d.
Visą šį laiką mano 80 metų tėtis yra priverstas gyventi bute VISI BE BALDŲ !! Stulbinantis visiškas abejingumas, vadovų, direktorių ir logistikų, kurie nemano savo pareiga skambinti ar perspėti, atsiprašyti už vėlavimą ar pasiūlyti alternatyvius pristatymo ir montavimo variantus, nepagarba. Logistikos skyrius 17 valandą nebeveikia, niekam nerūpi, kai vėl bandai susisiekti su direktore, tačiau ji tiesiog nesirenka telefono. Ir nemano, kad reikia skambinti.

Aš kategoriškai niekam nerekomenduoju šios kompanijos, jie iškart apie tave pamirš pasirašę sutartį. Būsite pasmerkti bėgti ir sužinoti savo baldų, beje, ne pigių, ir pinigų likimą!

Ne

Sutriko mėnesio pristatymo laikas,
Po pirmo išankstinio mokėjimo jie pamirš apie tave,
Neįmanoma rasti atsakingo, jūs visi esate be galo abejingi.

Sutarties numeris yra 001-0553-00556. Pirmasis skundas buvo parašytas įrengimo dieną. Pagal schemą, kurią pasirašėme, kriauklės vieta yra viena, tačiau iš tikrųjų ji yra kitokia. Mums buvo atsisakyta šios situacijos sprendimo, paaiškinant, kad tai buvo tik schema ir tinkamas dokumentas gamykloje. Ko mes nematysime. Antra, šiandien, rugsėjo 21 d., Aš pastebėjau, kad po 2 mėnesių virtuvės naudojimo spintelės lentos išsipūtė virš kaitlentės.Dabar laukiu skambučio iš paslaugų vadybininko. Beje, virtuvė kainavo 240 tūkst. Be prietaisų. Niekada niekam netarsiu šios virtuvės!

Ne

Kokybė, aptarnavimas

Tatjana, sutarties numeris 001-0691-00368 / U. Nerekomenduoju niekam užsisakyti virtuvės Marijoje. Aš pasirinkau tarp Marijos ir Lorenos, Marijoje aš užsisakiau „Bosch“ įrangą dėl paaukštinimo ir birželį buvo papildomų nuolaidų. Pasirašius sutartį suma buvo viena, pristačius net padidėjo 24 000, paaiškėjo, kad tai yra virtuvės ir prietaisų, kuriuos įsigijau Marijoje, sumontavimo suma, o kiekvieno įrenginio įrengimas turi savo kainą: indaplovė, orkaitė, viryklė, gartraukis kriauklės prijungimas + 2000 daugiau, indaplovės prijungimas + 2000 daugiau.

Dėl tam tikrų priežasčių kriauklė sumontuojama nemokamai, o įranga, kuri taip pat yra perkama Marijoje, yra už papildomą mokestį ... ir sumontuoti maišytuvą jų kriauklėje taip pat yra mokama. Kai Lorenoje viskas yra įskaičiuota į virtuvės kainą pagal susitarimą. Kai montuotojai atėjo įrengti virtuvės, paaiškėjo, kad stalviršis buvo supakuotas netinkamo dydžio ir spalvos, tą pačią dieną montavimo metu buvo suplėšyti linoleumai ... tada vėl buvo pagamintas stalviršis - 2 savaitės ... montuotojai atėjo antrą kartą ir tada viskas buvo sumontuota. ir visi baldai bei buitiniai reikmenys ... Sienų skydelyje esančio išleidimo angos išpjova buvo padaryta labai maža ir dabar lizdo įrengti neįmanoma. Kriauklė labai nesėkmingai buvo sumontuota kriauklėje, kur išlindo kažkokia medžiaga. Pačių baldų kokybė neatitinka kainų etiketės, stikliniai fasadai aliuminio profilyje su įbrėžimais.

Maria - kai virtuvėje bėda!

Nematau

Labai brangu!
Bloga kokybė!
Pirmasis mokėjimas, tada pristatymas ir montavimas!
Montuotojai nėra profesionalai

2017 m. Balandžio 12 d. Aš sudariau pirkimo-pardavimo sutartį Nr. 650-0001-00274 dėl virtuvės baldų „Maria“ gamybos ir tiekimo Kaliningrado mieste.

Visiškai laikydamasis sutarties sąlygų, sumokėjau visą sumą pagal sutartį.
Pagal Reglamento Nr. Remiantis Rusijos Federacijos civilinio kodekso 469 straipsniu, pardavėjas privalo perduoti pirkėjui prekes, kurių kokybė atitinka pirkimo-pardavimo sutartį.

2017 m. Gruodžio 18 d. Man, „Klientui“, baldai buvo pristatyti ir prasidėjo jų surinkimas bei montavimas. Tačiau po dalinio baldų montavimo paaiškinau, kad nurodyti baldai yra netinkamos kokybės. Visų pirma, ant trijų fasadų (“V0561A-335G-P”, “V0504A-300G-P”, viršutinės durys “K5950-01-600GG-L” atveju) apatinėje dalyje yra drožlių ir šveitimo dažai, drožlės ir korpuso pažeidimai. išorinė spintelės dalis „V0561A-335G-P“, spintelės „V0504A-300G-L“ šono patinimas ir deformacija, lustas ant spintelės lentynos „K0750-450GG-P“. Prie baro montuotojai sulaužė vieną rūsio elementą (vidinį kampą po spintele „V0487A-600G-P“) ir klaidingai pagamino papildomą gėrimą „K5951-02-600GGG-P“ pieštuko dėklo gale.

Kartu su virtuve Maria įsigijo buitinės technikos. Tuo pačiu metu įmontuota krosnelė „SIEMENS HB634GHW1“ buvo mechaniškai pažeista (sudaužyta) ir neveikė.

Be to, nebuvo perduoti įrangos dokumentai (instrukcijos, garantinė kortelė) - orkaitė SIEMENS HB634GHW1 ir įmontuota mikrobangų krosnelė BOSH HMT75M624.
Taip pat įmonė „Maria“ įsigijo 500 metrų pločio „Anti-Slip Rug Hetich ArciTech“, kurio plotas yra 2 m., Kuriuos montuotojai įdėjo į sutrūkinėjusią dėžę ir taip susidarė raukšlelės, kurios neištiesėjo.

Nepaisant pakartotinių apeliacijų, nuo 2018 12 02 nebuvo pašalinta nė viena pastaba.

NE!

Sugedę baldai ir prietaisai. Nepaisymas klientų gavus pinigus.