Stilingos virtuvės

Įmonės „Stilingos virtuvės“ svetainė pateko atsitiktinai. Aš pasineriau į virtuvės baldų paiešką pagal užsakymą, pirmiausia pasirinkau šią įmonę ir pakabinau į katalogą. Palikau prašymą atlikti matavimus, po išmatavimų vadybininkas paskambino ir pakvietė į saloną (tai yra Kutuzovsky) patvirtinti projekto projektą. Ilgai sutariau, nes mano virtuvės dydis toli gražu nėra standartinis. Dizaineris parodė keletą fasadų ir stalviršių variantų. Labiausiai patiko MDF fasadas, išklotas tamsaus ąžuolo faneruote (atrodo, kad tai wenge). ir dekoratyvinis stiklo karoliukas iš kieto ąžuolo turėjo eiti pas jį. Tuomet dizaineris nupiešė būsimos virtuvės eskizą ir galų gale projektas buvo paruoštas ir aš buvau labai sužavėtas. Tada viskas vyko greitai - koordinacija, trumpas mano laukimas, pristatymas ir surinkimas. Viskas yra taip, kaip turi būti geroje, vertoje kompanijoje. Virtuvė yra aukštos kokybės, tai galima pamatyti furnitūroje ir fasade. Aš palieku ačiū „Stilingoms virtuvėms“ už puikius baldus, už gerą aptarnavimo lygį.

trumpas laukimas, pristatymas ir surinkimas

visi laimingi

Užsakytos įmontuotos spintos. Pinigai lengvai surenkami, tačiau kaip juos grąžinti už strėnas jau yra visiška problema. Jie atvežė spinteles, sumontuotas taip, kad visos būtų pasvirusios ir susmulkintos. Paruošta pakeisti VISUS vidinius spintelės elementus. Atsisakymo atveju 5 tūkst. Rublių kompensacija! Kabineto kaina - 80 tūkst.! Bijau įsivaizduoti jo vertę. Šie 5 tūkstančiai, atsižvelgiant į kapitonų išvykimą ... Atvyko kokybės ekspertas, ramiai tariasi ir kraunasi laivų sunkumo tema ir pan., Jam nėra prasmės, nebent jis įtikina klientą pakeisti elementus, o ne grąžinti lėšų, apsimeta, kad jis yra tavo draugas. Jie įrašo visus pokalbius ir apie tai net neįspėja. Tai yra tiesioginis FZ-156 įstatymo pažeidimas.
Apatinė eilutė: stilinga virtuvė = gėda. Niekam to nerekomenduoju, jie vejasi pinigus ir negali susitvarkyti su apimtimis.

Sutartis - Nr. 0018/0719 / 30Sh, sudaryta 2016 07 07

Paruošimo, pristatymo sąlygos.
Klientų bendravimas

Kaina
Pastatymo kokybė
Medžiagos kokybė
Jokio lankstumo klientui, tiesiog negirdėti

Sveiki, noriu pasidalinti savo įspūdžiais. Aš patariu visiems, kurie vis dar abejoja ar nepasirinko, ko jiems reikia ir kokia turėtų būti virtuvė, susisiekite su įmone „Stilingos virtuvės“.

Taigi, rinkdamasi virtuvę, norėjau gauti individualų dizainą, aukštos kokybės virtuvę, tokią kainą, kokia yra IKEA.

Mano sesuo patarė atkreipti dėmesį į įmonę „Stilinga virtuvė“ (toliau - SK), jie teigė, kad turi specialų pasiūlymą, o kokybė gera.
Tiesą sakant, skirtingos kompanijos žiūrėjo, bet pasirinko SK ir IKEA.

IKEA turi 25 metų garantiją, kuri yra patraukli, o kaina yra pagrįsta, tačiau, žinoma, nėra individualumo ir yra nedaug spalvų.

SK turi individualų dizainą ir didelį spalvų pasirinkimą už kainą, kuri gali būti šiek tiek brangesnė nei IKEA.

Kadangi SK buvo netoli namo, jie nusprendė paskambinti ir sužinoti, ką siūlo SK ir kokios yra jų kainos.

Pirmenybes teikė SK.

Mūsų dizaineris buvo Aleksandras Favorsky NEO prekybos centre, jis mums parodė parduotuvėje pristatytus modelius, uždavė daugybę klausimų apie dizainą ir mūsų biudžetą. Tada jis papasakojo, kokias akcijas įmonė šiuo metu turi akcijų, ir pasiūlė mūsų vaizduotę paversti realybe. Aleksandras atsižvelgė į visus mūsų norus, pasiūlė variantus, atsižvelgdamas į mūsų prašymus ir galimybes. Buvau patenkinta viskuo, pradedant aptarnavimu parduotuvėje ir baigiant baldų surinkimo specialistais.

Dabar aš lyginu savo virtuvę su IKEA virtuve, suprantu, kad mūsų pasirinkimas padarytas teisingai.

Aš džiaugiuosi visais, patariu visiems !!!

Individualus požiūris, kokybė, spalvų pasirinkimas.

Ne

Įsigiję būstą, mano vyras ir aš nusprendėme naujame bute pasistatyti virtuvę. Mes norėjome moderniausio dizaino, bet tuo pat metu patogaus ir praktiško.

Kreipėmės į „Stilingas virtuves“, čia kompanijos dizaineriai pasiūlė būtent tą variantą, kuris man ir vyrui patiko, aš sumokėjau avansą. Virtuvė buvo paruošta ir surinkta pagal grafiką. Įdiegus visas šiukšles, jos buvo pašalintos ir net nusiurbtos. Labai patenkintas aptarnavimu ir tuo, kas įvyko.

Patenkintas tarnyba ir tuo, kas įvyko pabaigoje.

Ne.

0231 \ 0213 \ 03 sutartis

Sudarant sutartį buvo paskelbta, kad įmonė aptarnauja viską, ką iš jų įsigijo, įskaitant. ir buitiniai prietaisai, kuriuos montuoja darbuotojai.
05/26, po mėnesio naudojimosi virtuve žarnos, tiekiančios šaltą vandenį, nuplėšė. Užliejo visą kambarį. „Eksperto“ laukimas - 4 dienos. Na gerai, atsitinka.

19/11/16 - 16:30 dujinės viryklės naudojimo metu per kaitlentės valdymo rankenėles nutekėjo ir užsidegė dujos. Po to įvyko sprogimas. Indai iš apatinių dėžių yra sulaužyti, veidas subraižytas. Kvietimas į tarnybą yra 16:55. Antonas, paslaugų operatorius: "Mes nedarome įrangos priežiūros, nesvarbu, ką jums pažadėjo sutartį vykdantis dizaineris. Paskambinkite gamintojui. Na, arba atsiųskite mums gaminio numerį, mes susisieksime su jumis, bet tai užims daug laiko." Paprašius susisiekti su valdžia - niekas nestovi vietoje, darbo diena pasibaigė.

Dar kartą - su dujų įranga susijusios problemos, susijusios su įsigytų prekių trūkumais. Virtuvės pirkėjas, kurio tarnavimo laikas yra trumpesnis nei trys mėnesiai, kuriam buvo garantuotas visiškas įsigytų prekių aptarnavimas, turi pats išspręsti problemą. Dmitrijus, paslauga: "Atsiųskite nuotrauką, mes per 45 dienas pateiksime skundą gamintojui, kad išspręstume problemą. Nesvarbu, ką jums pasakė dizainerė Olga."

Dėl to paslauga yra šlykšti. Pavojinga padėtis neišspręsta. Negalėjimas naudotis virtuve nėra įmonės problema. Datos nėra apibrėžtos. Norite greičiau - nuspręskite patys su gamintoju. Tai įmanoma per mus, bet pagal įstatymą iki 45 dienų. Niekas neprisiima atsakomybės už pirkėjui suteiktą informaciją. Jei norite už daug pinigų, susisiekite su šia įmone.

citata iš svetainės: "Aptarnavimo paslaugų specialistai vykdo baldų ir buitinių prietaisų montavimą, garantinį ir pogarantinį aptarnavimą. Mes patys mokome montuotojus ir aptarnavimo technikus, reguliariai vykdome jų darbų atestavimą. Tai leidžia įdiegti pačius sudėtingiausius užsakymus per kuo trumpesnį laiką (1-2 dienas). . “ - tiesa parašytame nulle. - čia: Stilingos virtuvės

išankstinio mokėjimo etape jie žada viską

šlykštus aptarnavimas, atsakomybės stoka

Iš pradžių, kai pinigai vis dar yra jūsų kišenėje - projektavimo etape jie apdorojami šokoladukais. O kai užsakymas jau buvo atliktas ir sumokėtas, virtuvė buvo pristatyta ir sumontuota ir yra nusiskundimų, salonas siunčia ją į garantinį aptarnavimą, o garantinis aptarnavimas siunčia į saloną. Dėl to: „vadovybė nusprendė atsisakyti“.

Bet visų pirma pirmiausia. Virtuvė buvo užsakyta salone, Volgogradsko prospekte. Įsakymas Nr. 0103/0419 / 05K. Konsultantė Loseva Oksana. Jie pasirinko virtuvę, stalviršį, atsisakė bordiūro (prie stalviršio), nes visos šios salono ribos buvo prastos kokybės (plastikinė grindjuostė su pigaus plastikinio įdėklo ritinėliu). Mes nusprendėme įsigyti vienetinį sunkų ir aukštos kokybės kur nors kitur už 704 rublius. Beje, „Stilingose ​​virtuvėse“ dabar vyksta precedento neturinčio dosnumo pritraukimas. Apgailėtiną sieną stalviršiui už 4800 rublių. (124 rubliai Leroy Merlin) parduodami su 50% nuolaida už 2400 rublių.

Bet! Jei neperkate sienos, tada prarandate ant stalviršio esančią garantiją. Nors kodėl prarandama garantija? Steigia stalviršį ir geriau pažaboja savo tarnybą. Jei iš jų nepirkote maišytuvo, tada kriauklė nėra sumontuota, o visus jai reikalingus priedus reikia pirkti atskirai. Nors parduotuvėse „Blanco“ kriauklės komplektuojamos su priedais. Aš nesupratau, koks yra ryšys tarp maišytuvo ir kriauklės priedų. Kadangi jūs neleidžiate įmonei užsidirbti pinigų iš maišytuvo, jie pasiima priedus iš kriauklės. O kaip dar galite sugadinti klientą?

Virtuvė buvo atvežta birželio 6 d., O kartu su ja buvo pristatyti pristatomų daiktų sąrašo dokumentai, įskaitant bordiūrą, kurio mes neužsakėme.

Iškart paskambinau įmonei. Jie sakė, kad montuotojai rinksis bordiūrą.

Birželio 7 ir 8 d. Montuotojas sakė: „Niekada nieko nesiimu, paskambink į pristatymo tarnybą“. Kadangi mūsų maišytuvas (mes jo neužsakėme "stilingose ​​virtuvėse"), jo montavimas kainuoja 3800 rublių. Montuotojas pateikė sąrašą, ką reikia nusipirkti - kriauklės ir maišytuvo priedus. Aš paskambinau į biurą. Iš biuro jie paskambino montuotojui. Pasirodo, maišytuvo montavimas kainuoja ne 3800, o 2500 rublių. ir visi komponentai iš montuotojo buvo automobilyje.

Birželio 9 d., Aš vėl paskambinau į įmonę. Biuras persijungia į aptarnavimo skyrių, o aptarnavimo skyrius perjungia į saloną. Jie pažadėjo paskambinti birželio 10 d. Beje, aptarnavimo skyrius atsakė į klausimą, kodėl skalbiama be priedų, jie atsakė taip: „Mes turime tokį“.

Kitą dieną niekas neskambino. Birželio 10 dienos vakarą vėl paskambinau į saloną. Jie pažadėjo perduoti vadovybei ir sutvarkyti. Jie sakė, kad paklaus mūsų konsultanto Oksanos, ar ji įsakymą įtraukė sieną, ar ne. Na, ar kas nors iš tikrųjų prisipažįsta ir sako: „Taip, tai yra mano klaida, aš per klaidą įtraukiau sieną į užsakymą, nurašiau nuo manęs išlaidas, atimiau premiją ir apskritai atleidau už blogą darbą“.

Rezultatas. Birželio 11 d. Jie paskambino iš bendrovės ir pasakė: „Vadovybė nusprendė atsisakyti, nes siena jau buvo sumažinta pagal jūsų individualų dydį“.

Štai kaip įmonė išsprendžia savo klaidas kliento sąskaita. Aš turiu 325 107 rublių virtuvės užsakymo kainą, įskaitant kriauklę, skalbimo mašiną ir viryklę (aš neužsakiau orkaitės ir indaplovės) ir įmonė atsisakė grąžinti pinigus už bordiūrą, kurio tikroji kaina yra MAŽMENINĖ 124 rubliai. Priešingu atveju įmonė greičiausiai patirs nuostolių.

„Stilingos virtuvės“ niekam nerekomenduoju. Nėra prasmės permokėti.Už didelę kainą nieko nekainuoja. Profesionalumas, mentalitetas ir požiūris į klientą yra tas pats, kas pigių kompanijų. Viską apgaulė ir gudrybės.

Trumpas virtuvės ruošimo laikas

Guli kiekviename žingsnyje nuo skambučių centro pusės, dizaineris, montuotojas.
Paslėpta pinigų atsiėmimo forma - jie prideda prie užsakymo nereikalingą ir atvirkščiai, atsiima jau sumokėtą.

Virtuvė pasirodė nuostabi! Ačiū Stilingiesiems už kokybę, už užsakymą laiku. Sutarties numeris Nr. 183/0219 / 05K buvo užsakytas Volgogradsko prospekte. Ekoplastinė virtuvė su baltos ir bordo spalvos deriniais.

Norėdami atlikti veiksmus, iš kurių jie pasiėmė tą patį buitinių prietaisų rinkinį „Electrolux“, spintelę, gartraukį ir kaitlentę, visa įranga buvo prijungta montavimo dieną. Derinta, nustatyta, aiškiai, tobulai, žodžiu, gerai padaryta. Malonu naudotis tokia virtuve.

Virtuvė kokybiška ir graži.

ne

Sutartis „Prikhodko A.S. Užsisakėme virtuvę ir laukėme jos, norėjome greičiau įlįsti į savo naująjį butą. Skyriaus skyriaus vadovė Jekaterina niekada neatskambino į praleistus skambučius ir, užsakydama virtuvę, paprastai nustojo susisiekti.

Matuoklis atėjo, visi diskutavo. Tada pasidarė įdomiau, jie pasirinko pristatymo dieną, jie atnešė mums, bet staiga suprato, kad stalviršis netelpa krovinių lifte. Marina aptarnavimo centras man paskambino ir pasakė, kad jie išspręs šią problemą tokiu būdu: mes susitarsime su krautuvais ir rinkėjais ir jie pakels juos į laiptinę!

Aš išsiaiškinau ten pat, galbūt verta pasidaryti jungtį kitoje vietoje ir padaryti tą ilgąją dalį trumpesnę, o kitą prailginti ir tada viskas tilps lifte, kurio man buvo pasakyta „ne“, jo taip nenupjausi! Na, aš kitą dieną vėl atvykau į aikštę, kelias į ją trunka 1,5 valandos. Jie atsineša stalviršį ir sako: mes to nepakelsime, būsime atleisti, neturime teisės daryti saugos!

Paskambiname į tarnybą, o jis yra prie išėjimo, dar viena mergina atsakė ir sakė, kad mes vėl imamės stalviršio ir pamatėme, kas čia yra, jūs negalėtumėte to padaryti iš karto ???? Tada aš pareikalavau, kad mes viską padarytume per vieną dieną, atsineštų stalviršius ir surinktų virtuvę (liko tik stalviršis ir var. Paviršius).

Tada dar juokingiau, mes vėl laukiame, jie skambina ir sako, kad viskas yra paruošta, tačiau per dieną jie visko nedaro už mus. Na, mes sutarėme pristatyti stalviršius 17-20: 00 ir surinkti kitą dieną 9:00. Mes važiuojame ten 5 valandą ryto laukdami mūsų neįkainojamo stalviršio, jie paskambina mums ir sako: mes ką tik išvykome iš Maskvos, mes nežinome, kada būsime su jumis, mb 22-23: 00, gerai, turime sėdėti ten ir laukti, kada jie garbė ateiti.

Paskambinau į specialiąją telefono liniją, Viktorija atsakė 19.05.01, kad dabar paaiškins, aš maždaug 5 minutes pakabinau ant telefono, tada tiesiog išmečiau, paskambinau viskam atgal, darbo diena baigėsi !!

Labiausiai šlykšti organizacija !!!!

Kokybė.

Kolekcionieriai viską daro greitai, švariai ir tvarkingai! ačiū jiems!

1) absoliuti vadybininko Kotrynos nekompetencija parduotuvėje konkrečiame Sankt Peterburge

2) tarp paslaugų teikimo, pristatymo ir surinkimo darbuotojų nėra aiškios darbo schemos, kuri mums sukėlė nepatogumų

3) kliento dėmesys 0

4) turite 10 kartų paaiškinti problemą, niekas nieko neperduoda.Jie kalba telefonu: įrašėme, perduosime ir susisieksime su jumis! Tada kažkas paskambina, kas nieko nežino, ir turi dar kartą pasakyti!

5) neatsižvelgia į kėlimo galimybę, dėl ko pirkėjui taip pat kyla nepatogumų.

Paskutiniame remonto etape buvo baldų virtuvėje klausimas. Pamažu parduotuvės pradėjo lankytis. Visiems biurams buvo nustatytas tik vienas reikalavimas: tamsaus šokolado spalvos ąžuolo fasadai, pakabinamų spintelių stalčiai turėtų būti atidaromi į viršų naudojant Blum mechanizmą. Skrupulingiausias mūsų noras sureagavo į kompaniją „Stilinga virtuvė“. Keli mediniai strypai buvo padengti įvairiomis dėmėmis, kurios leido išsirinkti tinkamiausią spalvą. Surinkta labai greitai, beveik per dieną. Patalpoje kambaryje atsižvelgiama į kiekvieną centimetrą, nėra tarpų. Tiesa, kambarys po remonto yra visiškai lygus ir stačiu kampu. Be to, matininkas buvo iškviestas į namus. Kai virtuvė kainuoja tiek daug pinigų, o mūsų gautos išlaidos nėra mažos, kvaila taupyti smulkmenoms, kurios gali sugadinti rezultatą.

Profesionalus požiūris
Greitas darbas
Dėmesys detalėms Didelė kaina
Poreikis užsisakyti daugybę papildomų paslaugų

Aukštos išlaidos
Poreikis užsisakyti daugybę papildomų paslaugų

Ilgai pasirinkome virtuvę, apžiūrėjome daugybę parduotuvių ir peržiūrėjome krūvą kolekcijų. Tačiau tik „Stilingose ​​virtuvėse“ jie gavo norimą paslaugą. Mergaitės vadybininkė iš pradžių su mumis dirbo 5 valandas. Pagrindinės problemos, kurias mes turime su dujotiekiu, kuris pirmiausia trikdė normalų gaubto išdėstymą, tada krosnį. Galiausiai išsiaiškinome pagrindinį dizainą. Antrajame susitikime, apsilankę matininkams, detaliau aptarėme projektą. Išspausdinti brėžiniai, kurie turėtų būti stiklinėse spintelės duryse, aptarė visas armatūras. Visi uždarymo įtaisai ir inercijos įtaisai buvo pažymėti prekės ženklu „Stilinga virtuvė“, tai rodo užrašai, įspausti ant mechanizmų dėklų. Svarbiausia buvo užsisakyti akmens stalviršį, kuris, be to, mums buvo pagamintas nestandartiniame gylyje, kad tilptų dujų žarna. Svarbiausia, kad jie viską atvežė ir rinko pirmą kartą.

Puikus aptarnavimas
Apgalvotas dizainas
Visa įmonės gaminama aparatinė įranga

Gana didelė kaina