Ulasan
Pada mulanya, apabila wang masih dalam poket anda - pada peringkat reka bentuk, mereka dirawat dengan coklat. Dan apabila pesanan telah dibuat dan dibayar, dapur telah dihantar dan dipasang dan terdapat aduan, salon menghantarnya kepada perkhidmatan selepas jualan, dan perkhidmatan selepas jualan menghantarnya ke salon. Akibatnya: "pihak pengurusan memutuskan menolak."
Tetapi perkara pertama yang pertama. Dapur telah dipesan di salon di Volgogradsky Prospekt. Pesanan No. 0103/0419 / 05K. Perunding Loseva Oksana. Mereka memilih dapur, meja dapur untuknya, menolak pantainya (ke meja), kerana semua sempadan di kabin adalah berkualiti rendah (baseboard plastik dengan gulungan memasukkan plastik murah). Kami memutuskan untuk membeli satu keping berat dan berkualiti tinggi di tempat lain untuk 704 Rubles. Dengan cara ini, dalam "Dapur Bergaya", daya tarikan yang belum pernah terjadi sebelumnya telah berlaku sekarang. Sempadan sempit ke meja untuk 4800 rubel. (124 Rubles di Leroy Merlin) dijual pada diskaun 50% untuk 2400 Rubles.
Tetapi! Jika anda tidak membeli sempadan, maka anda kehilangan jaminan di atas meja. Walaupun kenapa garansi itu hilang? Menetapkan kaunter meja dan lebih baik mengekang perkhidmatan mereka sendiri. Jika anda tidak membeli mixer dari mereka, maka sinki tidak dipasang dan semua aksesori untuknya perlu dibeli secara berasingan. Walaupun di kedai-kedai, Blanco tenggelam datang lengkap dengan aksesori. Saya tidak faham apakah sambungan antara pengadun dan aksesori untuk sink. Oleh kerana anda tidak membiarkan syarikat membuat wang pada mixer, mereka mengambil aksesori keluar dari sink. Dan bagaimana lagi yang boleh merosakkan pelanggan?
Dapur dibawa pada 6 Jun, dan dengan itu dokumen-dokumen untuk senarai barang-barang yang dihantar, termasuk kurungan yang tidak kami perintah.
Segera dipanggil syarikat itu. Mereka berkata bahawa pemasang akan mengambil jalan pintas.
Pemasangan 7 dan 8 Jun. Pemasang berkata: "Saya tidak pernah mengambil apa-apa, hubungi perkhidmatan penghantaran." Kerana keran kami (kami tidak memesannya di "dapur bergaya"), kos pemasangannya 3800 rubel. Pemasang memberikan senarai apa yang anda perlukan untuk membeli - aksesori untuk sink dan campuran. Saya memanggil pejabat. Dari pejabat mereka memanggil pemasang. Ternyata memasang kos pengadun tidak 3800, tetapi 2500 rubel. dan semua komponen dari pemasang berada di dalam kereta.
Pada 9 Jun, saya menelefon syarikat itu lagi. Pejabat ini berpindah ke jabatan perkhidmatan, dan jabatan perkhidmatan berpindah ke salon. Mereka berjanji akan memanggil semula pada 10 Jun. Dengan cara itu, jabatan perkhidmatan menjawab soalan mengapa basuh tanpa aksesori, mereka menjawab seperti berikut: "Kami ada seperti itu."
Keesokan harinya tiada siapa yang dipanggil balik. Pada petang 10 Jun, saya menelefon salon lagi. Mereka berjanji untuk menyampaikannya kepada pengurusan dan menyusunnya. Mereka berkata bahawa mereka akan meminta konsultan Oksana sama ada ia termasuk sempadan dalam perintah itu atau tidak. Nah, adakah seseorang benar-benar mengakui dan berkata: "Ya, ini adalah kesilapan saya, saya menyertakan sempadan dalam perintah itu dengan tidak sengaja, menghapuskan kos daripada saya, menafikan saya bonus dan secara umum api saya untuk kerja yang buruk."
Hasilnya. Pada 11 Jun, mereka menelefon dari syarikat itu dan berkata: "Pengurusan memutuskan untuk menolak, kerana sempadan itu telah dipotong kepada saiz individu anda."
Itulah bagaimana syarikat menyelesaikan kesilapannya dengan mengorbankan klien. Saya mempunyai kos pesanan dapur sebanyak 325,107 rubel, termasuk sink, mesin basuh dan hob (saya tidak memesan oven dan mesin basuh pinggan mangkuk) dan syarikat itu enggan memulangkan wang untuk membendung, harga sebenar adalah RETAIL 124 rubles. Jika tidak, syarikat mungkin akan mengalami kerugian.
"Masakan bergaya" Saya tidak mengesyorkan kepada sesiapa sahaja. Tidak ada gunanya membayar overpaying.Untuk harga yang tinggi tidak membebankan apa-apa. Profesionalisme, mentaliti dan sikap terhadap pelanggan adalah sama seperti syarikat-syarikat murah. Penipuan dan cara dalam segalanya.
Kebaikan
Masa memimpin pendek untuk dapur
Cons
Terletak di setiap langkah dari sisi pusat panggilan, pereka, pemasang.
Borang tersembunyi untuk mengeluarkan wang - mereka menambah pesanan yang tidak perlu dan sebaliknya mereka mengeluarkan wang yang telah dibayar.