kommentar
fordeler:
Ergomotion sengideen er god, og kundeservicen er FØR du tjener penger i kassen, det er alt!
ulemper:
- kvalitet - pris - kundeinnstilling - kundesvindel - manglende garanti
kommentar:
Jeg er eier av Ergomotion 200 * 160 RU400Q59MAS-pris 59815rub. med massasje, madrass Sleep Prof Milan- pris 49990 gni. og annet tilbehør for en total mengde av 151067r. КшД / 0679 fra 22/22/13, priser der avviker fra priser på butikkens kvittering, noe som også er et brudd. Etter at den nevnte stiftelsen av huset ble opprettet for meg, ble ekteskap oppdaget, og nå fungerer ikke sengen i det hele tatt. Etiketter er på plass, som Ascona ikke liker, for hvis etikettene blir revet av, kan de nekte garantien!
Jeg skrev det første kravet umiddelbart etter kjøpet, deretter en til og en til. Hver gang en ekspert kom og tok fotografier og målinger, var han enig i at dette ikke skulle være slik. "Ascona" posisjonerer seg som et selskap som gir på dette grunnlaget en "eksklusiv" garanti på 10 år.
Det har faktisk gått fra kjøpsøyeblikket (19-13 = 6 år), men problemet er ikke løst. Ordningen som de “bestemmer” garantisakene er enkel: kunden skriver et krav, venter og får ikke et resultat. og så slutter garantien!
Pret. 061616-2013 fra 09/23/13 - fornektelse av fornøydhet;
Pret. 06176-13 av 10.11.13 - rapportert om pos. avgjørelsen ved å bytte ut varene, men det var ingen erstatninger, bare avmeld. beslutning;
Pret. 07692-2013 - ingen respons; Pret. 1066277-2019 datert 07/23/19 - ingen beslutning ble tatt.
Basen har sluttet å virke, d.v.s. Hovedformålet er tapt, henholdsvis har dette produktet sluttet å samsvare med formålet.
Grunnlaget brukes av min 90 år gamle bestemor, en deltaker i andre verdenskrig. Jeg har oppfylt alle vilkårene for fredelig løsning av krav mot Ascona Trading House, og nå har jeg nok grunner til å reise søksmål. Et lignende krav ble skrevet for Rospotrebnadzor med en forespørsel om å godta kravet mitt, gjennomføre en revisjon og beskytte mine rettigheter.
Denne organisasjonen har lenge hatt behov for bekreftelse, siden du på Internett kan finne mange negative anmeldelser og klager (lik min) til Ascona Trading House om at de bryter loven fra den russiske føderasjonen "On Protection of Software".
Goodies
Ergomotion sengideen er god, og kundeservicen er FØR du tjener penger i kassen, det er alt!
cons
Kvalitet - pris - holdning til kunden etter betaling for varene - bedrag av kunder - mangel på garanti.