Dører Estet

Jeg vil gi deg en negativ anmeldelse av dette selskapet! Vi bestilte dører på Estet! Veldig hyggelig personale, vi var fornøyde med servicen og prisen! Vi bestilte en dør skjult for maling! De ventet lenge, men vi var klare for dette! Som et resultat ble reparasjonen forsinket og dørene var på lager! De ble senere levert til oss! Da det var nødvendig å installere dem, sa de å vente en måned på installasjonen! De ansatt en annen mester, siden det ikke var noen måte å vente på! Han kom, men i settet var det ingen løkker for 7500! Som vi naturlig ble fortalt, tok du! Og hvordan kan jeg til og med forstå hva som er der, hvis jeg ikke forstår dette! Hvor ville jeg sløyfe disse tingene? Og hva skal jeg lyve for? Som et resultat var det en motbydelig følelse fra selskapet, siden dørene uansett ikke var billige, så vi måtte kjøpe hengslene selv!
Historien fortsetter: på hytta skal du ikke si artikkelen om løkker! Nå krever de at vi ser etter løkker, siden de ikke kunne gå seg vill! Jeg er sjokkert over denne organisasjonen! Klienten har alltid rett, og i dette selskapet gjør de alt for å bevise at vi er dårer! Jeg har ikke møtt dette! Som et resultat har vi denne døren, pengene kastet ut! Jeg beklager at Volkhovets ikke bestilte begge dørene, men bestemte seg for å henvende seg til Estet (((nå lider vi! Motbydelig service kan ikke sies noe annet ((
Kontraktsnummer: 3379MS05-19
Dører er ikke installert, på grunn av at det ikke er hengsler, og vi kan ikke kjøpe dem, siden det ikke er noen artikkel!
Selskapet er tvilsomt, siden negative anmeldelser blir slettet overalt ved rettskjennelse! Det ville være bedre å vite hva kundefokus er !!!

Vennlig leder

Service, kundebeholdning, produksjonsvilkår og installasjon
Mer om Otzovik:
https://otzovik.com/review_8703196.html

God ettermiddag, jeg vil ikke fraråde deg å kjøpe dører til Estet, fordi dørene er godt laget for deres pris, men det er ikke fangsten. Jeg begynner i orden. For en måned siden mottok de etterlengtede dører og de har problemer med levering, Estet har levering på bestemte dager, og de velger tid og betaler for det ytterligere 2500 rubler et sted med heis. Vi ble selvfølgelig ikke advart om dette, men ikke om denne talen.

Etter 100% betaling av dører og tilbehør fikk vi beskjed om at master vil kontakte deg etter 2 dager etter levering, men de ringte ikke på en uke heller, ok, dette er heller ikke noe problem, men problemet er dette. En uke etter montering knirket døren og håndtaket løsnet. Jeg ringer installasjonsmasterne, de sa at de hadde det travelt i løpet av uken, de lovet å ringe og komme, etter en uke ville jeg ringe igjen, som igjen de forteller meg at mestrene er opptatt, de vil definitivt komme og eliminere i løpet av en uke.

En uke senere begynte jeg å ringe Allerede i Estet og finne ut hvorfor deres mestere veltet meg (en liten avklaring: Estet har ingen mestere, de er alle ansatt, de advarte oss om dette) hva ledelsen fortalte meg, nemlig Sergey, at med de samarbeider ikke med dette selskapet, at vi selv leide dem og som nå håndterer dem selv.

På spørsmål hvor mestrene som installerte dørene fra, kunne ikke kontaktene våre svare, og hvis de ikke ønsker å rette opp manglene, er jeg sikker på at det ikke lenger er noen garanti for disse dørene, men hvordan vil de oppføre seg etter 2 måneder gjennom gulvet år, er det ingen som vet.

Flotte dører

Ikke ansvarlig for ordene

Lederen Alexander fra ESTET-butikken som er i kashirka Constructor kjøpesenter, hjalp til med å velge dører, og min kone og jeg gjorde en bestilling og valgte 3 malerier med komplette sett, men med unntak av de ekstra visste vi ikke størrelsen deres og ble enige med sjefen om at vi skulle flytte til neste en dag og gi all informasjonen om tilleggene (ta opp og husk dette øyeblikket), sa han at du vil vente 1 måned og etter installasjonen var bestillingen 15.-20. juni, etter 1 måned bringes alle 3 lerreter til oss - akkurat der er jamben en av lerretene var ikke riktig, og det måtte han rezakazyvat og vent igjen en måned, og vi er enige om å installere minst 2 dører som ankom, installasjonsteamet ankommer - og finner ut at de samme tilleggene ikke er i orden, og for deres skyld kom vi til kjøpesenteret for å gi denne informasjonen (skrev over om tilleggene) , forlot installasjonsteamet og sa at det ikke er noe poeng i å installere dører fordi det ikke er noen ekstrautstyr.

Jeg måtte ringe sjefen og si denne situasjonen, bestilte lærlingene på nytt, mestrene kom, installerte 2 dører, det virker som om det negative begynte å avta og vi begynte å vente på det tredje lerretet og installasjonen.

Etter lang tid, 1.august, tar vi med oss ​​den tredje duken, og vi venter på installatøren, ankommer 6. august, installatøren installerer den tredje døren og oppdager at det ikke er noen platebånd for denne tredje døren.

Han installerte den tredje døren, men fullførte naturlig nok ikke arbeidet sitt fullstendig, dagen etter ringer jeg manageren og informerer ham om det neste søppelet hans og igjen sier han unnskyld, unnskyld meg, osv., Og vi bestiller disse trimmene som sier at du må vente 10 dager.

Ærlig talt, inntrykket av selskapet er forferdelig, tjenesten er null, jeg håper inderlig at kvaliteten på dørene er normal - men jeg kan sjekke den med tiden.

I stedet for å bruke 2 dager - 1 på levering og andre på installasjon, brukte jeg allerede mye tid.

I løpet av denne tiden kom 3 forskjellige leveranser, 3 forskjellige team med installatører og igjen må jeg bare vente til fjerde gang for å vente på levering av platebånd, og for fjerde gang installasjonsveiviseren.

Dette er totalt 8 forskjellige besøk hjemme hos meg - og hver gang trengte jeg å ta fri fra jobb og dra hjem for disse operasjonene, og nok en gang må jeg gjøre det. Det generelle inntrykket av skrekk er at jeg ikke anbefaler noen som vurderer det faktum at vi for 3 dører med installasjon brukte 95.000-100.000 tusen rubler totalt, og vi tenkte at et slikt selskap burde ha en anstendig tjeneste.

Dørene ser pene ut - praktisk og kvalitet vil bare se tid.

Kosyachny-sjef, uansvarlig, hver gang jeg trengte litt kode, ringte jeg for alltid meg selv, jeg var aldri orientert og lurte stadig på hva og når det ville være.

Under overhalingen kom vi på utskifting av dører. De gamle var ikke bra. Jeg dro sammen med mannen min til et byggmarked, men ingenting tiltrakk det. Da fant de Estet dørsalong i byen vår via Internett. Se katalogen. Jeg må si at det er mange tilbud.

Vi bestemte oss for å gå til en skikkelig salong. Å vurdere alt. Trykk og velg live, så å si.Sammen med selgeren så vi rundt et titalls modeller. Det hendte slik at det heller ikke passet å ha oss. Men i katalogen for å bestille dører likte vi Sirius Wave-modellen med bronsefarget glass. Etterlot en ordre, for våre tre rubler var det nødvendig 6 dører. De lovet å oppfylle ordren og bringe den om to uker.

I to dager advarte de om levering og at det kommer installatører umiddelbart. De produserte dørene var enda bedre enn i fotokatalogen. Veldig fin tekstur på materialet. Glass ser bare utrolig vakkert ut. Platebånd ryddig, glatt, flatt. Gutta gjorde installasjonen pent og raskt.

De gjorde det på en dag. Vi bruker dørene i litt over en måned. Ingen problemer med å åpne og lukke. Det er ingen knirker eller sagging dører. Alt er av høy kvalitet og nøyaktig, så det er enkelt å bruke, og å se på dem er veldig hyggelig hver dag.

Alt utføres effektivt og nøyaktig

Absolutt nei

På døren bestilte Estet 5 innerdører. De var litt redde for produksjonstiden på 20 dager, men som et resultat brakte de og leverte alt raskere. Selvfølgelig tror jeg at ikke alle vil være så heldige, men vi måtte ikke vente lenge. Generelt sett vil det ikke vente når dørene er virkelig høykvalitets og vakre.

operativ tjeneste

ikke

Det virker som om dørene er de samme overalt, hvis du er villig til å betale, så er kvaliteten høy, og hvis du jager billig, så ikke få veldig gode produkter. Når jeg valgte et selskap, fokuserte jeg derfor hovedsakelig på anmeldelser om tjenesten.

Om Estete snakker godt. Nå kan jeg skrive at jeg likte alt. Bestillingen vår ble forberedt som lovet, vi var ikke forsinket med fristene, prisen økte ikke under produksjonen og etter det gjorde installasjonsmasterne bra arbeid, de satte opp alt, de leverte alt med en gang, de hadde nok, de forsinket ikke installasjonen.

Ikke bli forsinket med fristene, ikke forsinket installasjonen, kvalitetsdører.

Nei.

Da jeg valgte dørene for to rom, ble jeg overrasket over at du kunne hente de rette med en gang, var tilgjengelige. Vi grep muligheten. Riktig nok, installasjonen ble forsinket i to dager, men de ba om unnskyldning, informerte om det på forhånd, sa at de har en veldig stor belastning, så det er sånn.

Det er mange dører tilgjengelig.

Nei.

Jeg bestilte 15 stk dører. i representasjonskontoret til selskapet til Anapa, kontrakt nr. 3 datert 04/16/2019, nr. 4 datert 04/17/2019. Dører ankom i tide, men uten håndtak. Kulepenner ventet ytterligere 10 dager.

Under installasjonen viste det seg at platebåndene i forskjellige nyanser måtte settes sammen som et puslespill. Selskapets måler feil målt, utvidelsen måtte økes fra 2 deler.Bredbånd for en dørbok mer enn 70 000 r - mangelfull lim.

Hun henvendte seg til lederne 02.07.2019 og ba om å få fart på eliminering av ekteskapet, som etterbehandlingen stoppet, de signerer ikke en gassforbindelse uten en dør til kjøkkenet, vi kan ikke komme inn i huset. I dag er 07/12/2019, jeg venter .... Det er ingen produksjonskontroll på anlegget, lang eliminering av fabrikkmangler.

På dette stadiet har alt det første positive inntrykket blitt slettet, bare negativt.

Det er ingen kvalitetskontroll på anlegget, en lang periode med eliminering av fabrikkdefekter, et lavt arbeidsnivå for måleren!

Jeg bestilte en innvendig roto-dør, verdt over 50 000 rubler. satt på det tidspunktet som er spesifisert i kontrakten (opptil 25 kalenderdager), men da installatørene kom, viste det seg at platebåndene ble brakt til meg i en annen størrelse og i en slik situasjon ville de ikke montere døren.

Det tok selskapet 4 dager å finne ut hvilken side feilen var på - det viste seg at produsenten hadde levert feil produkt. Nye platebånd vil bli laget omtrent i løpet av 12 kalenderdager.

Samtidig klaget operatøren som behandlet klager over at det var min feil at jeg ikke sjekket leveransen for fullstendighet og samsvar med det jeg bestilte. husk deg, verken logistikerne eller lagerpersonalet eller noen av selskapets side har skylden, men det er min feil at jeg ikke sjekket det på tidspunktet for aksept. Jeg er ikke en profesjonell byggherre, jeg er en vanlig lekmann som ikke forstår forskjellen mellom platebånd og statister (og viktigst av alt trenger jeg ikke å forstå), mitt ansvar er å betale regningen i tide.

Som et resultat er denne døren inaktiv, med manglende evne til å installere, forstyrrer reparasjonen. Selskapet ønsket ikke å innrømme feilen, be om unnskyldning og kompensere meg også for ulempen min. Jeg er veldig bekymret for det endelige installasjonsresultatet, fordi servicestøttenivået for dette selskapet er minimalt.

lerretet er som en helhet. produsert i tide.

beskrevet i kommentarene.

Kontrakten for Ladygin Timofei Andreevich, kontrakten uten nummer, tilsynelatende slik at de unndrar seg skatter. Gjorde en dørordre i mai !! Produksjonsperioden i henhold til kontrakten er 15 dager! Etter 34 dager hadde de med seg en skjev dør + platebånd fra en annen samling!

Selskapets ledelse i personen til Shatalov Nikolai Sergeyevich skjuler feigt for kontakt. Reklamasjonssjefer blir bedt om å vente et par uker til. Det faktum at klienten på grunn av uansvarlighet har lite interesse, svar med forberedte setninger - ikke liker det - gå til retten.

Nå forbereder vi et søksmål om klassehandlinger med advokater. Til alle ofre for handlingen i dette selskapet foreslår jeg å bli med!

noen

Penger og tidsbruk