Inngangsdører Jaguar

Vi bestilte inngangsdøren først, det virket som om alt gikk bra, men det var fremdeles problemer med tjenesten, det var vanskelig å komme gjennom å komme inn. Men det samme bestemte de seg for å bestille innerdørene uansett, de lovet 45 dager med produksjon, som et resultat, etter fristen ingen ringte oss og sa ingenting at de forsinket, lederne ikke hadde informasjon
fabrikken ignorerer ganske enkelt forespørselen deres. Ved hjelp av svaret klarte hun å nå daglig leder (du vil ikke lenger være i stand til å kontakte noen, du vil bli sendt bortsett fra ja), han lovet at dørene ville være klare bare om en uke, etter 2 uker, måtte jeg komme til sted og finn ut om levering! Og installasjon er generelt et eget problem! 2: 3 uker))) !! kontraktsnummer 03-48785

De ser vakre ut i utstillingslokalet, de har ikke nådd oss ​​ennå

Motbydelig service, likegyldig holdning til klienten, ingen vet noe!

Jeg bestilte inngangsdøren til Jaguaren til et landsted i kjøpesenteret City (sh. Entuziastov) Oleg-sjefen fortalte veldig vakkert hva slags et godt selskap de har med lang erfaring i markedet, produksjon og service av høy kvalitet, og pokker på nabobedrifter som er representert på utstillingen (mer enn ett selskap er representert i kjøpesenteret ) fortalte deres ulemper. Vel, faktisk førte til det faktum at selskapet på markedet i lang tid. Avgang for måleren betales, men av en eller annen grunn tar han mer enn manageren sa (det ble oppgitt 500 rubler, han tok 1000 rubler til slutt). De lovet at produksjonen skulle gå en måned, men den kunne ordne seg på 3 uker (Vi hadde en nær kontakt med oss ​​siden vi begynte å lage fasaden). Samer ringte dem om 3 uker - døren er ikke klar. De sa at det vil være om en uke. En uke senere, igjen måtte jeg ringe oss, døren er ikke klar. De sa at ytterligere to uker! Det var et oppsett for oss - siden fasadearbeidet var i full gang og vi hadde ansvaret for de enkle arbeiderne under kontrakten (fasaden var ferdig av selskapet) Etter samtalene til salgssjefen og hotline, så det ut til å være i stand til å fremskynde prosessen - to dager senere ringte de og sa at døren klar. Avtalt om installasjonen. Ved ankomst finner installatørene ut at de har beløpet på forskuddsbetalingen min mindre enn jeg betalte. Jeg har ett kontraktsnummer, de har et annet (men min adresse, telefonnummer og etternavn). Det regnet. Døren brakte lerretet separat fra boksen - døren er tung. De begynte å installere. Installatører installerte alt i henhold til nivået (var til stede under hele installasjonsprosessen). Boksen var ikke fullisolert, et sted isolasjonen var og et sted rett tom. De hang døra. De begynte å prøve å lukke slottet (mottura-slottet) og fastkjørte det ved første sving. På en eller annen måte klarte de å åpne døren - takk Gud, på den ene siden festet de det ikke til huset. Han begynte å ringe salgssjefen, han tok ikke telefonen. Jeg ringte telefonsentralen, de ga telefonen til produksjonsansvarlig (Alexey) De ringte en person for å skifte ut låsene.Det viste seg at til og med hullene i boksen under og under pinnene ikke ble boret jevnt (til tross for at hullet var mye større enn pin-pinnen hvilte på den ene siden og passerte hardt.) Vi boret et hull. De lukket døra. Det viste seg at døren nedenfor ikke passer godt inn. Hva de nåværende installatørene ikke gjorde, hjalp ingenting. Noe slo meg - jeg bestemte meg for at det skulle komme nærmere belegget, og det viste seg at døren var dårlig beiset (mye hvite prikker over hele døren). Jeg begynte igjen å ringe til call center med en klage og ble igjen sendt til produksjonssjef, Alexei. Han begynte på en boorisk måte å fortelle at i henhold til kontrakten måtte jeg sjekke alt før installasjon. At alt var normalt i produksjonen deres. Døren blir brakt utpakket. Han begynte å legge all skylden på installatørene (de installerte den ikke riktig, de kjørte meg) og på meg. En mann kom for å skifte ut låsen og demonterte døren. Jeg tok døren med termisk pause. Innvendig så jeg bare den vanlige isolasjonen (bomullsull) og noen steder! små biter av en tynn isolasjon med en skinnende film (jeg vet ikke hva den heter nøyaktig) Den kalles antagelig en termisk pause, men hvorfor lå den noen steder da. Jeg leste om termiske brudd og sagdører i andre firmaer - noe annet var der. Jeg har allerede harselet-sa: sett den gamle døren (klappplaten) på plass, returner meg forskuddsbetalingen og foreløpig. Bæres som et resultat med en dør på 7,5 timer. Jeg kom ikke på jobb - jeg tapte penger. Døren med feil (lerretet er dårlig beiset) - betalte ikke helt. De lovet å fjerne den etter helgen (installasjonen ble gjort på fredag) og ta den med til produksjon for eliminering; jeg krevde at lerretet skulle skiftes ut. To uker gikk og "ting er fremdeles der" som de sier. Ingen dukket opp og ringte.
Her er et eventyr med et selskap med 30 års erfaring.
Noe forteller meg at jo lenger selskapet er, desto verre gjør det alt og ikke bekymrer seg for omdømmet - det viktigste er å rive av mer deig.
Prisen på døren er for høy, det er ikke verdt de deklarerte pengene.

så ikke

motbydelig kunde

Vi bestilte døren 14. mai 2019 (!!!)
Bestillingsnr. 4835.
Først ble vi varetektsfengslet i 1,5 måneder, med henvisning til flytting av produksjon. De nektet å gi bestemte datoer, de matet frokost hver dag - på grunn av dette fikk jeg en reparasjon, da døren må installeres før du er ferdig.
Da døren endelig ble hentet inn, viste det seg at den ikke var i riktig størrelse. Redid, 10 dager senere brakte en ny dør, men uten dekorstrimler.
September kom (!!!), stillhet på overleggene. Hun begynte å ringe seg, det viste seg at de allerede var klare, ble enige om installasjon.
Installasjonsprogrammet ringte dagen før og satte tidspunktet for besøket dagen etter, 18. september. Dagen for besøket ringte han i en halvtime og sa at den andre klienten var for sen, og på grunn av dette kunne han bare ankomme på søndag. Jeg var indignert, hvorfor skulle jeg lide på grunn av andres uansvarlighet?
Installasjonsprogrammet sa at han kanskje kunne komme litt senere og lovet å ringe, men ingen ringte meg. Dagen er tapt! Hele dagen ventet jeg på samtalen, uten å kunne forlate byggeplassen og gå i gang med min virksomhet. Tjenesten ga meg ikke noe forståelig svar, de henter telefonen annenhver gang.
Dagen etter begynte jeg å ringe serviceavdelingen igjen, jeg kom meg bare fra fjerde gang. En ansatt ved denne tjenesten, Irina Lungu, viste fullstendig likegyldighet til installatørens uansvarlighet. I en helt avvisende form snakket hun med meg, og nektet å gi spesifikk informasjon om installasjon.
For å oppsummere: dette selskapet er fullstendig mettet av uhøflighet og likegyldighet. Prisene på Jaguar er en av de høyeste i markedet, og servicen og holdningen til kunden er rett og slett forferdelig.
I ingen tilfeller må du ikke kontakte dette kontoret, for dem er kunder poser med penger du kan snakke som søppel med.

Det er ingen plusser.

Uhøflighet på hvert trinn, forsinkelse av frister, absolutt likegyldighet til resultatet av arbeidet og til kundene.

Fullstendig avvik mellom pris og kvalitet. De forteller at de satte paneler av massiv eik av høy kvalitet, faktisk presset bomullsull med limt finér. Se selv og kjøp aldri.

Ikke oppdaget.

Kjøper juks, dårlig kvalitet.

God ettermiddag Vi bestiller dørene til Jaguaren for andre gang. For første gang likte jeg kvaliteten og servicevilkårene, så jeg henvendte meg til en annen leilighet for installasjon.

Døren er av utmerket kvalitet (i det minste pleide det å være slik, de nye er ennå ikke installert)

Kundeservice av forferdelig kvalitet. De tok pengene, ringte du, de lover at de vil installere dem, så ringer du tilbake, oppgir du - hvorfor ingen ringte installasjonen tilbake, det var meningen for en uke siden. Følgelig lover de å avklare og forsvinne igjen. Slik kundeservice ligner en uredelig ordning.

God dag.

Vi bestilte Jaguar-døren på Maroseyka, selgeren Ruslan serverte. Avtalt dør, farge, kvalitet, håndtak, baner løve dekor. De advarte om at forventningen om 1 måned betalte 50% av kostnadene på 36 tusen

En uke senere er samtalen, Døren din klar, så takknemlighet som omgående. De hadde med seg en skitten, skrellet, i en matt hvit film, med andre håndtak, låser, malt med en løvemaling, skrudd med skruer! Vi hadde et sjokk !!!!!

Jeg har aldri møtt slik skrekk og uhøflighet! Snøhvit dør uten film og emballasje, en løvefangst er limt med skittent molært bånd!

Gopniks ledelse, de snakker som fra fengsel, de vil ikke høre noe, de legger på telefonen, selgeren forsvant! Vi vil kontakte politiet, de vil ikke gi pengene tilbake!
Bestill ikke under noen betingelser fra Jaguaren!

Svindlere !!!!

Skrekk, ingen plusser, svindlere

horror

Vi bestilte døren til jaguaren i slutten av november 2018, installert først i slutten av januar! Installasjonen i seg selv tok ikke mye tid. Kvaliteten er mindre. Hvis du kontakter, gjør deg umiddelbart klar til å vente for alltid!

Hver detalj og bagatell må diskuteres hundre ganger med lederen og fikses skriftlig, under installasjonen prøver de å lure av enhver bagatell! Vi bestilte slottet for en pris, til slutt installerte vi et billigere, de ga ikke forskjellen, vi gjorde alt på alle mulige måter! Nå venter vi på tillegg i en måned, og det er ingen slutt på forventningene!

Dører er ikke dårlige.

Fristene er bare forferdelige, du må vente i flere måneder!

Vi bestilte inngangsdørene til et landsted helt i begynnelsen av september 2018. Installasjon var forventet i begynnelsen av november. Som et resultat ble dørene brakt bare for det nye året. Under installasjonen viste det seg at transomene ble målt feil over døren og at de måtte gjøres om.

Med store vanskeligheter oppnådde de fjerning av nye målinger. Allerede 8. februar, og akterspeilet var ikke der, og er det fortsatt ikke. Det gir ingen mening å stille spørsmål til ledere, som følger alltid standardsvaret: - "Vi vil finne ut og ringe deg tilbake." Av 10 ganger blir 1 ringt tilbake for å si at bestillingen blir gjort neste uke.

Og det i flere uker. Vi beklager at vi tok kontakt med et så upålitelig selskap. Det viktigste for dem er å skaffe klienten og pengene hans, og deretter hvordan det går. Hvis du vil spare nervesystemet ditt og tid, så se etter dører til deg selv andre steder. Veldig upålitelige karer !!!

Det virker som om kvaliteten ikke er dårlig. Vi har ennå ikke hatt muligheten til å evaluere operasjonen. Men dørene ser bra ut.

Ikke verdsett kunder og krenk alle mulige leveringstider. Vær forberedt på at døren ikke kommer i tide.

God dag til alle! Vi bestilte inngangsdøren til dette "fantastiske" selskapet. Lederen lovte å ringe og informere om beredskapen til døren. På slutten av produksjonsperioden for døren som er spesifisert i kontrakten, var det selvfølgelig ingen som ringte oss tilbake. Selv kontaktet hun telefonisk med manageren, hun kunne ikke svare på noe på spørsmålet vårt og omdirigerte Gennady, som også er manager i dette selskapet, til Zenkov. Gennady sa tusen unnskyldninger og informerte oss om at døren vår var klar, men panelet på døren forble i verkstedet, visstnok glemte de å hente dem, og nå vil de ta den med først etter 2,5 uker. Etter disse ordene tvilte vi på at døren i det hele tatt ville bli satt til oss, fordi leste mange negative anmeldelser på dette selskapet, og krevde at vi skulle returnere pengene, fordi leveransekontrakten ble brutt.

Gennady ba oss vente på levering og installasjon av panelet, og i kompensasjon lovet vi å gi oss rabatt. Et slikt tilbud passet oss. Vi ba om å sende oss et tillegg undertegnet av ham til avtalen som deres selskap forplikter seg til å levere og installere en dør til oss innen 11. juli 2018. fordi 2,5 uker slutter med dette tallet. Gennady sendte oss et brev (tillegg til kontrakten) på e-post, som var analfabeter, i tillegg var selet firmaet Interio, og ifølge dokumentene er selskapet oppført som "World of Doors". Vi krevde å gjøre om tilleggsavtalen og sende den til oss på e-post.

Uten forvarsel på forhånd, 10. juli 2018, ringte de oss og informerte oss om at de hadde med oss ​​en dør og et panel. Når du installerte døren, la vi merke til at det ikke var nok statister, selv om de i henhold til dokumentene ble betalt. Mestrene som installerte døren sa at en egen person ville ta med statister, som deretter ville installere dem. fordi vi installerer ikke inngangsdøren for første gang, vi vet at døren, panelet og forlengelsene må bringes sammen, men å installere utvidelsene vil være en virkelig egen person. Vi kalte igjen manager Gennady. Denne gangen snakket han ganske aggressivt med oss, og refererte til det faktum at vi fikk rabatt, så vi må vente. Under installasjonen av døren bestemte vi oss for å trekke kostnadene for disse produktene fra kostnadene for den gjenværende betalingen for døren. De skrev en kvittering til arbeiderne om at betalingsbeløpet for døren ville være minus kostnadene for installasjonen og installasjonen. To dager senere tok de oss med og installerte dobors.

For å oppsummere alt som er sagt: døren er vakker og kvaliteten på døren er god, men holdningen til selskapet selv, som leverer og installerer døren, til kundene er boorish. Selvfølgelig er det bedre å ikke bestille noe, slik at det senere ikke blir problemer. Vel, hvis du, som oss, allerede har bestilt en dør (uten å lese anmeldelser om selskapet "Door World"), så be om alle løfter om deres levering skriftlig med et segl (“Door World”). Som Mayakovsky skrev: "Uten et stykke papir er du et lite insekt, og med et stykke papir er du en mann."

Døren er vakker og kvaliteten på døren er god.

Holdningen til kundene er boorisk. Brudd på avtalevilkårene.

Jeg kjenner første gang selskapet Jaguar i mer enn 20 år. Selv i disse dager tjente dørene til dette selskapet som en standard for kvalitet. Jeg bestilte, basert på opplevelsen fra venner, og ble ikke skuffet. Jeg valgte døren på utstillingen på Leningradskoye Shosse, 25. Et elegant utvalg av dører, finish og tilbehør. Lederen Elena, responsiv og oppriktig disponert overfor den potensielle klienten, besvarte rolig og i detalj alle mine mange (i slike ting er jeg veldig nøye) spørsmål, foretok en detaljert prisberegning uten å pålegge noe overflødig, som mange ledere i andre selskaper gjør.

Landmåleren ankom neste dag etter bestilling, utførte alle målinger filigran, til tross for laget av gammelt gips som forhindret dem i å bli utført. Han ga praktiske råd om montering og bredde på dørbladet; jeg benyttet meg av noen. Døren ble levert i tide, mestrene er fagfolk innen sitt felt, spesiell takk til dem! alle er kledd i merkeklær, samlet og maksimalt fokusert på arbeid.

I halvannen time demonterte jeg den gamle døren og installerte en ny. Alt arbeid ble utført nøye og profesjonelt. Nå er jeg den lykkelige eieren av en ny dør fra selskapet Jaguar, naboene sprengte av misunnelse og de vil ikke en gang klø det, døren med det mest elegante anti-vandalbelegget;)

kvalitet, fart, profesjonalitet.

nei og er usannsynlig å være det. Jeg kjenner dette selskapet i over 20 år.