Comentário
Vimos as portas de Mario Rioli da coleção Minimo no salão de sua cidade, gostei dos acessórios e da textura da tampa da porta com laminado. Decidimos pedir e imediatamente para todo o apartamento. Como resultado, eles compraram 5 portas do Mario Rioli Minimo (modelos 500 - 2, 501 - 2 e 701) com dobradiças ocultas e uma trava na loja online da Zaperto Ru LLC (salão em Kotelniki). Esperou a fabricação e entrega de portas por pouco mais de um mês.A qualidade das portas é ruim.
Ao instalar as portas, o laminado descasca, principalmente nos cortes (ao instalar platibands). Platibandas com traços de colagem (a cola brilha com manchas). Os elementos da caixa não estão bem unidos, permanece uma lacuna. E a surpresa mais desagradável ocorreu ao instalar a porta Minimo 701 mais cara com vidro - em vez da folha da porta "esquerda" que pedimos, a porta "direita" acabou por estar em uma caixa embalada e marcada na fábrica. Foi aí que a diversão começou no design da substituição da tela. A loja online literalmente "zombou" de nós, tentando obter evidências de que realmente havia uma confusão ao embalar e marcar a porta da fábrica e nossa culpa não está aqui. Enviamos mais de 15 fotos, provando que a porta está realmente "certa".
Como resultado, o diretor de qualidade da Mario Rioli LLC, uma certa A.M. Shinkin, com base nas fotografias que fornecemos, emitiu uma "conclusão técnica" de que "... o produto não foi instalado corretamente e está em operação. Como resultado, a folha da porta perdeu sua apresentação e não pode ser devolvido ao fabricante devido a reinvestimento. Assim, o serviço de qualidade da LLC Mario Rioli rejeita a solicitação de folha de porta GP-MIN701-0024 no valor de 1 pc. " (eles enviaram uma folha de papel com uma conclusão para nós, sem se dar ao trabalho de assinar).
I.e. somos culpados de tentar provar (tirando fotos da porta de todos os ângulos) que a porta montada pela fábrica está "certa" - eles a penduraram nas dobradiças apertando 4 parafusos, dos quais a porta perdeu sua apresentação e agora não é possível substituí-la por uma paga por nós porta "esquerda", e isso é quase 16.000 rublos. O departamento de reclamações também nos acusou de danificar a folha da porta e também se recusou a admitir a culpa da fábrica no fornecimento de produtos que não marcam. Agora, coletamos documentos para registrar uma reclamação na Consumer Rights Protection Society.
Contras
Caro para portas desta qualidade