Portas de entrada Elbor

No final de novembro, ele instalou a porta da Elbor. Ao instalar, eles prometeram reinstalar o painel interno em uma semana, mas por enquanto eles definiram um painel temporário, que eu não escolhi. (Especificações do Contrato de Compra e Venda N ° 21681/18 de 23 de novembro de 2018, São Petersburgo). A princípio, eles foram alimentados com promessas de que em uma semana o painel chegaria. Então em dois. Então em três. Um mês depois, eles informaram que o painel estava a caminho. Mas ela nunca chegou. Eles pararam de ligar. Mais de três meses se passaram, o painel não foi alterado. Enviei uma mensagem para o "diretor" no site. Três semanas se passaram - nenhuma reação. Opinião horrível sobre a empresa, escritório Sharashkin .... Não mexa com eles

não

empresa de atendimento ao cliente supera todas as vantagens da qualidade da porta

Bom dia a todos! Fiquei muito satisfeito com as portas de Elbor. Sempre aconselhou e elogiou a todos. Eu decidi colocar outra porta no país, tudo estava bem até que a maçaneta fosse quebrada. A resposta da empresa foi muito aborrecida, o reparo em garantia não é possível (fábrica fechada), o reparo por dinheiro e não é pequeno. É muito triste ouvir isso. O que não vou recomendar para os outros.

Bonito, bom isolamento de ruído, grande variedade de modelos.

O serviço é terrível.

Bom dia a todos e bom humor =) Procurei onde você pode deixar um comentário e decidi que este site é perfeito!

A porta do Elbor nos foi colocada em novembro. Concluído em uma loja da empresa. Lembro que não houve problemas com medição e instalação. Os mestres de instalação chegaram no terceiro dia após a chamada.

O custo mudou um pouco, acontece que subir no chão e desmontar a porta antiga é uma moda separada, eles esqueceram de nos avisar sobre isso ... Após a instalação, eles perceberam que a maçaneta clica quando pressionada, pedem para consertá-la, a removem, mas de alguma forma não estava muito disposta ... Mas a porta em si é como um conto de fadas, que diz sobre o castelo da princesa e as enormes portas que guardam sua paz))))

Maciço e confiável.

Eles não alertaram sobre o custo separado de subir ao chão.

Boa noite Quero compartilhar minha opinião sobre as portas da Elbor. Antes de dar à luz, eles decidiram fazer reparos cosméticos.

A etapa final do aço - a porta, tínhamos duas, a segunda de madeira. O corredor é pequeno e eu queria colocar uma boa porta em vez de duas, para que ela fosse pelo menos um pouco mais espaçosa.A empresa Elbor não nos decepcionou em nada: rápida, elegante e bonita, que é de grande importância agora - armaduras poderosas.

Satisfeito! O preço é leal! Um ponto que quero mencionar é a válvula de gaveta, que fecha por dentro. Agora não há problemas específicos, mas quando a criança crescer, poderá fechar de brincadeira quando, por exemplo, eu for jogar fora o lixo. Mas ficamos seguros de que poderia ser desativado por um tempo. Espero que sim.

O preço é leal, rápido, elegante e bonito.

Não

Peguei o modelo Lux. Portas Elbor não são ruins, existem prós e contras.

Eu quero dizer que a porta ainda está de pé. Eu olhei para as portas de outras empresas, nada aconteceu.

1. A força de toda a estrutura (dispositivos de travamento ao redor do perímetro)
2. Uma boa seleção de acabamentos
3. As portas estão prontas, não esperou

1. A porta não é barata, 40000r. sem instalação
2. Os acessórios são bastante padrão, simples
3. Ligar para a linha direta quase não é realista.

Número do contrato - 16008/18; 16008/18; 16004/18. Gerenciamento nojento, atitude grosseira em relação ao cliente. Falta de foco na implementação do contrato. A chave fica na fechadura, presa após a primeira tentativa de abrir a porta, por 3 dias.

Por parte dos funcionários, pura grosseria! A resposta à pergunta "quando a garantia funcionará?" - em 15 dias! A porta do prédio não residencial esperou 10 horas por uma ligação na rua, à esquerda. Ninguém se importa! Pelo que entendi, este casamento é pessoalmente meu e deve consertar eu mesmo! Um certo Mikhail teve que entrar em contato sobre a questão do reparo - não houve chamadas. Mais uma vez uma mentira!

Amanhã voltarei a telefonar para sua maravilhosa empresa e falar com funcionários que nada sabem e não são responsáveis ​​por nada, cujo único objetivo é encontrar alguém para quem a ligação possa ser transferida. Tenho vergonha de um nível tão baixo de treinamento de especialistas em empresas russas.

Não

Rudeza. Falta de desejo e capacidade de cumprir obrigações contratuais. Sem garantias, promessas contínuas, mentiras!

Estou sentado pelo terceiro mês em um apartamento com uma entrada dispersa sem um portal. Depois de instalar a porta, descobriu-se que o portal não foi trazido e eles não estavam em estoque. As tentativas de ligar para o call center raramente terminam com sucesso; ninguém quer resolver o problema, elas prometem "resolver o problema e ligar de volta". Contrato 12026/18.

Chegada rápida do medidor e instalador

O portal não está instalado há 2 meses, você não pode entrar em contato com o call center, ninguém pode resolver o problema do cliente, completa irresponsabilidade e uma bagunça no serviço e serviço de reclamações.

Diante da empresa Elbor.
O resultado - eu também não desejo o inimigo.

A ordem do medidor. Nós concordamos na quinta-feira 16.08.18. Na quarta-feira, uma ligação me pedindo para confirmar que espero um medidor na sexta-feira.
Como resultado, a transferência para medição na segunda-feira 20.08.

Com base nos resultados da visita do inspetor, faço um pedido para instalar a porta em 25.08. Recebo a confirmação de que a instalação ocorrerá.
Estou reagendando tudo desde o final de semana com antecedência. Na quinta-feira 23.08, recebo uma ligação dizendo que não haverá instalação. não há filme que eu pedi para aparar as portas. Escolha rapidamente outro filme. Estou ligando para alterar a ordem para organizar a instalação para as datas acordadas. Acontece que a instalação não é possível devido à falta de uma porta.

Na segunda-feira, 27 de agosto, recebo uma ligação dizendo que minha porta está pronta e eles podem instalá-la em 29 de agosto. Transfira a instalação para sexta-feira 31.08.
Mais uma vez, limpo tudo a partir de sexta-feira e quinta-feira descobri que não haverá instalação.Depois de outra chamada dolorosa, concordamos que a instalação da porta era 02.09 e a instalação do portal 03.09.

Tirei um dia de folga no dia 03. A porta 02.09, no domingo, foi instalada. Eles disseram que estavam esperando uma ligação dos mestres de instalação do portal.

Na manhã de 3 de setembro, não havia ligações. Ele começou a se chamar - eles disseram que a instalação à tarde.
À tarde, após longas tentativas de discagem, comutação, interrupção de chamadas, etc. Descobri que hoje não haverá instalação e não cumpro os prazos.

Como resultado, tenho uma porta instalada, uma entrada rasgada do apartamento e datas de conclusão desconhecidas.

Alexey Tumanov
Contrato 14299/18

Não pode ver

Falha no cumprimento dos prazos. Irresponsabilidade.

Boa tarde Eles instalaram a porta ELBOR em 2015. a trava superior agora quebrou, mas eles responderam na linha direta que a garantia da trava que você escreveu não se aplica !!! Com os dois bloqueios da sua produção !! O site lindamente indicado garantia de bloqueios-6 anos! Não acredite !!! Em caso de avaria, são encontradas desculpas para que isso seja apenas para os bloqueios de sua produção e para fabricantes de terceiros apenas 1 ano.

O acordo indica: bloqueia rubi principal-elbor 1.08.31 e adicional-elbor lapis lazuli 1.01.07. O contrato e todas as verificações estão disponíveis. Com produção e instalação de boa qualidade, esse serviço estraga tudo! Liguei para a linha direta, escrevi para o site, o diretor, só promete ligar dentro de três dias úteis, eles já passaram. Estou indignado e escrevo sobre essa desonestidade em todos os lugares. Contrato nº 3614/15 de 25 de abril de 2015 Natalya Evgenievna

A porta entregue e instalada está de acordo com o pedido.

Negativo na comunicação com os gerentes, promete apenas retornar, que são esquecidos, informações falsas no site sobre garantias.

Não gostamos de nada ... abaixe a porta, vou tirar a foto ... as instalações instalam-na cheia de pipetas ... eles dizem que podem, sim, é claro, mas não podemos pressionar na sexta-feira ... bem, podemos ... a ligação na quinta-feira pode ser amanhã por vir ... certamente ... mas não podemos fazê-lo novamente ... espere uma semana e mais por duas semanas ... mas no final colocamos algum tipo de erro ... tudo na cola ... vou tirar a foto abaixo também ... está tocando o castelo. .Chame-nos a resposta que voltaremos em um mês .... o ponto é que agora eles vêm denyuzhku eles chegaram à frente ... contrato 18353/17 de 08.10 2017 4

Sem vantagens

Os vendedores criados com simplicidade .. os instaladores fazem seu trabalho errando ... dinheiro pela frente