Portas de entrada Jaguar

Pedimos a porta da frente primeiro, parecia que tudo correu bem, mas ainda havia problemas com o serviço, era difícil conseguir entrar. Mas mesmo assim, a academia decidiu encomendar as portas interiores de qualquer maneira, eles prometeram 45 dias de produção, como resultado, após o prazo ninguém nos ligou e não disseram nada que estavam atrasando, os gerentes não têm informações
a fábrica simplesmente ignora o pedido. Com a ajuda do recall, ela conseguiu entrar em contato com o diretor geral (você não poderá mais entrar em contato com ninguém, será enviado com exceção de sim), ele prometeu que as portas ficariam prontas apenas em uma semana, depois de duas semanas, eu tinha que vir coloque e descubra a entrega! E a instalação é geralmente uma questão separada! 2: 3 semanas))) !! número do contrato n ° 03-48785

Eles estão lindos no showroom, ainda não chegaram até nós

Serviço nojento, atitude indiferente ao cliente, ninguém sabe de nada!

Eu pedi a porta da frente do Jaguar para uma casa de campo no shopping City (sh. Entuziastov). O gerente da Oleg contou muito bem que tipo de boa empresa eles têm, com vasta experiência no mercado, fabricação e serviço de alta qualidade, cutucando as empresas vizinhas representadas na exposição (mais de uma empresa está representada no shopping) ) disse seus contras. Bem, na verdade, levou ao fato de que a empresa no mercado por um longo tempo. A partida do medidor é paga, mas, por algum motivo, ele leva mais do que o gerente disse (foram declarados 500 rublos, ele levou 1000 rublos no final). Eles prometeram que a produção seria de um mês, mas isso seria possível em três semanas (tivemos um contato próximo desde que começamos a fazer a fachada). Sami ligou para eles em 3 semanas - a porta não está pronta. Disseram que daqui a uma semana. Uma semana depois, novamente tive que ligar para nós mesmos, a porta não está pronta. Eles disseram que mais duas semanas! Era uma configuração para nós - já que o trabalho da fachada estava em pleno andamento e nós éramos responsáveis ​​pelos trabalhadores simples sob o contrato (a fachada foi finalizada pela empresa). Após as chamadas para o gerente de vendas e a linha direta, parecia que era possível acelerar o processo - dois dias depois eles tocaram e disseram que a porta pronto. Concordou com a instalação. Após a chegada, os instaladores descobrem que têm o valor do meu pré-pagamento menor do que eu paguei. Eu tenho um número de contrato, eles têm outro (mas meu endereço, número de telefone e sobrenome). Estava chovendo. A porta trouxe a tela separadamente da caixa - a porta é pesada. Eles começaram a instalar. Os instaladores instalaram tudo de acordo com o nível (esteve presente durante todo o processo de instalação). A caixa não estava totalmente isolada, em algum lugar o isolamento estava e em algum lugar vazio. Eles penduraram a porta. Eles começaram a tentar fechar o castelo (castelo de mottura) e o atolaram no primeiro turno. De alguma forma eles conseguiram abrir a porta - graças a Deus, por um lado, ainda não estavam fixos na casa.Ele começou a ligar para o gerente de vendas - ele não atendeu o telefone. Liguei para o call center, eles deram o telefone da pessoa responsável pela produção (Alexey) Eles chamaram uma pessoa para substituir as fechaduras.Aconteceu que mesmo os furos na caixa abaixo e abaixo dos pinos não foram perfurados uniformemente (apesar do fato de que o buraco era muito maior do que o alfinete repousava em um lado e passava com força) .Fizemos um furo. Eles fecharam a porta. Verificou-se que a porta abaixo não se encaixa confortavelmente. O que os instaladores atuais não fizeram, nada ajudou. Algo me atingiu - eu decidi que estava chegando mais perto do revestimento e verificou-se que a porta estava mal manchada (muitos pontos brancos por toda a porta). Novamente, comecei a ligar para o call center com uma reclamação e fui novamente enviada ao gerente de produção, Alexei. Ele de maneira grosseira começou a dizer que, segundo o contrato, eu tinha que verificar tudo antes da instalação. Que tudo estava normal em sua produção. A porta é trazida desembalada. Ele começou a culpar toda a culpa nos instaladores (eles não instalaram corretamente, eles me dirigiram) e em mim. Um homem veio substituir a fechadura e desmontou a porta. Eu entrei na porta com folga térmica. No interior, vi apenas o isolamento usual (algodão) e em alguns lugares! pequenos pedaços de um isolamento fino com um filme brilhante (não sei exatamente como é chamado) Provavelmente é chamado de ruptura térmica, mas por que ele estava em alguns lugares então? Eu li sobre quebras térmicas e vi portas em outras empresas - algo mais estava lá. Eu já me ressenti - disse: coloque minha porta velha (claquete) no lugar, devolva meu pagamento antecipado e por enquanto. Transportado como resultado com uma porta de 7,5 horas. Não cheguei ao trabalho - perdi dinheiro. A porta com defeitos (a tela está mal manchada) - não pagou totalmente. Eles prometeram removê-lo após o fim de semana (a instalação foi feita na sexta-feira) e levá-lo à produção para eliminação; eu exigi que a tela fosse substituída. Duas semanas se passaram e "as coisas ainda estão lá", como dizem. Ninguém apareceu e ligou.
Aqui está uma aventura com uma empresa com 30 anos de experiência.
Algo me diz que, quanto mais a empresa está no mercado, pior ela faz tudo e não se preocupa com sua reputação - o principal é conseguir mais dinheiro.
O preço da porta é muito alto, não vale o dinheiro declarado.

não viu

cliente nojento

Pedimos a porta em 14 de maio de 2019 (!!!)
Número de ordem 4835.
No início, ficamos detidos por 1,5 meses, referindo-se à realocação da produção. Eles se recusavam a dar datas específicas, tomavam café da manhã todos os dias - por causa disso, recebi um reparo, talvez a porta precise ser instalada antes de terminar o trabalho.
Quando a porta foi finalmente trazida, descobriu-se que não era do tamanho certo. Redid, 10 dias depois, trouxe uma nova porta, mas sem guarnição decorativa.
Setembro chegou (!!!), silêncio nas sobreposições. Ela começou a se chamar, acabou que eles já estavam prontos, concordaram com a instalação.
O instalador ligou no dia anterior e marcou a hora da visita no dia seguinte, 18 de setembro. No dia da visita, ele telefonou por meia hora e disse que o outro cliente estava atrasado e, por isso, só podia chegar no domingo. Eu estava indignado, por que eu deveria sofrer por causa da irresponsabilidade de outra pessoa?
O instalador disse que poderia vir um pouco mais tarde e prometeu ligar, mas ninguém me ligou. O dia está perdido! Durante todo o dia, esperei a ligação, sem poder sair do canteiro de obras e cuidar dos meus negócios. O serviço não me deu nenhuma resposta inteligível, eles atendem o telefone todas as vezes.
No dia seguinte, comecei a ligar novamente para o departamento de assistência, só consegui a partir da quarta vez. Uma funcionária deste serviço, Irina Lungu, mostrou total indiferença à irresponsabilidade do instalador. De uma forma completamente desdenhosa, ela conversou comigo, recusando-se a fornecer informações específicas sobre instalação.
Resumindo: esta empresa está completamente saturada de grosseria e indiferença. Os preços da Jaguar são um dos mais altos do mercado, e o serviço e a atitude para com o cliente são simplesmente terríveis.
Em nenhum caso, entre em contato com este escritório; para eles, os clientes são sacos de dinheiro com os quais você pode conversar como lixo.

Não há vantagens.

Rudeza a cada passo, atrasando prazos, indiferença absoluta ao resultado do trabalho e aos clientes.

Discrepância completa de preço para qualidade. Eles dizem que colocam painéis de carvalho maciço de alta qualidade, na verdade algodão prensado com verniz colado. Veja por si mesmo e nunca compre.

Não detectado.

Trapaça do comprador, má qualidade.

Boa tarde Pedimos as portas do Jaguar pela segunda vez. Pela primeira vez, gostei muito da qualidade e dos termos de serviço, por isso mudei para outro apartamento para instalação.

A porta é de excelente qualidade (pelo menos costumava ser assim, as novas ainda não foram instaladas)

Péssimo atendimento ao cliente de qualidade. Eles pegaram o dinheiro, você ligou, eles prometem que o instalarão, então você liga de volta, você especifica - por que ninguém ligou de volta para a instalação, era suposto uma semana atrás. Assim, eles prometem esclarecer e desaparecer novamente. Esse serviço ao cliente é semelhante a um esquema fraudulento.

Bom dia

Pedimos a porta Jaguar em Maroseyka, o vendedor que Ruslan serviu. Porta aprovada, cor, qualidade, alças, decoração aldrava. Eles alertaram que a expectativa de 1 mês pagava 50% do custo de 36 mil

Uma semana depois, a ligação, sua porta está pronta, com gratidão imediata. Eles trouxeram um filme sujo, descascado, branco fosco, com outras alças, fechaduras, pintadas com tinta de leão, parafusadas com parafusos! Tivemos um choque !!!!!

Eu nunca conheci tanto horror e grosseria! Porta branca como a neve, sem filme e embalagem, a pegada de um leão é colada com fita molar suja!

A liderança dos gopniks, eles estão falando como da prisão, eles não querem ouvir nada, desligam o telefone, o vendedor desapareceu! Entraremos em contato com a polícia, eles não devolverão o dinheiro!
Não faça o pedido sob nenhuma condição da Jaguar!

Fraudadores !!!!

Horror, sem vantagens, scammers

Horror

Pedimos a porta da onça no final de novembro de 2018, instalada apenas no final de janeiro! A instalação em si não demorou muito tempo. A qualidade é menor. Se você entrar em contato, prepare-se imediatamente para esperar para sempre!

Cada detalhe e ninharia devem ser discutidos cem vezes com o gerente e corrigidos por escrito, durante a instalação, eles tentam enganar por qualquer ninharia! Pedimos o castelo por um preço, no final instalamos um mais barato, eles não retribuíram a diferença, fizemos tudo de todas as maneiras possíveis! Agora estamos aguardando as adições por um mês, e não há fim para as expectativas!

Portas não são ruins.

Os prazos são terríveis, você tem que esperar meses!

Fizemos um pedido para as portas de entrada de uma casa de campo no início de setembro de 2018. A instalação era esperada no início de novembro. Como resultado, as portas foram trazidas apenas para o Ano Novo. Durante a instalação, descobriu-se que os travessas foram medidos incorretamente acima da porta e precisavam ser refeitos.

Com grande dificuldade, conseguiram a remoção de novas medições. Já em 8 de fevereiro, e a popa não estava lá, e ainda não está. Não faz sentido fazer perguntas aos gerentes, pois sempre segue a resposta padrão: - "Vamos descobrir e ligaremos de volta." Das 10 vezes, 1 é chamado de volta para dizer que o pedido será feito na próxima semana.

E assim por várias semanas. Lamentamos muito o fato de entrarmos em contato com uma empresa não confiável. A principal coisa para eles é obter o cliente e seu dinheiro, e depois como vai. Se você deseja economizar seu sistema nervoso e tempo, procure portas para si mesmo em outro lugar. Caras muito não confiáveis ​​!!!

A qualidade, ao que parece, não é ruim. Ainda não tivemos a oportunidade de avaliar a operação. Mas as portas parecem boas.

Não valorize os clientes e viole todos os prazos de entrega possíveis. Esteja preparado para o fato de a porta não chegar a tempo.

Bom dia a todos! Pedimos a porta da frente para esta empresa "maravilhosa". O gerente prometeu ligar e informar sobre a prontidão da porta. No final do período de fabricação da porta especificado no contrato, é claro que ninguém nos ligou de volta. Eles mesmos contatados por telefone com o gerente, ela não conseguiu responder nada à nossa pergunta e redirecionou Gennady, que também é gerente desta empresa, para Zenkov. Gennady fez mil desculpas e nos informou que nossa porta estava pronta, mas o painel na porta permaneceu na oficina, supostamente eles se esqueceram de buscá-las e agora só a levarão depois de 2,5 semanas. Após essas palavras, duvidamos que a porta fosse colocada para nós, porque leia muitas críticas negativas sobre essa empresa e exigiu que devolvêssemos o dinheiro, porque o contrato de fornecimento foi violado.

Gennady nos pediu para aguardar a entrega e instalação do painel e, em compensação, prometeu nos dar um desconto. Essa oferta nos convinha. Pedimos que nos enviasse um adendo assinado por ele ao contrato que a empresa deles se compromete a entregar e instalar uma porta até 11 de julho de 2018. porque 2,5 semanas terminam com esse número. A Gennady nos enviou uma carta (além do contrato) por e-mail, que era analfabeta, além disso, o selo era a empresa Interio, e de acordo com os documentos a empresa está listada como "Mundo das Portas". Exigimos refazer o contrato adicional e enviá-lo por e-mail.

Sem aviso prévio, em 10 de julho de 2018, eles nos ligaram e nos informaram que estavam nos trazendo uma porta e um painel. Ao instalar a porta, percebemos que não havia extras suficientes, embora de acordo com os documentos que foram pagos. Os mestres que instalaram a porta disseram que uma pessoa separada traria os extras, que os instalariam. Porque não estamos instalando a porta frontal pela primeira vez, sabemos que a porta, o painel e as extensões devem ser reunidos, mas a instalação das extensões será uma pessoa verdadeiramente separada. Chamamos novamente o gerente Gennady. Desta vez, ele conversou conosco bastante agressivamente, referindo-se ao fato de que eles nos deram um desconto, então temos que esperar. Durante a instalação da porta, decidimos deduzir o custo desses extras do custo do pagamento restante pela porta. Eles escreveram um recibo para os trabalhadores de que o valor do pagamento pela porta seria menos o custo da instalação e sua instalação. Dois dias depois, eles nos trouxeram e instalaram portos.

Para resumir tudo o que foi dito: a porta é bonita e a qualidade da porta é boa, mas a atitude da própria empresa, que fornece e instala a porta, para seus clientes é grosseira. Obviamente, é melhor não pedir nada, para que mais tarde não haja problemas. Bem, se você já, como nós, encomendou uma porta (sem ler as críticas sobre a empresa “Door World”), peça todas as suas promessas em relação à sua entrega por escrito com um selo (“Door World”). Como Mayakovsky escreveu: "Sem um pedaço de papel, você é um inseto pequeno e com um pedaço de papel você é um homem".

A porta é linda e a qualidade da porta é boa.

A atitude em relação aos clientes é grosseira. Violação dos termos do contrato.

Conheço em primeira mão a empresa Jaguar há mais de 20 anos. Mesmo naqueles dias, as portas desta empresa serviam como padrão de qualidade. Eu pedi, com base na experiência de amigos e não fiquei desapontado. Eu escolhi a porta na exposição em Leningradskoye Shosse, 25 anos. Uma escolha elegante de portas, acabamentos e acessórios. A gerente Elena, responsiva e sinceramente disposta ao cliente em potencial, calmamente e com grande detalhe respondeu a todas as minhas numerosas perguntas (nessas coisas, sou muito meticuloso), fez um cálculo detalhado dos preços sem impor nada supérfluo, como fazem muitos gerentes de outras empresas.

O inspetor chegou no dia seguinte ao fazer o pedido, realizou todas as medições em filigrana, apesar da camada de gesso antigo que os impedia de realizar. Ele deu conselhos práticos sobre a instalação e a largura da folha da porta; aproveitei alguns. A porta foi entregue a tempo, os mestres são profissionais em seu campo, um agradecimento especial a eles! todos estão vestidos com roupas de marca, montados e com o máximo foco no trabalho.

Por uma hora e meia, eles desmontaram minha porta antiga e instalaram completamente uma nova. Todo o trabalho foi feito com cuidado e profissionalismo. Agora sou o feliz proprietário de uma nova porta da empresa Jaguar, os vizinhos explodiram de inveja e eles nem conseguirão arranhá-la, a porta com o revestimento anti-vandalismo mais elegante;)

qualidade, rapidez, profissionalismo.

não e é improvável que seja. Conheço essa empresa há mais de 20 anos.