Kuchyne v Lorene

Dôkladne som sa priblížil k výberu kuchyne, po niekoľkých rokoch som nechcel zmeniť kuchyňu. Napriek tomu zo životných skúseností vyplýva, že hanebný platí dvakrát. Na odporúčanie susedovi som sa obrátil na Lorenov salón na Krestínskom 63a. Vedúca salónu Mária mi povedala toľko podrobne, že som nikam nechcela ísť. Áno, a kuchyňa v kabíne bola veľmi potešená, zdá sa, že sú vydržané. Bol som zasiahnutý doskou, ktorá pláva vo vode a nezmokne, niečo ako špeciálna lepiaca technológia. Kedysi som mal dosku so zaoblenými hranami, ale tu je to iné. Páčila sa mi drevená kuchyňa, vyzerá to veľmi prirodzene. Maria mi urobila skvelú ponuku, a preto som si objednal kuchynský a jedálenský stôl na 104 000 rubľov, ako aj spotrebiče Hansa na 36 000 rubľov. Som spokojný! V kuchyni mám takú nádhernú zásuvku pod rúrou, je veľká a priestranná. Všetko sa uzatvára ľahko a ticho. Páčilo sa mi, že si môžem sami usporiadať police v skrini. V starej kuchyni som to nedokázal a nebolo to pohodlné. Dorazili sme a nainštalovali všetko rýchlo. Zariadenie je tiež pripojené. Mal som ďalšie výdavky. Môj syn pripojil vodu večer a to je všetko, som užívateľ! Mám dobrý dojem na proces nákupu a samotnú kuchyňu. Lorena - dobre urobené!

krásne kuchyne v kabíne, kvalitný, kompetentný a priateľský personál.

zatiaľ neobjavené.

Verím v šťastie! Je dôležité dostať sa ku svedomitým odborníkom.

22.12.18g. nariadil kuchyňu umiestnenú v „Lorene“ na Leninovi, 73 v meste Nižný Tagil. Konzultantka Nina Knyazeva vypracovala podľa môjho želania kompetentný a jasný projekt a vybrané materiály a doplnky. Všetky jej návrhy zasiahli cieľ a ja som ich schválil.

26.02.19g. Náhlavná súprava je nainštalovaná. Sprievodca inštaláciou Dmitry pracoval celý deň, svoju prácu vykonával efektívne, s dušou.

Po 2,5 mesiaci prevádzky mojej kuchyne chcem povedať, že som šťastná. Je veľmi kvalitný, krásny, ako som chcel. Kuchyne Lorena stoja za to peniaze a za to čakajú.

Ďakujem každému, kto pracuje v prospech tejto úžasnej spoločnosti LLC TD Miasskie kuchny a samozrejme svojej osobe.

"Lorena" na Leninovi, 73 Shadrina N.V.

Robíš ľudí šťastnými. Veľa šťastia!

Kvalita po mnoho rokov.

Nenašli sa.

Číslo zmluvy 255-289 z 2. 7.1919

V tomto salóne som si teda objednal kuchyňu.Stupeň zdvorilosti manažéra Natalia bol jednoducho úžasný. Zo všetkých strán sme boli poučení, všetko sa zdalo také jednoduché. Zaplatili sme, čakáme. To je miesto, kde to začalo. Natalia mi trikrát zavolala slovami „Ospravedlňujem sa, našiel som na výkresoch svoj prevýšenie, môžeme to takto opraviť.“ Dobre, dobre, stáva sa, je dobré, že som rozpoznal chyby a všetko sme napravili, pomyslel som si naivne.

Potom mi zavolá mladá dáma a mdlým hlasom informuje, že je všetko pripravené, dorazí vo štvrtok a bude nainštalované v piatok a sobotu. Všetky prípady sú zrušené, ale ... nikto neprišiel. Manažér nezobral telefón až v nedeľu. K vyjadrenej nespokojnosti odpovedala, že nič nevie, ale príde na to. Fine. O týždeň neskôr, konečne priniesol. A ... začalo to.

Oddiel pre kapotu bol vyrobený nesprávne, nedá sa nainštalovať. Merania boli vykonané nesprávne, musel som vystrihnúť časť police (je dobré, že montážni pracovníci to robili na mieste a veľmi opatrne). Potom sme začali umiestňovať podložku na jej miesto (pod ňou zostal špeciálny otvor, Natalia merala jeho rozmery podľa pokynov pre našu podložku, kde sú uvedené rozmery).

V dôsledku toho sa nehodí. Nazývame Natalia, v reakcii - takže všetky vstavané spotrebiče bez krytu sú vložené, odstráňte kryt a všetko je v poriadku. Vzlietli. je otvor 3 cm. Vyzerá to strašne. Sľúbili nám, aby sme tam umiestnili nejaký „dosk“, aby sme otvor uzavreli. Zatiaľ neviem, ako sa to skončí, pretože od nich to nie je ani povesť, ani duch. V polovici mája nebola kuchyňa dokončená, neexistuje digestor (

Pokiaľ ide o kvalitu kuchyne, vo všeobecnosti nie sú žiadne sťažnosti, ale zatiaľ ubehlo málo času. Sekcia umytých riadov bola rozrušená, sušička vôbec nebola rovnaká ako na výstave a nebolo nám povedané, že by to bolo inak. A ona nie je krásna.

Chrbty sú stále prekvapujúce, je to len kartón, každá kvapka vody zanecháva opuchnuté stopy. Pre časť, kde bude voda určite klesať - je to zvláštne (
Takže kuchyňa stála takmer 350 tisíc ľudí, čo miliónkrát ľutovala, že sa obrátila k Lorene.
Pravdepodobne bude pokračovať (

Možno samotná kvalita, ale to ešte nie je presné.

Servis, náklady, podmienky, personál, samotná továreň, kde nemôžu urobiť niečo podľa správneho výkresu.

Obrátili sme sa na salón Lorena v Jekaterinburgu, MC EMA na odporúčanie priateľov a sme veľmi spokojní s výsledkom.
Spolupracovali sme s dizajnérkou Annou, veľmi sa mi páčil kompetentný prístup k rozvoju mojej kuchyne, úplne som vzal do úvahy všetky moje priania.

Anna navrhla použiť fasády z eko-dyhy z vlastnej výroby Loreny, vyzerať prirodzene a ľahko sa udržiavať.

Ihneď spolu s kuchynskou linkou sme si objednali domáce spotrebiče, Anna pre nás vyzdvihla súpravu Smeg za špeciálnu cenu, bolo veľmi pekné získať dobrú zľavu.

Kúpili sme tiež jedálenský kút v kabíne, je to veľmi pohodlné, pretože nemusíte behať a hľadať stôl, ktorý by sa zmestil do kuchyne. Všetko vyzerá harmonicky.

Inštalátori a dodávka pracovali o 5 +. Všetko je jasné, načas, bez komentárov.

Ďakujeme Lorene a hlavne našej návrhárke Anna.

Odporúčam to všetkým!

Attitude.
Výber a kvalita materiálov.
Skutočnosť, že si môžete kúpiť vybavenie aj jedálenský kút na jednom mieste.

Nezistené.

Objednal som si kuchynskú súpravu na základe dohody 225-331 od výrobcu Loren v Ufa, salón v nákupnom centre Parus, Elegantná kolekcia 29.01.18. V súvislosti s opravou bola kuchyňa nainštalovaná na 29,05,18 g. Začiatkom augusta, t.2 mesiace po uvedení do prevádzky som na jednom z dverí zistil opuch a olúpanie filmu. Zavolal som zástupcu spoločnosti, ktorý prišiel 21. augusta a preskúmal chybu. Odpoveď mi dali takmer o 1,5 mesiaca neskôr (efektívne fungujú až vo fáze uzavretia dohody s nimi), po mojich mnohých hovoroch, ktorých podstata sa scvrkáva na jednu - nábytok ste nepoužívali správne a máte na vine.

Po uzavretí zmluvy dostanete Talmud, ktorý musíte podpísať - a hovorí sa, že kuchyňa by sa nemala dotýkať vody, a ak k tomu dôjde, okamžite ju utrite suchou handrou. Opuch dverí sa uskutočnil tam, kde bola sušiaca miska. Riad dávam do sušičky po odtoku vody a vyschne na krídle na umývanie riadu. Tieto dvere sú tiež neustále otvorené, pretože sú umiestnené oproti stene a sú pre mňa pohodlnejšie.

Keď zástupca spoločnosti prišiel na skúšku, okamžite povedal, že na tomto webe pravdepodobne nie je dosť lepidla, takže došlo k opuchu, ale právnici spoločnosti rozmýšľajú inak. Vylučujúce recenzie na vašom webe sa nevystavujú. Teraz zbieram dokumenty na súde.

Krásna až do vád

Nedostatok záruky

Doska v prvom roku sa odlepila! Rezali si ruky okolo štítka a ani sa nepočuli ospravedlniť! Kuchyne nie sú ani elementárnou bezpečnosťou! Závod reagoval na tvrdenie, že po inštalácii kuchyne ste podpísali tento akt, čo znamená, že nemôžu byť žiadne sťažnosti! A skutočnosť, že stále existujú pojmy ako záruka a závada v továrni, v dôsledku čoho železné písmeno z ich sračky otvorilo celú ruku, nezáleží na tom, ako ich zákazníci, len predávať! Ale v skutočnosti iba reklama a kvalita ... ja

žiadny

Cena, kvalita, prístup

Dobrý deň!

Chcel by som zanechať negatívny prehľad o činnosti pobočky v meste
Kirov Lenin 205

Pointa je, že pred časom sme sa s mojou ženou obrátili
vetva za účelom nákupu kuchyne (veľká kuchyňa v tvare U s
vstavané spotrebiče) manažér sa k nám priblížil zdvorilo a a
láskavo povedal všetko, ukázal vzorky, odhalil všetky naše potreby, on a ja sme vypracovali plán na zúrivú kuchyňu, potom povedal, že prvý projekt náčrtu bude pripravený za 2 týždne.

Všetko sa nám páčilo, dohodli sme si termíny a nechali sme všetky kontakty a nechali sme čakať. Po 2 týždňoch nás nikto nezavolal (Myslíme si, že sa im nestane, môžu mať veľa práce, sú zaneprázdnení) Hovoríme si, vysvetľujeme situáciu, za ktorú sa manažérka dievčat ospravedlňovala na dlhú dobu, vysvetlila, že tam niekto odišiel ale teraz, keď sme opäť zavolali, vytvoria nový projekt a zavolajú nás presne o dva týždne neskôr.

Uplynuli dva týždne, nikto nás nezavolal späť. Myslím, že nemá zmysel volať, musíme k nim ísť. Prichádzam, pozdravte sa, celkom zdvorilo sa snažím vysvetliť situáciu (ako sa neskôr ukázalo vedúcemu obchodného oddelenia Ulyana). Po nejakej dobe začne hľadať primárnu skicu, ale nič nenájde, nastaví milión
nové otázky, ako napríklad to, čo, kde, kedy ma okamžite začne všetko predávať
novým spôsobom. (Pretože som nič nenašiel, hoci od prvej návštevy ubehol presne mesiac)

S kým by sa to nestalo, bolo by všetko v poriadku, ale najviac ma to zasiahlo, keď som ja
vyjadril mi nespokojnosť s kvalitou práce tohto odboru
uviedol, že „nebežíme po zákazníkov.“

Samozrejme, som veľmi rád, že vo vašej organizácii je veľa objednávok a vy
práca na nosenie. Ale odhadol som svoju kuchyňu na 250 000 tr
súhlasím, že peniaze nie sú malé! Mnoho výrobcov bojuje za každého
klienta a povedali nám, že „neostávame pre zákazníkov.“

Ako bezplatnú radu by som vám chcel ponúknuť vašu pobočku
skvelý slogan „Nespúšťame pre zákazníkov.“ s vaším sloganom
tržby sa občas zvýšia.

Ďakujem

žiadny

Bez zodpovedného prístupu k zákazníkom.

Nezabudnite skontrolovať všetky veľkosti, ktoré vám napíšu. Objednal som si kuchyňu v Tule, po „meradlách“ zo salónu, ktoré neboli inštalatérmi, ale samotnými predajcami, našiel som tucet jambov a stále som všetko nezohľadnil. Neprijímajú nároky na inštalačnú krivku, iba dynamizujú (za sťažnosť som bol účtovaný pol roka, najskôr v Tule, potom v Miassu), zberatelia v Tule nie sú profesionáli, nesprávne nainštalovali, medzeru medzi kuchyňou a stenou. Nepriniesli všetko, čo bolo v poriadku. Viem, že pozdĺž Loreny v Tule je veľa húfov, hľadám obete na hromadnú žalobu, píšte na gaz-remont-msk@mail.ru.

dizajn

Drahý, nekvalitný personál, nereaguje na sťažnosti. Po prijatí peňazí už o ne nemáte záujem.

Kúpil som si kuchyňu v LOREN, zmluva z februára tohto roku, + kapucňa
V kuchyni nie sú problémy, všetko vyhovuje. Ale s problémom digestor.

1) počas počiatočnej inštalácie sa ukázalo, že sklo bolo väčšie, ako bolo potrebné, a potom čakalo tri týždne na dodanie nového skla.
2) Po inštalácii nového skla som podpísal akceptačné osvedčenie a už večer som sa vrátil z práce a zistil som, že na vnútornej kapote kapoty boli hlboké paralelné škrabance (sú viditeľné iba pri elektrickom osvetlení, takže som ich pri prijímaní nevidel).
3) Po napísaní reklamácie za mnou prišiel zástupca servisu LORENA, preskúmal kapotu a povedal: „Áno, na škatuli sú samozrejme otrasy a malo by ísť o záručný prípad.“ S ním sme podpísali akt riešenia problémov, a preto som začal čakať na odpoveď.
4) 05/19/2017 Dostal som odpoveď, v ktorej som uviedol, že môj nárok bol zamietnutý na základe aktu prvotného prijatia.

S nasledujúcim textom:

„Drahý Oleg Alexandrovič!
Ďakujeme, že ste si vybrali nábytok Lorena. Na vašu žiadosť vám môžeme vysvetliť nasledujúce:
V súlade s uzavretou zmluvou č. CO09-2362 vám bol odovzdaný čistič vzduchu JET AIR LEILA. Pri inštalácii produktu sa ukázalo, že veľkosť pohára čističa vzduchu nezodpovedá objednávke.
Tento rozpor bol predávajúcim odstránený v lehote stanovenej zákonom Ruskej federácie „o ochrane práv spotrebiteľa“.

Podľa uzavretej dohody sú strany po dokončení inštalácie skontrolované, aby sa zistil výskyt vád a škôd, po ktorých je podpísaný akt na odstránenie vád.
27.04.2017g. podľa zákona o odstránení vád v reklamácii č. 8962 predávajúci odstránil vady a kupujúci súhlasili s ich odstránením. Kupujúci nemá žiadne komentáre týkajúce sa kvality tovaru, jeho inštalácie a práce na odstránení vád, čoho dôkazom je váš podpis na úkone.
Na základe vyššie uvedeného môžeme dospieť k záveru, že v čase prijatia inštalácie čističa vzduchu 27/27/2017. vo výrobku neboli žiadne chyby vo forme škrabancov, preto tieto chyby vznikli po montáži tovaru.

V súlade s odsekom3.9 uzatvorenej zmluvy, predávajúci nezodpovedá za škody a vady, ktoré sa vyskytli po prevode tovaru. ““

Porucha, ako som už písal, je viditeľná iba za určitých svetelných podmienok a pri inštalácii som ju nemal možnosť vidieť.

Inštalácia odsávača bola vykonaná spoločnosťou LOREN. Hneď ako som sa vrátil domov, informoval som svojho vedúceho o škode ten istý večer a druhý deň som napísal sťažnosť.

Zdalo sa mi, že spoločnosť s takým veľkým menom by mala byť schopná priznať svoje chyby. S týmto postojom som veľmi sklamaný.

Kuchyne samotné

Zameranie na zákazníka, popredajný servis

Začiatkom augusta 2016 som sa po dlhej prechádzke nábytkárskymi salónmi zastavil v kuchyni od spoločnosti Loren. Urobili sme merania, skicu ... Všetko šlo dobre, v kabíne boli všetci veľmi priateľskí, zdvorilí ....., ale presne až do chvíle, keď som zarobil celé množstvo peňazí. Hneď ako priniesli a nainštalovali kuchyňu, našiel som veľa manželstiev (film z fasád sa odlupoval, horná zásuvka mala obrovskú trhlinu, mala som pocit, akoby sa rozpadla). Informoval som o tom zamestnancov salónu. Tam mi povedali, že zajtra k mne príde odhadca a všetko napraví.

V skutočnosti som musel čakať na svoj týždeň a až po mojich opakovaných hovoroch konečne dorazil. A navrhol (absurdita!) Na prilepenie fasád s takmer „okamžitým“ lepidlom (kuchyňa na 200 tr !!!!!) všeobecne som stále trval na tom, aby sa vyrábali nové fasády a zásuvka, čakal som 45 dní. Počas tejto doby ma žiadny zo zástupcov spoločnosti Loren nikdy nezavolal! Stručne povedané, po 45 dňoch sa nestretli, priniesli ich neskôr. Tentoraz bez manželstva. Pri inštalácii škatule došlo k mimoriadnej udalosti (ohror !!!!) - poklop jednej z políc sa pokazil! K tomu mi bolo v kabíne povedané, že musím čakať ďalších 45 dní! Na moju otázku „ak sa niečo stane do 45 dní, musím ešte počkať 45 dní .... a tak ďalej nekonečno ad ???“ Odpovedali mi: „budete čakať toľkokrát, koľkokrát budete chcieť, pretože to je všetko uvedené v zmluve. Navyše to bolo povedané absolútne„ boorským “tónom.

Obrátil som sa na oddelenie ochrany práv spotrebiteľov, napísal sťažnosť, bohužiaľ, bohužiaľ, po 15 dňoch, teraz nie je odpoveď. Zamestnanci spoločnosti Loren zrejme zákon nenapísali. Dnes je 15. decembra, môžem povedať, že som stále nedostal kuchyňu v správnej forme! Je nešťastné, že taká veľká spoločnosť zaobchádza so svojimi zákazníkmi takto! Kuchyne stále nemajú hodnotu 20 000! Doposiaľ som sa ani nedostal ospravedlnenie za nepríjemnosti! Kúpil som si kuchyňu na otvorenej pevnine Nižného Novgorodu! Naozaj som ľutoval, že som sa obrátil na tento salón!

Krásna kuchyňa

Kvalita je jasne chromá, služby a služby zákazníkom sú hrozné!