komentár
Bohužiaľ mám nepríjemný zážitok pri kúpe Dryadovej kuchyne od predajcu IP Cherchiev Vladimíra Ibragimoviča v obchode na tejto adrese: Moskva, ul. Leninsky Sloboda, d.26, MC „Roomer“, dohoda o kúpe a predaji MGU1 397 zo dňa 31.03.2019. Všetko to začalo dokonale, s prísľubmi plniť luxusný, kvalitný nábytok v jednotlivých veľkostiach, pričom sa brali do úvahy zvláštnosti zakrivenia stien, rohov, podlahových dosiek atď.
Dôveroval som odborníkom vo svojom odbore, ale nakoniec som bol hlboko sklamaný. Dôvod: Počas montáže sa inštalatéri nedovolili odísť a medzi skrinkami, kde by mala byť namontovaná kapota, bola dodržaná vzdialenosť 60 centimetrov! Keď prišiel deň na inštaláciu odsávača pár, zistili, že to nezasiahne, pretože namiesto projektu 60 cm, v skutočnosti máme vzdialenosť 59,4 cm a odsávač pár je 59,8 cm. Kontaktoval som predajcu s týmto problémom písomne aj telefonicky.
Sľúbili, že zistia, prečo sa to stalo, a problém vyriešia. Pozdĺž cesty sa ukázalo, že skrinky boli o pár mm viac. a líšia sa od projektu dohodnutého a schváleného klientom. A celkovo sa ukazuje 0,6 mm., Čo nestačí na kapotu. Zároveň však predajca odmietol posledný a tieto mm odmieta. GOST je prípustný a dôvod je na vašich zakrivených stenách za predpokladu, že kuchyňa podľa jednotlivých štandardov a meradla dealerov merala všetky vlastnosti stien a uhlov, ktoré sa odrazili a poskytli projektovému manažérovi.
Začala študovať merania sama a zistila, že projektová manažérka počítala všetko medzi sebou, pričom nezohľadnila ani uhly: na jednej strane uhol bol 90,1 a na druhej strane 90,5. Alebo nezohľadnil zvláštnosti výroby závodu, že môžu urobiť viac.
Bohužiaľ, z primeraného a zrozumiteľného dôvodu, prečo sa to nestalo, boli na vine iba moje obvinenia zo zakrivených stien, ale nie obchodník a povedali, že nie sú povinní merať skrinky a vzdialenosť odsávača, pretože sa od nich nekúpilo. Keď som dostal takúto odpoveď, bol som šokovaný, prinajmenšom, a uvedomil som si, že som kontaktoval drobného podnikateľa, ktorý by nikdy nepriznal jej vinu!
Kde vyzerá továreň, prečo povoľujete takýmto bezohľadným podnikateľom posmievať sa zákazníkom a povzbudzovať k nesplneniu ich povinností podľa zmluvy? Navyše, keďže nedostal odpoveď na svoje prvé tvrdenie, vznikol druhý. Menej ako 3 týždne používania sa na spodných skrinkách našli čipy na fasádach !!! Rozhorčenie a hrôza! A oni vznikli, pretože fasáda je umiestnená v blízkosti integrovanej hliníkovej skrytej rukoväte a dotýka sa ho!
Čí to je chyba, inštalátor továrne? Koniec koncov, nie je to prvý deň, kedy ste urobili a nainštalovali, v ktorej fáze sa vyskytla chyba? Vysvetlite, vysvetlite, pretože predajca nedostal primeranú odpoveď a ďalšiu časť negativity a obvinenia, že k tomu došlo počas nesprávnej operácie !!! Kecy !!!
Už to budú 2 mesiace, ale nie je tam žiadne rozhodnutie a žiadne kroky !!!
Nalieham na ľudí, ktorí by si chceli objednať v kuchyni továrne Dryad, aby zvážili, či kontaktovať predajcu. Keďže sa im to nestará, už pracujú pod známym menom a hlavnou vecou je dosiahnuť zisk tu a teraz a nepracovať pre dlhodobé a dlhodobé vzťahy so zákazníkmi! Akékoľvek kýchanie / kýchanie podľa ceny za predpokladu, že kuchyňa nie je lacná a som si istý, že všetky náklady sú už zahrnuté.
Predajcovia nemajú vo svojich zamestnancoch meradlá / inštalatéry, títo ľudia sú pozvaní zvonku, neučia sa o vlastnostiach inštalácie kuchýň v továrni Dryad, títo ľudia sa jednoducho učia samy, ale prečo ich zastupujete ako profesionáli vo svojom odbore. Je lepšie ísť a objednať kuchyne priamo k výrobcom a kde je postoj zákazníka k zákazníkom postavený na princípe čestnosti, transparentnosti, pohodlia, rýchlosti, individuálneho prístupu a reaktívnej reakcie na problémy!
Je škoda, že továreň je rovnaká a nefiltruje a nekontroluje prácu svojich zástupcov !!! Ľudia si cenia váš čas a peniaze!
goodies
Bude prínosom, ak obchodník splní svoje povinnosti v súlade so zmluvou a odstráni vzniknuté nedostatky.
cons
1. Fasáda sa zhoršila po menej ako 3 týždňoch používania (foto priložené)
2. Pri zatváraní dvere zazvonia zvukom za predpokladu, že sú nainštalované zatvárače, pánty blum.
3. Okamžite pripojte k spojom pultu.