komentár
Veľmi ma mrzilo, že som kontaktoval túto spoločnosť. Objednal som si dvere do Petrohradu, dostal som manažéra Valery Troshin. 16. novembra 2018 bola v obchode, vybrala si dvere a spýtala sa, ako dlho čakať na dodanie a inštaláciu. Valery ma ubezpečil, že model, ktorý som si vybral, bol k dispozícii, mohli ho dodať do 3 dní a že sa o pár dní dohodnú aj na inštalácii.
Moja oprava nebola v tom čase dokončená. Okamžite som povedal, že dvere by sa mali nainštalovať začiatkom decembra a požiadal som ich, či by ich mohli dodať ešte pred novým rokom, dokonca som ponúkol okamžité zaplatenie na mieste a dohodli sa na inštalácii vopred začiatkom decembra. Valery povedal, že to nie je potrebné a všetko bude v poriadku, aby sme ho zavolali začiatkom decembra, dali mi dvere pred novým rokom.
7. decembra 2018 som zavolal Valerymu, že oprava bola dokončená a potreboval som dvere. A začalo to ...Zavolal som Valery takmer každý deň, požiadal ma o zaslanie faktúry za platbu, pretože bez zaplatenia nemohol začať dohodnúť sa na dodaní inštalácie. Zakaždým, keď mi Valery povedal, že sa momentálne zaoberá mojou objednávkou a že večer pošle faktúru, neodoslal ju, nasledujúci deň som znova zavolal, požiadal o zaslanie faktúry, znova Valery „sa zaoberal mojou objednávkou práve teraz“ a faktúru znova neposlal.
V dôsledku toho som dostal faktúru na platbu až 19. decembra. Prirodzene, nikto mi nedal dvere 2 týždne pred novým rokom, Valery ma kŕmil prísľubmi, aby som sa vysporiadal s mojím rozkazom, ale každé ráno, volaním mu, som počul iba „včera som nemal čas, bolo veľa prípadov.“
V januári pokračoval príbeh. Každý deň, viackrát za deň, som zavolal Valerovi so žiadosťou, aby mi určil termín na dodávku a inštaláciu dverí, každý deň sľúbil, že urobím všetko a večer mi zavolá.
Ani raz, ani raz !!! Valery ma nezavolal späť, ako som sľúbil. V niektorých bodoch spravidla prestal telefón niekoľko dní zbierať. Výsledkom bolo, že do 11. januára 2019 som pri každodenných hovoroch zabezpečil, aby mi priniesli dvere, ale nie kryty, ktoré som si objednal, nepriniesli k dverám. Ďalších pár dní sa strávilo ich návratom a výmenou za tie, ktoré som potreboval. Prirodzene, Valery nesúhlasil s inštaláciou, sľúbil mi naplánovať inštaláciu na 15. januára, ale ako obvykle, „nezvládol vybaviť vašu objednávku, vyskytlo sa veľa prípadov“.
V dôsledku toho som bol unavený čakaním a bývaním druhý mesiac bez dverí do kúpeľne, 17. januára 2019 som zavolal do Valery a žiadal, aby som vrátil peniaze na inštaláciu, pretože nebol čas čakať a zázračne po polhodine bol náhodou nájdený slobodný pán, ktorý už 18. januára môže prísť a nastaviť mi dvere.
Valery sa zjavne bál, že ak by vrátil peniaze, jeho nadriadení by mali záujem o dôvod návratu.
Pokiaľ ide o kvalitu dverí - za túto cenu som skutočne neočakával nič, samozrejme, kryt dverí nie je dokonalý, s malými bublinami. Ale aj také dvere sú lepšie ako 2 mesiace zakaždým, keď idete na toaletu, aby ste informovali každého, kto je v byte, aby náhodou nevstúpili.
Ak vedenie Dors Profile prečíta recenzie, požiadam vás, aby ste v odpovedi na moju recenziu napísali svoje kontakty, pretože ich manažéri tvrdohlavo odmietajú dať. Uviedli iba počet niektorých Oleg Olegovichov, ktorí podľa manažérov riadia. Po vypočutí mojich sťažností povedal, že bude rozumieť tejto situácii a zavolá mi 15. januára do 16:00, ale nezavolal a znovu nezvedal telefón. Mám podozrenie, že toto je len jeden z manažérov, ktorí pokrývajú zvyšok.
goodies
Príjemný vzhľad, ak sa na bubliny nepozeráte zblízka.
cons
Nechutná práca manažéra, nesplnenie jeho sľubov. Dodanie a inštalácia 1 dverí, ktoré boli k dispozícii, trvala 2 mesiace.
.
