Коментар
Не купујемо нашу прву кухињу и знамо колико је тешко наћи доброг уметника. Али, како су заобишли много различитих компанија, одлучили су да остану у Маријиним кухињама. Јако нам се допао менаџер који је, како се чинило, наговештавао све оне тренутке које други нису приметили. Они су започели планирање кухиње на почетку обнове стана како би избегли касније проблеме у његовој уградњи и употреби. Тада је стан завршен и било је могуће урадити све што је било потребно: плафон, зидове, под, електрика, водовод и канализација. Али, као што каже изрека, „нешто је пошло по злу“.
За годину дана поправка, погрешно рачунање електричара, прорачуне свих нијанси зидова, одушка. Дебело црево није узело у обзир једну најелементарнију чињеницу - блок локала у пределу прегача. Тачније, дубина овог блока у односу на прегачу кухиње. Иако је ово питање постављено унапред, менаџер је одговорио да ће инсталатори урадити све и да нема потребе да уклањају блок. Требало је скоро 3 месеца да се чека кухиња, а ово је први тренутак који је утицао на однос према овој компанији. Слањем кухињског комплета из фабрике нису приметили да нога за причвршћивање контра стакла садржи квар. И тек пре испоруке код нас примећено је и требало је да сачекамо док добављач испоручи ногу фабрику, а он ће је послати ЕЦБ.
Након дужег чекања кухиња је коначно монтирана. А испоставило се да није могуће закочити оквир на излазни блок, они су врло удубљени. Они морају бити гурнути напред и инсталатер се неће бавити тиме. Захтеви су написани, инсталатори су отишли. Ово је други тренутак који је негативно утицао на однос према компанији. Касније, кад су генерализовали у кухињи, приметили су облогу испод рерне, што не би требало да буде. Чини се да инсталатори нису могли правилно да уграде уграђену рерну и да не испадне, ставили су је на облогу.
Гурнувши у страну фрижидер да опере под испод њега, пред нама се појавила Репинова слика "Једрило". Доњи део кухиње који је покривао ноге био је врло кратко одрезан, а од његовог руба до зида било је отвора са раздаљином од око 10 цм. То је била трећа чињеница која је негативно утицала на однос према компанији. Након што смо контактирали менаџера, уверени смо да ће сви проблеми бити решени, захтеви у одељењу за квалитет су послати.
И какво је било изненађење кад смо били обавештени да ћемо решити сва питања о свом трошку, и тада ћемо бити надокнађени за све трошкове. Што је сумњиво. Када купим кухињу, плаћам је и њену уградњу, све што желим да ставим на потпис је прихваћено и користим је.Као што се испоставило, након разговора са електричаром, чаше излазног блока једноставно не могу да се изваде и морате да ископчате рупе. И све то у већ постављеној кухињи. Све се то морало учинити у фази повезивања електричне енергије.
И последња слама у вези са овом компанијом био је тренутак када су ме, без отклањања свих недостатака, звали из службе за корисничку подршку и замолили ме да проценим квалитет кухиње и питали да ли сам спреман да је препоручим. Ево мог одговора: оцена - 1. Ни у којем случају НЕ ПРЕПОРУЧУЈТЕ контактирати ову компанију.
Прос
Количина кориштеног материјала
