Врата Естет

Желим да вам оставим негативну критику о овој компанији! Наручили смо врата у Естету! Врло пријатно особље, били смо задовољни услугом и ценом! Наручили смо врата скривена за сликање! Чекали су дуго, али ми смо били спремни за то! Као резултат тога, поправак је каснио и врата су била на складишту! Касније су нам достављени! Када их је било потребно инсталирати, рекли су да сачекају месец дана за инсталацију! Унајмили су другог мајстора, пошто није било начина да се чека! Дошао је, али у комплету није било петље за 7500! На шта нам је природно речено, ви сте се заузели! И како могу уопште да разумем шта је где, ако не разумем ово! Где бих запео те ствари? И шта да лажем? Као резултат тога, из компаније се створио одвратан осећај, јер врата ионако нису била јефтина, па смо морали да сами купимо шарке!
Прича се наставља: ​​у кабини не изговарајте чланак петље! Сада захтевају да потражимо петље, јер се нису могле изгубити! Шокирана сам овом организацијом! Клијент је увек у праву и у овој компанији чине све како би доказали да смо будале! Нисам се срео са тим! Као резултат, имамо ова врата, новац бачен! Жалим што Волкховетс није наредио оба врата, већ је одлучио да се обрати Естету (((сада патимо! Одвратна служба не може се рећи другачије ((
Број уговора: 3379МС05-19
Врата нису постављена, јер нема шарки и не можемо их купити, јер нема артикла!
Компанија је сумњива, с обзиром да се негативни прегледи бришу свуда по налогу суда! Било би боље знати шта је фокус купца !!!

Пријатељски менаџер

Услуга, однос према купцу, услови израде и уградње
Више о Отзовику:
хттпс://отзовик.цом/ревиев_8703196.хтмл

Добар дан, не желим да вас обесхрабрим да купујете врата Естету, јер су врата добро урађена по својој цени, али то није суштина. Почећу редом. Пре месец дана, добили су дуго очекивана врата и имају проблема са испоруком, Естет има испоруку у одређене дане и они сами изаберу време и плаћају га још 2.500 рубаља у месту са лифтом. Наравно да нисмо били упозорени на то, али ни на овај говор.

Након стопостотне уплате врата и додатака, речено нам је да ће вас мајстор контактирати након 2 дана након испоруке, али нису нас позвали за недељу дана, па, у реду, ни ово није проблем, али то је проблем. Седмицу након уградње врата су пукнула и ручица се лабавила. Зовем мајсторе инсталације, рекли су да су заузети током недеље, обећали су телефон и вратити се, после недељу дана опет ћу назвати, а опет су ми рекли да су мајстори заузети, сигурно ће доћи и средити их у року од недељу дана.

Седмицу касније, почео сам директно да зовем Естет и схватио сам зашто су ме њихови господари оборили (мало појашњење: Естет није имао мајстора, сви су ангажовани, упозорили су нас на ово) шта им је рекла њихова управа, на пример Сергеј, да са они не сарађују са овом компанијом, да смо их ми сами ангажовали и да се сада сами носимо са њима.

На питање одакле су мајстори који су уградили врата, наши контакти нису могли да одговоре, а ако не желе да исправе недостатке, сигурна сам да више нема гаранција за та врата, али како ће се понашати после 2 месеца, кроз под година, нико не зна.

Добро изгледају врата

Не одговарам за речи

Менаџер Александар из продавнице ЕСТЕТ који је у тржном центру каширка Конструктор помогао је да одаберемо врата, а моја супруга и ја смо наручили и изабрали 3 слике са комплетним сетовима, али изузев додатних, нисмо знали њихове величине и договорили се са менаџером да ћемо прећи на следећи дневно и дајте све информације о додацима (забележите и упамтите овај тренутак), рекао је да ћете сачекати 1 месец, а након инсталације, наруџба је била 15. и 20. јуна, након 1 месеца сва 3 платна су нам донета - управо тамо џаб је једно од платна нису била у реду и морао је резаказиват и чекати поново месец дана, а ми се слажемо да инсталирамо најмање 2 врата која су стигла, стиже инсталациони тим - и утврди да исти додаци нису у реду, а ради њих смо дошли у шопинг центар да нам доставе ове информације (горе смо написали о додацима) , инсталациони тим је отишао и рекао да нема смисла постављати врата јер нема додатака.

Морао сам назвати управника и рећи ову ситуацију, поново наручити приправнике, мајстори су стигли, уградили 2 врата, чини се да је негатив почео да пропада и почели смо да чекамо 3. платно и његово постављање.

Након дуго времена, 1. августа, доносимо трећу крпу и чекамо да инсталатер стигне 6. августа, инсталатер инсталира трећа врата и открива да нема трибине за та трећа врата.

Поставио је трећа врата, али наравно није завршио свој посао у потпуности, сутрадан зовем управитеља и обавестим га о његовом следећем кретњаку и опет он каже опростите, извините итд., А ми поново наређујемо те летвице које кажу да морате сачекати 10 дана.

Искрено, утисак компаније је ужасан, услуга је нула, искрено се надам да је квалитет врата нормалан - али могу то да проверим с временом.

Уместо да потрошим 2 дана - 1 на испоруку и други на инсталацији, већ сам потрошио пуно времена.

За то време, до мене су стигле 3 различите испоруке, 3 различита тима инсталатера и опет морам само да сачекам четврти пут да чекам испоруку платформи, а четврти пут чаробњака за инсталацију.

Ово је укупно 8 различитих посета мојој кући - и сваки пут када сам требао да се одморим са посла и одем кући због ових операција, и још једном морам. Општи утисак ужаса је да никоме не саветујем чињеницу да смо за 3 врата са уградњом укупно потрошили 95.000-100.000 хиљада рубаља и мислили смо да таква компанија треба да има пристојну услугу.

Врата изгледају прилично - практичност и квалитет видеће само време.

Косиацхни менаџер, неодговоран, сваки пут кад ми је требао неки код, звао сам се заувек, никада нисам био орјентисан и непрестано сам се питао шта ће и када бити.

Током ремонта наишли смо на замену врата. Стари нису били добри. Са супругом сам отишла у грађевински хипермаркет, али тамо ништа није привлачило. Затим су пронашли салон врата Естет у нашем граду путем интернета. Прегледан каталог. Морам рећи да има пуно понуда.

Одлучили смо да одемо у прави салон. Да све размотримо. Додирните и одаберите уживо, да тако кажем.Заједно са продавцем разгледали смо десетак модела. Тако се догодило да и нама присуство није одговарало. Али у каталогу врата по наруџби допао нам се модел Сириус Ваве са стаклом у брончаној боји. Оставили смо наруџбу, за наша три рубље било је потребно 6 комада врата. Обећали су да ће испунити наредбу и донети је за две недеље.

Два дана су упозоравали на испоруку и да ће одмах бити инсталатера. Произведена врата била су још боља него у каталогу фотографија. Веома лепа текстура материјала. Стакло само изгледа невероватно лепо. Платформе уредне, глатке, равне. Момци су инсталацију обавили уредно и брзо.

Успели су за један дан. Врата користимо нешто више од месец дана. Нема проблема са отварањем и затварањем. Нема шкрипа или клизна врата. Све је висококвалитетно и тачно, па је лако користити, а поглед на њих је сваки дан врло пријатан.

Све је ефикасно и прецизно изведено

Апсолутно не

На вратима је Естет наручио 5 унутрашњих врата. Они су се мало уплашили време производње од 20 дана, али на крају су све донели и испоручили брже. Наравно, мислим да неће сви имати толико среће, али нисмо морали дуго да чекамо. Па, генерално, то не би чекало када су врата заиста квалитетна и лепа.

оперативна служба

не

Чини ми се да су врата свуда иста, ако сте спремни да платите, онда је квалитет висок, а ако јурите за јефтиношћу, онда набавите не баш добре производе. Због тога сам се приликом избора компаније фокусирао углавном на прегледе услуге.

О Естете добро говорите. Сада могу написати да ми се све свидело. Наша наруџба је припремљена како је обећано, нисмо закаснили са роковима, цена се није повећавала током производње и након ње, мајстори за инсталацију су одрадили сјајан посао, уредно су све испоручили, ефикасно, све су однели одједном, имали су довољно, нису одложили инсталацију.

Не закасните са роковима, не одложите уградњу, квалитетна врата.

Бр.

Кад сам одабрао врата за две собе, изненадио сам се да одмах можете покупити праве, које су на располагању. Искористили смо прилику. Тачно, уградња је каснила 2 дана, али су се извинили, о томе унапред обавестили и рекли да имају веома велико оптерећење, тако да је тако.

На располагању је много врата.

Бр.

Наручио сам врата 15 ком. у представништву компаније Анапа, уговор бр. 3 од 16.04.2019., бр. 4 од 17.04.2019. Врата су стигла на време, али без ручица. Оловке су чекале још 10 дана.

Током инсталације, испоставило се да платформе различитих нијанси морају бити састављене попут слагалице. Компанијски мерач је погрешно измерен, продужетак је морао бити повећан са 2 дела.Платформе за књигу врата у вриједности већој од 70 000 р - неисправан, незалијепљен филм.

Обраћајући се менаџерима 02.07.2019., Тражила је да убрзају уклањање брака, пошто завршни радови су престали, не потписују прикључак за гас без врата у кухињу, не можемо ући у кућу. Данас је 07.12.2019., Чекам .... У фабрици нема контроле производње, дуго уклањање фабричких недостатака.

У овој фази су избрисани сви почетни позитивни утисци, само негативни.

Не постоји контрола квалитета у постројењу, дуг период отклањања фабричких оштећења, низак ниво рада мерача!

Наручио сам унутрашња рото врата, вредна више од 50к рубаља. постављено у време одређено у уговору (до 25 календарских дана), али када су стигли инсталатори, испоставило се да су ми платформе доведене у другој величини и у овој ситуацији неће монтирати врата.

Компанији су била потребна четири дана да схвати на којој је страни грешка - испоставило се да је произвођач испоручио погрешан производ. Нове платформе биће направљене отприлике у периоду од 12 календарских дана.

У исто време, оператер који се бавио притужбама жалио се да сам ја крив што нисам проверио испоруку у потпуности и у складу са оним што сам наручио. имајте на уму да, ни логистичари, ни запослени у складишту, ни било ко из компаније није крив, али ја сам крив што то нисам проверио у тренутку прихватања. Нисам професионални градитељ, ја сам обичан лаик који не разуме разлику између платформе и додатака (и што је најважније да не морам да разумем), моја је одговорност да на време платим рачун.

Као резултат тога, ова врата су у празном ходу, а немогућност уградње омета поправку. Компанија није хтела да призна своју грешку, извини се и такође ми надокнади непријатности. Веома сам забринут због коначног резултата инсталације, јер је ниво подршке за ову компанију минималан.

платно је као целина. произведено на време.

описано у коментарима.

Уговор за Ладигин Тимофеи Андреевицх, уговор без броја, очигледно тако да избегавају порез. Наредио сам врата током маја !! Рок израде по уговору је 15 дана! После 34 дана донели су изкривљена врата + платнене траке из друге колекције!

Руководство компаније у личности Схаталова Николаја Сергејевича кукавички се скрива од контакта. Од менаџера за рекламације тражи се да сачекају још неколико недеља. Чињеница да због неодговорности клијент претрпи губитке мало камате, одговорите припремљеним фразама - не свиђа им се - идите на суд.

Сада припремамо парничну тужбу са адвокатима. Свим жртвама акције ове компаније предлажем да се придруже!

Не

Новац и утрошено време