Коментар
Било ми је јако жао што сам контактирао ову компанију. Наручио сам врата у Санкт Петербург, добио сам менаџера Валерија Трошина. 16. новембра 2018. била је у продавници, одабрала врата, питала колико дуго да чека на испоруку и уградњу. Валери ме увјеравао да је модел који сам одабрао био доступан, да ће га моћи испоручити за 3 дана, а сложили би се и око уградње за пар дана.
Моје поправке тада нису завршене, одмах сам рекао да би врата требало да буду постављена почетком децембра и питао их да ли ће их моћи испоручити пре нове године, чак сам понудио да одмах платите на лицу места и да се договоримо о уградњи унапред почетком децембра. Валери је рекао да то није потребно и да ће све бити у реду, да га позовемо почетком децембра, отвориће ми врата пре нове године.
7. децембра 2018. назвао сам Валерија и рекао да је поправак завршен и да ми требају врата. И почело је ...Скоро сваки дан звао сам Валерија и тражио да ми пошаље рачун за плаћање, јер без плаћања није могао да се договори око испоруке инсталације. Сваки пут када ми је Валери рекао да је тренутно заузет мојом поруџбином и да ће ми послати рачун до вечери, нисам је послао, следећег дана сам опет назвао, тражио да пошаљем рачун, поново је Валери „био ангажован у мом налогу одмах“ и није поново послао рачун.
Као резултат тога, фактуру за плаћање добио сам тек 19. децембра. Наравно, нико ми није испоручио врата две недеље пре нове године, Валери ме је хранио обећањима да ћу се бавити мојом наредбом, али сваког јутра, позивајући га, чуо сам само "јуче нисам имао времена, било је пуно случајева."
У јануару се прича наставила. Сваког дана, неколико пута дневно, звао сам Валерија са захтевом да ми одреди датум за испоруку и постављање врата, сваки дан је обећао да ће учинити све и назвати ме увече.
Ни једном, ни једном !!! Валери ме није звао како је обећао. У неким тренуцима генерално је престао да узима телефон неколико дана. Као резултат тога, до 11. јануара 2019. године, свакодневним позивима, побринуо сам се да ми донесу врата, али не и украсе које сам наредио донио на врата. Још неколико дана провели смо у повратку и размени оних који су ми били потребни. Наравно, Валери се није сложио са инсталацијом, обећао ми је да ћу заказати инсталацију за 15. јануар, али као и обично, „није успео да се позабави вашом поруџбином, било је пуно случајева“.
Као резултат тога, уморио сам се од чекања и живео други месец без врата купаонице, 17. јануара 2019. назвао сам Валерија и тражио поврат новца за инсталацију, јер више нисам могао да чекам, и ево, пола сата касније, случајно сам нашао слободног мајстора који је већ 18. јануара може доћи и поставити ми врата.
Очито се Валери бојао да ће, ако изврши поврат новца, тада његови надређени бити заинтересовани за разлог повратка.
Што се тиче квалитета врата - нисам заиста очекивао ништа по тој цени, наравно поклопац врата није савршен, са малим мехурићима. Али чак су и таква врата боља него два месеца сваки пут када одете на тоалет, да обавестите све који су у стану да случајно не уђу.
Ако руководство Дорс профила прочита рецензије, молим вас да напишете своје контакте као одговор на моју рецензију, јер менаџери тврдоглаво одбијају да их дају. Дали су само број неког Олега Олеговича, који, према речима менаџера, управља. Слушајући моје притужбе, рекао је да ће разумети ситуацију и да ће ме назвати 15. јануара до 16 сати, али није назвао и није више подигао телефон. Сумњам да је ово само један од менаџера који покрива остатак.
Прос
Леп изглед, ако пажљиво не погледате мехуриће.
Цонс
Одвратан рад менаџера, неиспуњавање његових обећања. Испорука и уградња 1 врата, која је била доступна, трајала је 2 месеца.
.
