Snygga kök

Webbplatsen för företaget Stylish Kitchens kom av misstag. Jag hamrade i sökandet efter möbler till köket under beställning, jag valde detta företag först och hängde i katalogen. Jag lämnade en begäran om mätning, efter mätningarna som chefen ringde och bjöd in till salongen (detta är på Kutuzovsky) för godkännande av designprojektet. Håller med länge, eftersom storleken på mitt kök är långt ifrån standard. Designern visade flera alternativ för fasader och bänkskivor. Fasaden på MDF, fodrad med mörk ekfanér (det verkar wenge) gillade mest. och en dekorativ glaspärla från massiv ek skulle gå till honom. Sedan ritade designern en skiss av det framtida köket, och i slutändan var projektet klart och jag blev väldigt imponerad. Då gick allt snabbt - samordning, min korta väntetid, leverans och montering. Allt är som det ska vara i ett bra, värdigt företag. Köket är av hög kvalitet, detta kan ses av beslag och fasad. Jag tackar de snygga köken för utmärkta möbler, för en bra servicenivå.

kort väntetid, leverans och montering

alla är glada

Beställda inbyggda garderober. Pengar samlas lätt in, men hur man returnerar dem för skräp är redan ett komplett problem. De tog med skåp, installerade så att de alla är skeva och flisade. Redo att byta ALLA inre delar i skåpet. Vid vägran, ersättning på 5 tusen rubel! Med en skåpskostnad på 80 tusen! Jag är rädd att föreställa mig dess värde. Dessa 5 tusen, med beaktande av befälhavarnas avgång ... En kvalitetsekspert anlände, talar lugnt och laster om ämnets svårighetsgrad, etc. det finns ingen mening i honom, såvida han inte övertygar klienten att byta ut elementen, och inte returnera medlen, låtsas att han är din vän. De spelar in alla konversationer och varnar inte ens för det. Detta är en direkt överträdelse av lagen FZ-156.
Nedersta raden: elegant kök = skam. Jag rekommenderar det inte till någon, de jagar pengar och klarar inte volymerna.

Kontrakt - Nr 0018/0719 / 30Sh daterat 07/07/2019

Villkor för förberedelse, leverans.
Kundkommunikation

pris
Bygg kvalitet
Materialkvalitet
Ingen flexibilitet för klienten, bara hör inte

Hej, jag vill dela mina intryck. Jag rekommenderar alla som fortfarande tvivlar på eller inte har valt vad de behöver och vad som ska vara köket, kontakta företaget "Stylish Kitchens".

Så när jag valde ett kök ville jag få en individuell design av högkvalitativ mat till ett pris som IKEA.

Min syster rådde mig att uppmärksamma företaget Stylish Kitchen (nedan - SK), de sa att de hade ett specialerbjudande och kvaliteten är bra.
I själva verket såg olika företag men valde SK och IKEA.

IKEA har 25 års garanti, vilket är attraktivt och priset är rimligt, men det finns naturligtvis ingen individualitet och det finns få färger.

SK har en individuell design och ett stort urval av färger till ett pris som kan vara lite dyrare än för IKEA.

Eftersom SC: erna var nära huset beslutade de att ringa in och se vad SK: erna erbjuder och vad deras priser är.

Preferenser gavs av SK.

Vår designer var Alexander Favorsky i NEO shoppingcenter, han visade oss de presenterade modellerna i butiken, ställde oss ett antal frågor om designen och vår budget. Sedan berättade han vilken typ av aktier företaget för närvarande har aktier och erbjöd att förvandla vår fantasi till verklighet. Alexander tog hänsyn till alla våra önskemål, föreslog alternativ med beaktande av våra önskemål och möjligheter. Jag var nöjd med allt från tjänsten i butiken till specialisterna på montering av möbler.

Nu jämför jag mitt kök med IKEA-köket, jag förstår att vårt val är korrekt.

Jag är nöjd med alla, jag råder alla !!!

Individuell metod, kvalitet, val av färger.

ingen

Efter förvärvet av bostäder beslutade min man och jag att göra ett kök i den nya lägenheten. Vi ville ha den mest moderna designen, men samtidigt bekväm och praktisk.

Vi vände oss till Stylish Kitchens, här erbjöd företagets designare exakt det alternativ som både min man och jag gillade, gjorde en förskottsbetalning. Köket var klart och monterat enligt schema. Efter installationen togs allt sopor bort och dammsugades även efter sig själv. Mycket nöjd med tjänsten och vad som hände i slutändan.

Nöjd med tjänsten och vad som hände i slutändan.

Nej.

Kontrakt 0231 \ 0213 \ 03

Vid avtalets slut tillkännagavs att företaget serverar allt som köptes från dem, inkl. och hushållsapparater monterade av anställda.
05/26, efter en månads användning av köket, slet den slang som tillförde kallt vatten bort. Översvämmade hela rummet. Förväntan på "experten" - 4 dagar. Okej, det händer.

06/11/19 - 16:30 under användning av gasspisen var det en läcka och tändning av gas genom spissknapparna. En explosion följde. Diskarna från de underliggande lådorna är trasiga, ansiktet är bränt. Samtalet till tjänsten är 16:55. Anton, serviceaktör: "vi gör inte underhåll av utrustning, oavsett vad formgivaren som utfört kontraktet lovade dig. Ring tillverkaren. Tja, eller skicka oss produktnumret, vi kommer att kontakta dig, men det kommer att ta mycket tid." På begäran om att kontakta myndigheterna - ingen är på plats, arbetsdagen är över.

Återigen - problem med gasutrustning relaterad till en defekt i de köpta varorna. Köparen av köket, vars livslängd är mindre än tre månader, vilket garanterades full service av de inköpta varorna, måste själv lösa problemet. Dmitry, kundservice: "skicka ett foto, vi skickar ett klagomål till tillverkaren, 45 dagar för att lösa problemet. Det spelar ingen roll vad designern Olga berättade för dig."

Som ett resultat: tjänsten är motbjudande. Farlig situation inte löst. Oförmågan att använda köket är inte ett företagsproblem. Datum definieras inte. Vill du ha snabbare - bestäm själv med tillverkaren. Det är möjligt genom oss, men enligt lagen upp till 45 dagar. Ingen bär ansvaret för den information som ges till köparen. Om du vill ha lite pengar för mycket pengar - kontakta detta företag.

offert från sajten: "Service Service specialister utför installation av möbler och hushållsapparater, garanti och service efter garanti. Vi utbildar installatörer och servicetekniker själva, utför regelbundet certifiering av deras arbete. Detta gör att du kan installera de mest komplexa beställningarna på kortast möjliga tid (1-2 dagar) . " - sanningen i den skrivna noll. - här: Snygga kök

på det förbetalda stadiet lovar de allt

motbjudande service, brist på ansvar

I början, när pengarna fortfarande finns i fickan - på designstadiet behandlas de med choklad. Och när beställningen redan har gjorts och betalats har köket levererats och installerats och det finns klagomål, salongen skickar den till kundservicetjänsten och kundservicetjänsten skickar den till salongen. Som ett resultat: "ledningen beslutade att vägra."

Men först saker först. Köket beställdes i salongen på Volgogradsky Prospekt. Ordernummer 0103/0419 / 05K. Konsult Loseva Oksana. De valde ett kök, en bänkskiva för det, vägrade trottoarkanten (till bänkskivan), för alla dessa gränser i kabinen var av dålig kvalitet (plastkartong med en rulle med billigt plastinsats). Vi bestämde oss för att köpa tunga och högkvalitativa delar i andra delar för 704 rubel. Förresten, i "Stylish Kitchens" sker nu en attraktion av en aldrig tidigare skådad generositet. Eländiga gränsen till bänkskivan för 4800 rubel. (124 rubel i Leroy Merlin) säljs till 50% rabatt för 2400 rubel.

Men! Om du inte köper en gräns förlorar du garantin på bänkskivan. Även varför garantin går förlorad? Upprättar bänkskivan och bättre bromsar sin egen tjänst. Om du inte köper en mixer från dem, är diskbänken inte installerad och alla tillbehör till den behöver köpas separat. Även i butikerna kommer Blanco sänkor komplett med tillbehör. Jag förstod inte vad som är kopplingen mellan mixern och tillbehören till diskbänken. Eftersom du inte låter företaget tjäna pengar på mixern tar de tillbehör ur diskhon. Och hur kan du annars förstöra klienten?

Köket fördes den 6 juni och med det dokumenten för listan över levererade varor, inklusive trottoarkanten som vi inte beställde.

Omedelbart ringde företaget. De sa att installatörerna kommer att ta upp trottoarkanten.

7 och 8 juni installation. Installatören sa: "Jag tar aldrig någonting, ring leveransservicen." Eftersom vår kran (vi beställde den inte i "snygga kök") kostar installationen 3800 rubel. Installatören gav en lista över vad du behöver köpa - tillbehör till diskbänken och mixen. Jag ringde till kontoret. Från kontoret ringde de installatören. Det visar sig att installationen av mixern inte kostar 3800 utan 2500 rubel. och alla komponenter från installationsprogrammet fanns i bilen.

Den 9 juni ringde jag till företaget igen. Kontoret byter till serviceavdelningen och serviceavdelningen byter till salongen. De lovade att ringa tillbaka den 10 juni. Förresten, serviceavdelningen svarade på frågan varför tvätten är utan tillbehör, de svarade på följande sätt: "Vi har det så."

Nästa dag ringde ingen tillbaka. På kvällen den 10 juni ringde jag salongen igen. De lovade att vidarebefordra det till ledningen och sortera det. De sa att de skulle fråga vår konsult Oksana om hon inkluderade en gräns i beställningen eller inte. Nåväl, erkänner någon verkligen och säger: "Ja, det här är mitt misstag, jag inkluderade gränsen i ordningen av misstag, avskriva kostnaden från mig, beröva mig bonusen och generellt avfyra mig för det dåliga arbetet."

Resultatet. Den 11 juni ringde de från företaget och sa: "Ledningen beslutade att vägra, eftersom gränsen redan har skurits till din individuella storlek."

Det är så företaget löser sina misstag på bekostnad av kunden. Jag har kostnaden för att beställa ett kök för 325.107 rubel, inklusive en diskbänk, tvättmaskin och spis (jag beställde inte en ugn och diskmaskin) och företaget vägrade att returnera pengarna för trottoarkanten, vars verkliga pris är RETAIL 124 rubel. Annars skulle företaget förmodligen ha förluster.

"Snygga kök" rekommenderar jag inte någon. Det finns ingen mening med att betala för mycket.För ett högt pris kostar ingenting. Professionalism, mentalitet och attityd gentemot klienten är desamma som i billiga företag. Bedrägeri och trick i allt.

Kort ledtid för köket

Ligger vid varje steg från sidan av callcenter, designer, installatör.
En dold form för att ta ut pengar - de lägger till onödan i ordern och tvärtom drar de tillbaka de redan betalade.

Köket visade sig underbart! Tack snygg för kvaliteten för en snabb beställning. Kontraktsnumret, nr 183/0219 / 05K, beställdes på Volgogradsky Prospekt. Ekoplastiskt kök med vita och vinröd färgkombinationer.

För åtgärden de tog från dem samma uppsättning hushållsapparater Electrolux, skåp, kåpan och hällen, all utrustning var ansluten på installationsdagen. Justerad, inställd, tydligt, perfekt, med ett ord, bra gjort. Det är ett nöje att använda ett sådant kök.

Köket är kvalitet och vackert.

ingen

Kontrakt för Prikhodko A.S. Vi beställde ett kök och såg fram emot det, vi ville släppa in i vår nya lägenhet snabbare. Chefen från butiken på enheten, Ekaterina, ringde aldrig tillbaka på våra missade samtal och slutade i allmänhet kontakta när han beställde ett kök.

Mätaren kom, alla diskuterade. Då blev det mer intressant, de valde leveransdagen, de tog den till oss, men plötsligt insåg de att bänkskivan inte passar i godshissen. Marina servicecentrum ringde till mig och sa att de skulle lösa detta problem på detta sätt: vi kommer överens med lastarna och plockarna och de kommer att lyfta upp dem i trapphuset!

Jag klargjorde just där, kanske det är värt att göra en fog på en annan plats, och att göra den långa delen kortare, och förlänga den andra och sedan kommer allt att passa i hissen, som jag fick höra nej, kommer inte att skära upp det så! Tja, jag kom igen förleden på torget, vägen till det tar 1,5 timmar. De tar med en bänkskiva och säger: vi kommer inte att lyfta det så, vi får sparken, vi har inte rätten att göra säkerhet!

Vi ringer till tjänsten, och han är vid utgången, en annan tjej svarade och sa att vi tar bänkskivan igen och såg den, vad är det, du kunde inte göra det direkt ???? Sedan krävde jag att vi skulle göra allt på en dag och ta in bänkskivorna och montera köket (endast bänkskivan och var. Ytan kvar).

Då är det ännu roligare, vi väntar igen, de ringer och de säger att allt är klart, men de gör inte allt för oss på en dag, ja, vi kom överens om att leverera bänkskivorna från 17-20: 00 och monteras nästa dag kl. 9:00. Vi åker dit klockan 17.00 för att vänta på vår ovärderliga bänkskiva, de ringer till oss och säger: vi har precis lämnat Moskva, vi vet inte när vi ska vara med dig, mb kl 22-23: 00, bra, vi måste sitta där och vänta när de deign att komma.

Jag ringde till telefonlinjen, Victoria svarade 05/01/19 sa att nu kommer hon att klargöra, jag hängde på luren i cirka 5 minuter, sedan kastade jag bara det, jag ringde allt tillbaka, arbetsdagen är över !!

Den mest motbjudande organisationen !!!!

Kvalitet.

Samlare gör allt snabbt, rent och snyggt! tack till dem!

1) Manager Catherine: s absoluta inkompetens i butiken i den specifika St. Petersburg

2) det finns inget tydligt arbetssätt mellan anställda inom service, leverans och montering, vilket gav oss besvär

3) kundfokus på 0

4) du måste förklara problemet 10 gånger, ingen överför något.De talar i telefon: vi spelade in, vi kommer att sända och kommer att kontakta dig! Sedan ringer någon tillbaka som inte vet något och måste berätta igen!

5) ta inte hänsyn till möjligheten att lyfta, på grund av vilket också obehag för köparen.

I slutfasen av reparationen var frågan om möbler i köket. Långsamt började butikerna gå runt. Det var ett krav för alla kontor: fasader av mörkchoklad ek, lådor med hängande skåp bör öppnas uppåt med hjälp av Blum-mekanismen. De mest noggranna av våra önskemål reagerade på företaget "Stylish Kitchen". Flera träbarrar var täckta med olika fläckar, vilket gjorde att vi kunde välja den lämpligaste färgen. Samlades mycket snabbt, nästan en dag. Placeringen i rummet tar hänsyn till varje centimeter, det finns inga luckor. Men sanningen och rummet efter reparation är helt platt med rätta vinklar. Dessutom kallades mätaren till huset. När köket kostar så mycket pengar, och kostnaden vi fick är inte små, är det dumt att spara på bagateller som kan förstöra resultatet.

Professionell strategi
Snabbt arbete
Uppmärksamhet på detaljer Hög kostnad
Behovet av att beställa många ytterligare tjänster

Hög kostnad
Behovet av att beställa många ytterligare tjänster

Vi valde köket länge, reste många butiker och granskade ett gäng samlingar. Men bara i "Stylish Kitchens" fick de den service de ville ha. Tjejchefen arbetade först med oss ​​i 5 timmar. De största problemen vi har med ett gasrör, som förhindrade normal placering av den första huven, sedan ugnen. Slutligen, med huvudkonstruktionen räknat ut. Efter det andra mötet, efter att ha besökt mätarna, diskuterade vi designen mer detaljerat. De tryckte ut ritningarna, som borde ligga i skåpens glasdörrar, och diskuterade alla beslag. Alla garderober och tröghetsanordningar varumärkades från Stylish Kitchen, vilket indikeras av inskriptioner präglade i fallet med mekanismer. Det viktigaste beställdes en stenbänkskiva, som dessutom gjordes till oss på ett icke-standarddjup för att passa en gasslang. Viktigast av allt, de tog och samlade allt första gången.

Bra service
Tankeväckande design
All hårdvara tillverkad av företaget

Ganska hög kostnad