Dörrar Estet

Jag vill lämna en negativ recension om detta företag! Vi beställde dörrar på Estet! Mycket trevlig personal, vi var nöjda med tjänsten och priset! Vi beställde en dörr dold för målning! De väntade länge, men vi var redo för det här! Som ett resultat försenades reparationen och dörrarna var i lager! De levererades till oss senare! När det var nödvändigt att installera dem sa de att vänta en månad på installationen! De anlitade en annan mästare, eftersom det inte fanns något sätt att vänta! Han kom, men i satsen fanns det inga öglor för 7500! Vad vi naturligtvis sa att du accepterade! Och hur kan jag till och med förstå vad som är där, om jag inte förstår detta! Var skulle jag slinga dessa saker? Och vad ska jag ljuga för? Som ett resultat kom det en motbjudande känsla från företaget, eftersom dörrarna inte var billiga ändå, så vi var tvungna att köpa gångjärnen själva!
Historien fortsätter: i kabinen säg inte artikeln med slingor! Nu kräver de att vi letar efter öglor, eftersom de inte kunde gå vilse! Jag är chockad av denna organisation! Klienten har alltid rätt, och i det här företaget gör de allt för att bevisa att vi är dårar! Jag har inte stött på detta! Som ett resultat har vi denna dörr, pengarna kastas ut! Jag beklagar att Volkhovets inte beställde båda dörrarna, men bestämde sig för att vända sig till Estet (((nu lider vi! Motbjudande service kan inte sägas annars ((
Kontraktsnummer: 3379MS05-19
Dörrar är inte installerade på grund av att det inte finns några gångjärn och vi kan inte köpa dem eftersom det inte finns någon artikel!
Företaget är tveksamt eftersom negativa recensioner raderas överallt genom domstolsbeslut! Det skulle vara bättre att veta vad kundfokus är !!!

Vänlig chef

Service, attityd till kunden, produktionsvillkor och installation
Mer om Otzovik:
https://otzovik.com/review_8703196.html

God eftermiddag, jag vill inte avskräcka er från att köpa dörrar till Estet, för dörrarna är välgjorda för sitt pris, men det är inte fångsten. Jag börjar i ordning. För en månad sedan fick de efterlängtade dörrar och de har problem med leveransen, Estet har leverans på vissa dagar och de väljer tid och betalar för det ytterligare 2500 rubel på en plats med hiss. Naturligtvis varnade vi inte för detta, men inte för detta tal.

Efter 100% betalning av dörrar och tillbehör fick vi höra att befälhavaren kommer att kontakta dig efter 2 dagar efter leveransen, men de ringde inte heller på en vecka, okej, det här är inte heller ett problem, men problemet är detta. En vecka efter installationen knakade dörren och handtaget lossades. Jag ringer installationsmästarna, de sa att de var upptagna under veckan, de lovade att ringa och komma, efter en vecka skulle jag ringa igen, vilket igen säger de att mästarna är upptagna, de kommer definitivt att komma och eliminera inom en vecka.

En vecka senare började jag direkt ringa redan i Estet och ta reda på varför deras mästare kastade mig (en liten förtydligande: Estet har inga mästare, de är alla anställda, de varnade oss för detta) vad deras ledning berättade för mig, nämligen Sergey, att med de samarbetar inte med detta företag, att vi själva anlitade dem och nu hanterar dem själva.

På frågan var befälhavarna som installerade dörrarna från kunde våra kontakter inte svara, och om de inte vill korrigera bristerna, är jag säker på att det inte längre finns någon garanti för dessa dörrar, men hur kommer de att bete sig efter 2 månader genom golvet år, ingen vet.

Snygga dörrar

Inte ansvarig för orden

Chefen Alexander från ESTET-butiken som är i kashirka Constructor köpcentrum hjälpte till att välja dörrarna och jag och min fru gjorde en beställning och valde 3 målningar med kompletta uppsättningar, men med undantag för de ytterligare visste vi inte deras storlekar och instämde med chefen att vi skulle flytta till nästa en dag och ge all information om tillägg (spela in och kom ihåg det här ögonblicket), han sa att du kommer att vänta en månad och efter installationen var beställningen 15-20 juni, efter 1 månad kommer alla 3 dukar till oss - just där är jamben en av dukarna var inte rätt, och det var han tvungen att göra rezakazyvat och vänta igen en månad, och vi håller med om att installera minst 2 dörrar som anlände, installationsteamet anländer - och finner att samma tillägg inte är i ordning, och för deras skull kom vi till köpcentret för att tillhandahålla denna information (skrev ovan om tillägg) , lämnade installationsteamet och sa att det inte är någon mening att installera dörrar eftersom det inte finns några extrafunktioner.

Jag var tvungen att ringa chefen och säga denna situation, beställde lärlingarna, mästarna kom, installerade 2 dörrar, det verkar som om det negativa började sjunka och vi började vänta på den 3: a duken och dess installation.

Efter en lång tid, den 1 augusti, tar vi med oss ​​den tredje duken och vi väntar på installatören, anländer den 6 augusti, installeraren installerar den tredje dörren och upptäcker att det inte finns några plattband för den här tredje dörren.

Han installerade den tredje dörren men avslutade naturligtvis inte sitt arbete helt, nästa dag ringer jag till chefen och informerar honom om sitt nästa skräp och återigen säger han ursäkta, ursäkta mig, etc., och vi beställer om tillbehören som säger att du måste vänta 10 dagar.

Ärligt talat är intrycket av företaget fruktansvärt, tjänsten är noll, jag hoppas verkligen att kvaliteten på dörrarna är normal - men jag kan kontrollera det med tiden.

Istället för att spendera 2 dagar - 1 på leverans och 2: a på installation, tillbringade jag redan mycket tid.

Under denna tid kom tre olika leveranser, 3 olika team av installatörer till mig och igen måste jag bara vänta för 4: a gången för att vänta på leveransen av plattbanden, och för fjärde gången installationsguiden.

Det här är totalt 8 olika besök i mitt hem - och varje gång jag behövde ta mig ledigt från jobbet och åka hem för dessa operationer, och än en gång måste jag göra det. Det generella intrycket av skräck är att jag inte rekommenderar någon med tanke på det faktum att för 3 dörrar med installation tillbringade vi 95 000-100 000 tusen rubel totalt och vi tyckte att ett sådant företag borde ha en anständig service.

Dörrarna ser ganska ut - praktisk och kvalitet ser bara tid.

Kosyachny chef, ansvarslös, varje gång jag behövde någon kod, ringde jag för alltid mig själv, jag var aldrig orienterad och jag undrade ständigt vad och när det skulle vara.

Under översynen kom vi på byte av dörrar. De gamla var inte bra. Jag åkte med min man till en byggmarknad, men inget lockade där. Sedan hittade de Estet dörrsalong i vår stad via Internet. Visade katalogen. Jag måste säga att det finns många erbjudanden.

Vi bestämde oss för att gå till en riktig salong. Att överväga allt. Tryck och välj live så att säga.Tillsammans med säljaren såg vi omkring ett dussin modeller. Det hände så att närvaron av oss inte passade. Men i katalogen för att beställa dörrar gillade vi Sirius Wave-modellen med bronsfärgat glas. Lämna en beställning, för våra tre rubel var det nödvändigt 6 dörrar. De lovade att uppfylla beställningen och ta med den inom två veckor.

I två dagar varnade de för leverans och att det kommer installatörer omedelbart. De tillverkade dörrarna var ännu bättre än i fotokatalogen. Mycket fin struktur på materialet. Glas ser bara otroligt vackert ut. Plattbanden snygga, släta, platta Killarna gjorde installationen snyggt och snabbt.

De gjorde det på en dag. Vi använder dörrarna i drygt en månad. Inga problem att öppna och stänga. Det finns inga knäckor eller slackande dörrar. Allt är av hög kvalitet och korrekt, så det är lätt att använda och att titta på dem är väldigt trevligt varje dag.

Allt utförs effektivt och exakt

Absolut nej

Vid dörren beställde Estet fem innerdörrar. De var lite rädda för produktionstiden på 20 dagar, men i slutändan tog de och levererade allt snabbare. Naturligtvis tror jag att inte alla kommer att vara så lyckliga, men vi behövde inte vänta länge. Tja, i allmänhet skulle det inte vänta när dörrarna är riktigt av hög kvalitet och vackra.

operationell service

ingen

Det verkar för mig att dörrarna är desamma överallt, om du är villig att betala, då är kvaliteten hög, och om du jagar billig, så få inte så bra produkter. När jag valde ett företag fokuserade jag därför främst på recensioner om tjänsten.

Om Estete talar bra. Nu kan jag skriva att jag gillade allt. Vår beställning var förberedd som utlovad, vi var inte sena med tidsfristerna, priset ökade inte under tillverkningen och efter det gjorde installationsmästarna bra arbete, de levererade snyggt allt, effektivt, de tog allt på en gång, de hade nog, de försenade inte installationen.

Var inte sen med tidsfristerna, försenade inte installationen, kvalitetsdörrar.

Nej.

När jag valde dörrarna för två rum, blev jag förvånad över att du direkt kan hämta de rätta, var tillgängliga. Vi utnyttjade möjligheten. Visst, installationen försenades i två dagar, men de bad om ursäkt, informerade om det i förväg, sa att de har en mycket stor belastning, så det är så.

Det finns många dörrar tillgängliga.

Nej.

Jag beställde 15 st dörrar. i representantkontoret för företaget i Anapa, kontrakt nr 3 daterat 04/16/2019, nr 4 daterat 04/17/2019. Dörrar anlände i tid, men utan handtag. Pennor väntade ytterligare 10 dagar.

Under installationen visade det sig att plattbanden i olika nyanser måste monteras som ett pussel. Företagets mätare felaktigt uppmätt, förlängningen måste ökas från 2 delar.Plattband för en dörrbok värd mer än 70 000 r - defekt, icke-limt film.

Hon vände sig till cheferna den 02.07.2019 och bad om att påskynda avskaffandet av äktenskapet, som efterbehandlingen stannade, de skriver inte på en gasanslutning utan en dörr till köket, vi kan inte komma in i huset. Idag är 07/12/2019, jag väntar .... Det finns ingen produktionskontroll vid anläggningen, lång eliminering av fabriksbrister.

I detta skede har alla initiala positiva intryck raderats, endast negativa.

Det finns ingen kvalitetskontroll vid anläggningen, en lång period av eliminering av fabriksdefekter, en låg nivå av mätaren!

Jag beställde en inre roto-dörr, värd över 50 000 rubel. fastställd vid den tid som anges i kontraktet (upp till 25 kalenderdagar), men när installatörerna kom, visade det sig att plattbanden fördes till mig i en annan storlek och i en sådan situation skulle de inte montera dörren.

Det tog företaget fyra dagar att ta reda på vilken sida felet var på - det visade sig att tillverkaren hade levererat fel produkt. Nya platband kommer att tillverkas ungefär under en period av 12 kalenderdagar.

Samtidigt klagade operatören som hanterade klagomål att det var mitt fel att jag inte kontrollerade leveransen för fullständighet och efterlevnad av det jag beställde. tänk på att varken logistikerna eller lagerpersonalen eller någon av företagets sida är skylden, men det är mitt fel att jag inte kontrollerade det vid tidpunkten för godkännandet. Jag är inte en professionell byggare, jag är en vanlig lekman som inte förstår skillnaden mellan platband och extra (och viktigast av allt behöver jag inte förstå), mitt ansvar är att betala fakturan i tid.

Som ett resultat är denna dörr tomgång, med oförmågan att installera, stör störningen. Företaget ville inte erkänna sitt misstag, be om ursäkt och kompensera mig också för min olägenhet. Jag är mycket orolig för det slutliga installationsresultatet, eftersom servicestödet för detta företag är minimal.

duken är som en helhet. tillverkas i tid.

beskrivs i kommentarerna.

Kontraktet för Ladygin Timofei Andreevich, kontraktet utan nummer, tydligen så att de undviker skatter. Gjorde en dörrorder i maj !! Tillverkningstiden enligt kontraktet är 15 dagar! Efter 34 dagar tog de med sig en sned dörr + platband från en annan samling!

Företagets ledning i personen till Shatalov Nikolai Sergeyevich döljer sig feg för kontakt. Återvinningschefer ombeds vänta ytterligare ett par veckor. Det faktum att klienten på grund av ansvarslöshet förlorar lite intresse, svara med förberedda fraser - gillar det inte - gå till domstol.

Nu förbereder vi en stämningsansökan med advokater. Till alla offer för detta företag föreslår jag att gå med!

någon

Pengar och tid