Comentari
Em sap greu que he contactat amb aquesta empresa. Vaig demanar una porta a Sant Petersburg, vaig tenir un gerent Valery Troshin. El 16 de novembre de 2018 va estar a la botiga, va triar la porta, li va preguntar quant temps ha d'esperar el lliurament i la instal·lació. Valery em va assegurar que el model que havia escollit estava en estoc, que podrien lliurar en 3 dies, i també estarien d’acord amb la instal·lació d’aquí a un parell de dies.
La meva reparació no es va acabar en aquell moment, de seguida vaig dir que s’hauria d’instal·lar la porta a principis de desembre i vaig preguntar si podrien lliurar-la abans del nou any, fins i tot es van oferir a pagar immediatament i acordar la instal·lació amb antelació per a principis de desembre. Valery va dir que això no és necessari i tot estarà en ordre; per trucar-lo a principis de desembre, em posaran una porta abans del nou any.
El 7 de desembre de 2018, vaig trucar a Valery, vaig dir que la reparació estava enllestida i que necessitava una porta. I va començar ...Vaig trucar a Valery gairebé cada dia, em va demanar que m’enviava una factura per al pagament, ja que sense pagament no podia començar a acordar el lliurament de la instal·lació. Cada vegada que Valery em deia que estava ocupada amb la meva comanda ara mateix i que m’enviaria una factura al vespre, no l’enviaria, l’endemà que vaig tornar a trucar, em va demanar que enviava una factura, de nou Valery “estava compromesa en la meva comanda ara mateix” i no em vaig enviar cap factura.
Com a resultat, vaig rebre la factura del pagament només el 19 de desembre. Naturalment, ningú no em va lliurar la porta 2 setmanes abans del nou any, Valery em va alimentar les promeses de fer front a la meva comanda, però cada matí, trucant-lo, només vaig sentir "ahir no tenia temps, hi havia molts casos".
Al gener, la història va continuar. Cada dia, diverses vegades al dia, trucava a Valery amb una sol·licitud per nomenar-me una data per al lliurament i la instal·lació de la porta, cada dia em va prometre fer tot i em trucava al vespre.
Ni una vegada, ni una vegada !!! Valery no em va tornar a cridar tal com em van prometre. En alguns punts, generalment va deixar d’agafar el telèfon durant diversos dies. Com a resultat, l’11 de gener de 2019, amb les trucades diàries, em vaig assegurar que em portaven la porta, però no els retalls que vaig ordenar van portar a la porta. Es van passar uns quants dies més en tornar i canviar els que necessitava. Naturalment, Valery no estava d’acord en la instal·lació, va prometre programar la instal·lació per al 15 de gener, però, com de costum, "no vaig tenir temps per fer front a la vostra comanda, hi va haver molts casos".
Arran d’això, em vaig cansar d’esperar i viure el segon mes sense porta al bany, el 17 de gener de 2019 vaig trucar a Valery i vaig demanar que tornés els diners per a la instal·lació, ja que no hi havia temps d’esperar i, miraculosament, al cap de mitja hora, es va trobar per accident un mestre gratuït, que ja El 18 de gener pot venir a establir-me la porta.
Aparentment, Valery tenia por que si faria una devolució, els seus superiors estarien interessats en la raó del retorn.
Pel que fa a la qualitat de la porta: realment no esperava res a aquest preu, per descomptat, la coberta de la porta no és perfecta, amb bombolles petites. Però fins i tot una porta així és millor que durant dos mesos cada vegada que vagis al vàter, informar a tothom que es troba a l’apartament perquè no hi entrin accidentalment.
Si el lideratge del perfil Dors llegeix ressenyes, us demanaré que escriviu els vostres contactes com a resposta a la meva revisió, ja que els gestors es neguen obstinadament a donar-los. Només van donar el nombre d’alguns Oleg Olegovitx que, segons els gerents, està gestionant. Després d’haver escoltat les meves queixes, va dir que entendria la situació i em trucaria el 15 de gener fins a les 16:00, però no va trucar i no va tornar a agafar el telèfon. Sospito que aquest és només un dels directius que cobreix la resta.
Pros
Bon aspecte, si no us fixeu bé en les bombolles.
Contres
Treball fastigós del gerent, incompliment de les seves promeses. El lliurament i la instal·lació d'una porta, que estava disponible, va trigar dos mesos.
.
