9. studenog 2018. kupio je kuhinju u vašem predstavništvu u Saratovu (Saratov, ulica Rakhova, 15
, To je najveća greška u protekloj godini. Ugovor broj 114, izvršen na suprugu. Kuhinja vrijedna 276500 (kapuljača je poklon). I to je jedini dio priče koji je protekao bez problema. Tada je počela noćna mora.
Instalacija je trebala biti planirana u prosincu, no na našu inicijativu odgođena je za siječanj. Dogovorenog dana kuhinja je stigla na adresu za ugradnju, ali zbog činjenice da se teretni lift slomio bukvalno 10 minuta prije dolaska proizvođača namještaja (nova zgrada i lokalni graditelji nisu koristili teretni lift ispravno), postavljanje namještaja odgođeno je za 2 dana.
Drugi pokušaj bio je uspješan i sve kutije na dizalu uspješno su dopremljene na 25. kat i montaža je započela. Nažalost, jedna od ladica (ispod ploče za kuhanje) došla je potpuno slomljena. tj bile su oštećene apsolutno sve strane, što su zabilježili i monteri namještaja.
Pokazalo se i da naše komunikacije s perilicom nisu ispravno dovedene (morale su se iznijeti u blizini, što je bilo fiksirano sljedeći dan, to nije utjecalo na instalaciju, jer je perilica trebala biti fiksirana na susjedne ladice, a susjedna ladica bi trebala samo onaj koji je došao slomljen).
Također iz nekog razloga nije postojala željeznica koja je zatvorila jaz između 2. i 3. razine kutija. Prema proizvođačima namještaja, ovdje ne bi smjelo biti. Na jednoj od fasada pronađen je kvar, gotovo je nevidljiv, ali se osjeti na dodir. Općenito, ovo je mala mrlja prašine ispod cakline, baš tamo gdje je drška. Praktično je nevidljiv, ali svaki put kada otvorite vrata osjetite ga i postoji sumnja da će se tada oboriti, ostavljajući rupu u caklini.
Pokušaji kontaktiranja nekoga iz trgovine namještaja nisu bili uspješni (radno je vrijeme), a kuhinja nije bila u potpunosti sastavljena. A proizvođači namještaja rekli su da će me kontaktirati govoreći da će kutiju trebati pričekati dok ne stigne iz tvornice (odbio sam da će ovu kutiju prikupiti od svojih materijala, žrtvujući malu razliku u boji. I to je bilo sugerirano !!! !).
Sljedeći dan nisu me zvali, a nakon dana nisu nazvali i, da budem iskren, imali smo popravke, a meni nije bilo do toga. = (Uključio sam uzbunu nakon dva tjedna, napokon sam nazvao Galinu (djevojka s kojom se razgovaralo o kuhinjskom projektu i sastavljen je ugovor - neumoljiva djevojka, kako se ispostavilo, nakon što je kuhinja plaćena). I izrazila je svoje negodovanje tim pitanjem (ni jedno ni drugo) poziv, ovo je fokus na kupca ????), ispada da je ormar već stigao i da će me danas kontaktirati da koordiniram postavljanje i dolazak stručnjaka (da pogledam fasadu ormara), a šina je, naravno, došla i također će se ugraditi.
Doista su nazvali i zakazali sastanak sljedeći tjedan. Zvali su ujutro i rekli da će biti sa mnom negdje popodne. Uzevši dopust s posla (izgubivši oko 1500 rubalja), čekao sam u stanu. Čekao sam - stigao u 17.15))). Pa čak i ovo mogu propustiti i ne obraćam pažnju na takvu tačnost, ali činjenica je da su stigli bez šanka !!! i bez dna razbijene kutije !!!, rekavši da će ih uzeti od starog. SMRTIO SE !!! Bilo je pukotina na kojima su stajali chopiksi, a moje čuđenje na licu nije spriječilo proizvođače namještaja da kažu: "Da, tamo neće biti vidljivo."
Oprosti, ali za kuhinju u vrijednosti od 276 500 rubalja, volio bih neku drugu vezu. Općenito .. kuhinja je ostala nepromijenjena. Naime, bez perilice posuđa, bez ormara ispod ploče za kuhanje i bez šine.
Došavši OSOBNO u trgovinu i vidjevši Galinu, ispričali su mi se i rekli da će nakon 3-4 dana sve doći iz tvornice i biti instalirano.
Dodijeljen novom datumu - 12.02. Proizvođači namještaja ovaj su put došli kasno.
Došao je stručnjak i rekao da je to smeće prihvatljiv brak iz tvornice i ja ću ostati s njim))). Jedino što sam želio je da se više nikada ne sretnem sa zaposlenicima ove organizacije. Postavite ploču za kuhanje, postavite perilicu posuđa i postavite šipku. Šipka je bila postavljena ne na istoj razini s fasadama i iskrivljena, crvena, ali i dalje je bilo neujednačenih praznina. Što je rezultat:
Prilažem fotografiji izljeva izrezanog za haube. Zaposlenici kažu da je to normalno. U to sumnjam.
Prilažem fotografiji daske koja ima neravne praznine. Također, na radnoj ploči primijećena je bijela traka koja se ne trlja (sumnjam da je ostala od ubodne pile kad je sudoper izrezan, zaboravio sam fotografirati = (). Proizvođači namještaja predložili su da ga slikam samostalno.))))))
Ja definitivno nikome neću preporučiti da kontaktira ovu sharazhku.
Ne znam kako u drugim gradovima. Ali bolje je da ne idete u podružnicu Saratov! Ne biste se trebali upuštati u takve momke, jer - NEPOROČNO JE RADITI. U to sam siguran. Ili barem tvrde da se radi o elitnoj kuhinji. Bolje da kupim kuhinju u ikei. Uštedeće 100.000 sigurno. ) I tamo je projekt razmatran. Preplašilo se samo-sastavljanje. Ali s sklopom poput ENLI. Da, bolje je i sebi).