megjegyzés
Nagyon sajnálom, hogy felvettem a kapcsolatot ezzel a céggel. Megrendeltem ajtót Szentpétervár felé, kaptam egy igazgatót, Valeri Troshin-t. 2018. november 16-án a boltban volt, kiválasztotta az ajtót, megkérdezte, meddig kell várni a kiszállításra és a telepítésre. Valery biztosította, hogy az általam választott modell raktáron van, 3 nap alatt tudják szállítani, és pár nap alatt egyetértenek a telepítésben is.
A javításomat abban az időben még nem fejezték be, rögtön azt mondtam, hogy az ajtót december elején be kell szerelni, és megkérdeztem, hogy képesek lesznek-e az új év előtt átadni, akár felajánlották, hogy azonnal fizetik meg a helyszínen, és december elején előre megállapodnak a telepítésben. Valerie azt mondta, hogy erre nincs szükség és minden rendben lesz, hogy december elején felhívják, az ajtó nyitva áll nekem az új év előtt.
2018. december 7-én felhívtam Valeri-t, azt mondta, hogy a javítás befejeződött és szükségem van ajtóra. És kezdődött ...Szinte minden nap felhívtam Valerijt, és kértem, hogy küldjek nekem fizetési számlát, mivel fizetés nélkül nem tudta elkezdeni megállapodni a telepítés kézbesítésében. Valerio minden alkalommal azt mondta nekem, hogy most elfoglalt a megrendelésemmel, és hogy esti óráig számlát küld nekem, nem küldtem el, másnap felhívtam, kértem számla küldését, Valerie „ismét elbocsátott a rendelésembe”, és nem küldött újra számlát.
Ennek eredményeként csak december 19-én kaptam meg a fizetési számlát. Természetesen senki sem szállította be nekem az ajtót 2 héttel az új év előtt. Valerij megígérte, hogy megbirkózom a rendelésemmel, de minden reggel, amikor felhívtam, csak azt hallottam: "Tegnap nem volt időm, nagyon sok eset volt".
Januárban a történet folytatódott. Naponta többször, naponta többször felhívtam Valerijt azzal a kéréssel, hogy jelöljen meg nekem az ajtó kézbesítésének és beépítésének dátumát, minden nap megígérte, hogy mindent megtesz és este felhív.
Egyszer, sem egyszer !!! Valeri nem hívta vissza, ahogy ígértem. Bizonyos helyeken általában több napig abbahagyta a telefon felvételét. Ennek eredményeként 2019. január 11-ig, napi hívásokkal, megbizonyosodtam arról, hogy ők hoztak nekem egy ajtót, de nem az ajtókra, amelyeket rendeltem. Néhány napot töltöttek a visszatérésükre és a szükségesnek cseréjére. Természetesen Valery nem értett egyet a telepítéssel, megígérte, hogy a telepítést január 15-ig ütemezem, de a szokásos módon "nem sikerült megbirkóznia a megrendeléssel, sok esetben volt esély".
Ennek eredményeként belefáradtam a várakozásba, és a második hónapban a fürdőszobába való ajtó nélkül éltem, 2019. január 17-én felhívtam Valeri-t és visszatéríttetést követeltem a telepítésért, mivel nem tudtam tovább várni, és íme, fél órával később véletlenül találtam egy szabad mestert, aki már Lehet, hogy január 18-án nyitva áll az ajtó.
Valerij nyilvánvalóan attól tartott, hogy ha visszatérít, akkor feletteseit érdekli a visszatérés oka.
Ami az ajtó minőségét illeti - nem igazán számítottam erre az árra, természetesen az ajtó burkolata nem tökéletes, kis buborékokkal. De még egy ilyen ajtó is jobb, mint két hónapig minden egyes WC-bemenéskor, hogy mindenkit értesítsenek, aki a lakásban van, hogy véletlenül ne lépjen be.
Ha a Dors-profil vezetése olvassa el a véleményeket, azt kérem, írja meg kapcsolatait az áttekintésemre válaszul, mivel a vezetők makacsul megtagadják a megadást. Csak néhány olyan Oleg Olegovicsot adtak meg, akiket a menedzserek szerint kezelnek. A panaszok meghallgatása után azt mondta, hogy megérti a helyzetet, és január 15-én 16:00 óráig felhív, de nem hívott, és nem vette fel újra a telefont. Gyanítom, hogy ez csak az egyik vezető, aki fedezi a többit.
nyalánkság
Szép megjelenés, ha nem nézi meg alaposan a buborékokat.
ellenérvek
A menedzser undorító munkája, ígéretének nem teljesítése. A rendelkezésre álló 1 ajtó szállítása és beszerelése 2 hónapot vett igénybe.
.
