commentaar
bestelde keuken uit een reeks van Geos Ideal in een kantoor op Leninsky Sloboda in Rumer (Vodnik LLC, Yu. I. Maltsev). Maar als gevolg van een managerfout, ondervonden ze bepaalde problemen tijdens de installatie. Toen ze contact namen met de salon en rechtstreeks met GeosIdeal, werden ze geconfronteerd met het feit dat ze niet eens basale hulp en advies konden krijgen en bij het schrijven van een verklaring met de problemen die waren ontstaan (ze boden geen garantie voor meubels (er is helemaal geen garantie!), Ik moest de montage-instructies volgen de fout van de manager bij het berekenen van meubels + apparaten en het ontbreken van 1 onderdeel) kreeg het gebruikelijke antwoord - "het is jouw eigen schuld".
Ik hoorde deze zin meer dan eens in de salon, de manager was erg onbeleefd, hoewel ik met een verzoek kwam om te "helpen vertellen" hoe ik het het beste kon doen zonder te slaan en verwijten te maken, maar uiteindelijk liet ik het in tranen achter.
Toen hem werd gevraagd om een klachtenboek uit te geven, stuurden ze me gewoon beleefd de volgende zin: "We hebben het niet, omdat het nog nooit eerder is vereist." Toen ze contact op namen met GeosIdeal zelf, stuurden ze me terug naar de salon, handelen ze af, we hebben er niets mee te maken ...
ps De metingen werden geleverd door de juiste, de fout van de manager was in de technische specificaties van de apparatuur, ze zeiden dat ze het met de keuken zouden meenemen, maar het was er niet (de bezorgdienst draagt hier geen verantwoordelijkheid voor), maar met 1 deel dat helemaal niet leuk bleek te zijn - "je had alle vakjes moeten aanvinken en tellen." Uitgecheckt! maar niemand gaf ons een lijst met de volledigheid van deze dozen !!!
De extra's
met korting genomen, ziet er goed uit
cons
Kwaliteit, er is geen garantie voor meubels, bij contact met de ondersteuningsdienst werden ze geweigerd en gevraagd om de problemen zelf op te lossen.
De lade voor het drogen van gerechten gaat zonder bevestigingsmiddelen, zo bleek, het moet onafhankelijk worden geboord en met het buitenste gedeelte aan de onderkant van de hangende lade worden bevestigd. op de vraag, of de onder- en bovenkant bestand zijn tegen het gewicht van de ontvangen gerechten, en u laadt het niet ...