Comentário
Eu não aconselho ninguém a entrar em contato com a loja "Aesthetics". 29/07/19 recebemos o sofá Plaza no horário indicado no contrato.pedido nº 1905. No dia seguinte, descobri um furo em um dos módulos (ruptura de roscas).
A gerente Olesya (Krasnodar, SBS Shopping Center) respondeu à minha pergunta (com uma foto): ela não viu nada assustador, o buraco era pequeno, ela falou em tons elevados, ela estava muito nervosa, rude e desligou. No salão, fizemos uma reclamação, o gerente levou muito tempo recusou-se a desistir de uma segunda cópia da cópia.
Em três dias designados, a loja não respondeu a uma reclamação, não foi possível entrar em contato com o departamento de atendimento ao cliente em Moscou, especificando o motivo da apelação - o gerente Anastasia interrompeu a ligação. Não descreverei em detalhes meus sete círculos do inferno, mas a resposta do departamento de clientes é "Não é um caso de garantia". Enquanto esperava por uma resposta, o orifício se abriu, aumentou bastante de tamanho (tecido fosco).
O clima é estragado, dinheiro desperdiçado. O preço do sofá é 221.000. Estou anexando documentos, fotos para a mensagem. Ignore esta organização, cuide do seu dinheiro e tempo.
Contras
grosseria dos funcionários