Comentário
Encomendei uma escrivaninha e uma cômoda em nosso salão em Tyumen, nº D302-540, de 28 de agosto. Vi móveis apenas na foto do site. Ela perguntou especificamente ao vendedor sobre o tamanho das gavetas da mesa (uma mesa de canto estreita com as gavetas curtas correspondentes foi exposta na cabine e minha mesa era reta e larga). O vendedor me garantiu que as gavetas da minha mesa ampla seriam muito mais longas e corresponderiam à largura (profundidade) da mesa. Mas quando os móveis chegaram, eles pegaram para mim e vi que as gavetas da mesa eram curtas! O mesmo que outra mesa estreita na janela! São 20 cm mais curtos que a própria mesa! Eu não vi uma coisa dessas ...E quando cheguei ao salão com uma reclamação, o vendedor me disse: você não pode provar nada! Bem, é claro ... afinal, não havia testemunhas da nossa conversa e de seu DECEPÇÃO. A reputação não é realmente importante para uma empresa Dyatkovo tão grande e aparentemente respeitada? É realmente impossível relacionar-se com os clientes de maneira humana? O mais importante é conseguir dinheiro (você pode até enganar!) E então seus problemas? No entanto, eu escrevi um pedido de devolução da mesa, mas o vendedor disse que era inútil, eles me recusariam de qualquer maneira. Lá vai você. E a mesa não é barata. Mas completamente inoperante devido a essas caixas curtas (
Agora sobre a cômoda. Em primeiro lugar, as gavetas também são curtas, embora não 20 cm, como na tabela, mas 5 cm, mas ainda desagradáveis. Quatro gavetas e 5 cm de largura estão cortadas ... é assim que espaço vazio inútil está por trás delas! E também após a montagem, descobri as lacunas entre as gavetas e as portas laterais de diferentes larguras. Vertical têm uma diferença de 2 a 4 mm, na horizontal - de 3 a 6 mm! E em comprimento também são desiguais - de uma extremidade mais estreita para a outra extremidade mais larga. No interior, eles disseram que era devido à má construção. Mas o colecionador é da própria empresa! A propósito, as entonações dos vendedores mudaram drasticamente depois que escrevi minhas declarações. De útil, eles mudaram para quase grosseiros.
10/03/19. Hoje eles me ligaram da loja e ofereceram 50% do custo para devolver a mesa! E uma garrafa de champanhe! Isso é arrogância ... Pela metade do custo de uma mesa, uma garrafa? Vou entrar em contato com o Rospotrebnadzor. Como você pode trapacear e se relacionar com os clientes em geral? A propósito, o contrato diz que o vendedor deve familiarizar o comprador com as dimensões etc. bens (se não estiver exposto no salão, mas apenas no catálogo ou no site há uma foto)! E não só não fui apresentado, mas também enganado com o tamanho!
Foi assim que comprei os móveis da empresa Dyatkovo. Por que eles têm esses preços?
Contras
Não funcional. O vendedor não informa sobre o tamanho real das peças de móveis quando elas não são apresentadas na loja e é possível julgar apenas pelas palavras do vendedor. Engano direto do comprador!
