Commentaire
Bon après midi 05.05 commandé un canapé (rumer), a effectué un prépaiement complet. Le responsable a promis un délai de production de 21 jours. Mais ils ont choisi la date de livraison 02.06. Ils ont appelé pour clarifier le statut de l'ordre le 29 mai. Confirmé que tout est en ordre. 02.06 SMS vient que le canapé ne sera pas amené. Nous essayons d'appeler - ils ne décrochaient pas le téléphone. En quelque sorte passé à travers. Il s'avère que le tissu est marié. La livraison est reportée au 11.06 environ. 06/04 J'appelle le bureau central, l'information est confirmée. 06.06 CAM J'appelle le salon et ils me disent qu’ils ne mettent pas de canapé, je dois venir et choisir un autre tissu. Une longue conversation a suivi, j'ai proposé d'offrir un rabais supplémentaire, de retourner une partie de l'argent. Depuis que les événements désignés sont transférés, je supporte des pertes financières supplémentaires. Oui, et toutes les réparations sous la couleur du canapé ont été aiguisées. Mais le responsable a déclaré qu’elle ne ferait rien, elle ne voulait pas le faire. Ce sont mes problèmes. J'appelle le bureau central, ils promettent de résoudre le problème. 07.07 J'appelle pour clarifier les informations au bureau central, ils me disent que diverses options auraient été proposées, mais j'ai refusé. Et attendez le canapé maintenant un autre mois. Question: pourquoi est-ce que je souffre finalement et que tous les employés sont heureux, ils sont payés, personne n’est à blâmer, personne ne fait rien? A propos, il s'avère que le contrat stipule qu'ils peuvent transférer la livraison au MOIS! Soyez prudent, réfléchissez à quelques fois avant de commander dans ce magasin. Borodin Alexander. Je fournirai le numéro de contrat si nécessaire
Les inconvénients
-competence des employés
tricherie
- attitude dégoûtante envers les clients
Perturbation de la livraison