Commentaire
J'ai commandé la porte d'entrée à Kaliningrad. Le personnel est incompétent, parle au téléphone avec le client, clarifie et résout les problèmes avec lui, parle du client à la troisième personne (a-t-elle appelé, a-t-elle appelé), ce qui n'est pas permis non seulement dans le secteur des services, mais selon les normes élémentaires de l'étiquette. Ils ont mis la porte. Le trou était vertical entre le platband et le mur de 1,5 cm.Je ne l’ai pas remarqué à temps, je me suis dépêché, je suis parti en vacances le lendemain. Deux semaines plus tard, à leur arrivée, ce choc a été total. La société estime qu’une telle tournure des événements est normale et ne voit aucun problème.
Elle a commandé des ouvertures, des plateaux pour améliorer le couloir, avoir un aspect décent et ainsi obtenu un trou dans le mur. Conversations avec les représentants de l'entreprise, les installateurs ne donnent pas de résultat. La réponse est qu'ils vous ont dit, vous avez été prévenus, vos murs sont tordus, vous ne pouvez pas faire autrement. Avec tout cela, j’ai appelé le mesureur de la société, ils ont élargi l’ouverture pour la porte commandée, les trous pourraient être évités, mais je n’ai pas jugé nécessaire de forcer. Ils ont vraiment parlé du stuc qui était tombé, et j’ai dit que je le recouvrirais, le repeindrais, mais je n’ai pas vu les trous du côté droit avec des bandeaux, et je pense que personne ne voudrait le voir apparaître. J'ai pris une photo après l'installation, je l'ai envoyée à mes parents, les trous ne sont pas visibles dessus. Malheureusement, il n'a pas survécu.
Et si vous regardez directement à la porte, alors ce n'est vraiment pas perceptible. Mais du côté c'est un désastre. En bout de ligne - mon couloir après l'installation de la porte nécessite des réparations, ce que je n'avais pas prévu de faire auparavant. Les documents de la société mentionnent que les portes sont installées après la réparation. En fait, faites la réparation, puis ils vous fermeront la porte et investiront à nouveau dans la réparation. Et ceci est considéré comme normal pour eux. Je ne contacterai plus la société
Les pros
Les délais n'ont pas été violés