Portes d'entrée Jaguar

Nous avons commandé la porte d'entrée en premier, il semblerait que tout se soit bien passé, mais il y avait toujours des problèmes avec le service, il était difficile de passer à travers pour entrer. Malgré tout, ils ont quand même décidé de commander les portes intérieures, ils ont promis 45 jours de production. En conséquence, après le délai imparti, personne ne nous a téléphoné et ne nous a rien dit qu'ils retardaient, les responsables n’ont pas été informés.
avec l'aide de la réponse, elle a pu joindre le directeur général (vous ne pourrez plus contacter personne, vous serez envoyé sauf pour yeah), il a promis que les portes ne seraient prêtes que dans une semaine, après deux semaines, je devais venir place et se renseigner sur la livraison! Et l'installation est généralement une question distincte! 2: 3 semaines))) !! numéro de contrat n ° 03-48785

Ils sont beaux dans la salle d'exposition, ils ne nous ont pas encore atteints

Service dégoûtant, attitude indifférente envers le client, personne ne sait rien!

J'ai commandé la porte d'entrée de la Jaguar à une maison de campagne du centre commercial Gorod (sh. Entuziastov), ​​directeur Oleg, qui a très bien expliqué ce qu'est leur entreprise, avec une grande expérience du marché, une fabrication et un service de qualité supérieure, en se moquant des entreprises voisines présentes à l'exposition (il y a plus d'une entreprise dans le centre commercial ) a dit leurs inconvénients. Eh bien, effectivement conduit au fait que la société sur le marché depuis longtemps. Le départ du mesureur est payé, mais pour une raison quelconque, il prend plus que ce que le responsable a dit (il était indiqué 500 roubles, il a pris 1000 roubles à la fin). Ils ont promis que la production durerait un mois, mais que cela pourrait fonctionner en 3 semaines (nous avons eu un contact étroit avec nous depuis que nous avons commencé à fabriquer la façade). Sami les a appelés dans 3 semaines - la porte n'est pas prête. Ils ont dit que ce serait dans une semaine. Une semaine plus tard, encore une fois, j'ai dû nous appeler, la porte n'est pas prête. Ils ont dit que deux autres semaines! C'était un montage pour nous - puisque les travaux de façade battaient leur plein et que nous étions responsables des simples travailleurs visés par le contrat (la façade était terminée par la société). Après les appels au directeur des ventes et à la hotline, il semblait pouvoir accélérer le processus - deux jours plus tard, ils ont sonné et ont dit que la porte prêt Convenu sur l'installation. À leur arrivée, les installateurs découvrent qu'ils ont un montant de mon paiement anticipé inférieur à celui que j'ai payé. J'ai un numéro de contrat, ils en ont un autre (mais mon adresse, mon numéro de téléphone et mon nom de famille). Il pleuvait. La porte a amené la toile séparément de la boîte - la porte est lourde. Ils ont commencé à installer. Les installateurs ont tout installé en fonction du niveau (était présent pendant tout le processus d'installation). La boîte n'était pas complètement isolée, quelque part l'isolant était et quelque part tout droit vide. Ils ont accroché la porte. Ils ont commencé à essayer de fermer le château (château de mottura) et l’ont bloqué au premier tour. D'une certaine manière, ils ont pu ouvrir la porte - Dieu merci, d'un côté, ils ne l'ont pas fixée à la maison, il a commencé à appeler le directeur des ventes, il n'a pas décroché le téléphone. J'ai appelé le centre d'appels, ils ont donné le téléphone de la personne responsable de la production (Alexey). Ils ont appelé une personne pour remplacer les serrures.Il s'est avéré que même les trous de la boîte situés sous et sous les goupilles n'étaient pas percés de manière uniforme (malgré le fait que le trou était beaucoup plus grand que la goupille reposait d'un côté et était passée à fond). Nous avons foré un trou. Ils ont fermé la porte. Il s'est avéré que la porte ci-dessous ne s'ajuste pas parfaitement. Ce que les installateurs actuels n'ont pas fait, rien n'a aidé. Quelque chose m'a frappé - j'ai décidé que le revêtement se rapprochait et qu'il s'est avéré que la porte était mal tachée (beaucoup de points blancs partout sur la porte). Il a commencé à dire de manière grossière que, conformément au contrat, je devais tout vérifier avant l'installation. Que tout était normal dans leur production. La porte est apportée déballée. Il a commencé à blâmer tous les responsables des installateurs (ils ne l’avaient pas installé correctement, ils me conduisaient) et de moi. Un homme est venu remplacer la serrure et a démonté la porte. J'ai pris la porte avec rupture thermique. À l'intérieur, je n'ai vu que l'isolant habituel (coton) et à certains endroits! petits morceaux d’un isolant mince avec une pellicule brillante (je ne sais pas comment il s’appelle exactement). C’est probablement ce qu’on appelle une coupure thermique, mais pourquoi l’a-t-on mise à l’endroit. J'ai lu des articles sur les ruptures thermiques et ai vu des portes dans d'autres entreprises - il y avait autre chose. Je me suis déjà senti dit: mets ma vieille porte (clap) en place, retourne moi mon prépaiement et pour l'instant. Porté comme résultat avec une porte de 7,5 heures. Je n’ai pas travaillé, j’ai perdu de l’argent. La porte avec des défauts (la toile est mal tachée) - n’a pas complètement payé. Ils ont promis de l'enlever après le week-end (l'installation avait été faite vendredi) et de l'amener en production pour l'élimination, j'ai demandé que la toile soit remplacée. Deux semaines ont passé et "les choses sont toujours là" comme on dit. Personne ne s'est présenté et n'a appelé.
Voici une aventure avec une entreprise de 30 ans d'expérience.
Quelque chose me dit que plus la société est longue sur le marché, pire elle fait tout et ne craint pas pour sa réputation - l'essentiel est d'arracher davantage de pâte.
Le prix de la porte est trop élevé, cela ne vaut pas l'argent déclaré.

n'a pas vu

client dégoûtant

Nous avons commandé la porte le 14 mai 2019 (!!!)
La commande n ° 4835.
Au début, nous avons été détenus pendant un mois et demi, au sujet de la délocalisation de la production. Ils ont refusé de donner des dates précises, ils ont mangé le petit-déjeuner tous les jours - à cause de cela, j'ai eu une réparation, car la porte doit être installée avant la fin des travaux.
Lorsque la porte a finalement été introduite, il s'est avéré que ce n'était pas la bonne taille. Refait, 10 jours plus tard, une nouvelle porte, mais sans bordure décorative.
Septembre est arrivé (!!!), silence sur les superpositions. Elle a commencé à s'appeler, il s'est avéré qu'ils étaient déjà prêts, a accepté l'installation.
L'installateur a appelé la veille et a fixé l'heure de la visite le lendemain, le 18 septembre. Le jour de la visite, il a appelé pour une demi-heure et a déclaré que l'autre client était en retard et qu'à cause de cela, il ne pouvait arriver que le dimanche. J'étais indigné, pourquoi devrais-je souffrir à cause de l'irresponsabilité de quelqu'un d'autre?
L'installateur a dit qu'il pourrait peut-être venir un peu plus tard et a promis d'appeler, mais personne ne m'a appelé. Le jour est perdu! Toute la journée, j’attendais l’appel, ne pouvant pas quitter le chantier et me consacrer à mes affaires. Le service ne m'a pas donné de réponse intelligible, ils décrochent le téléphone une fois sur deux.
Le lendemain, j'ai recommencé à appeler le service après-vente, je ne l'ai traversé qu'à partir de la quatrième fois. Une employée de ce service, Irina Lungu, s'est montrée totalement indifférente à l'irresponsabilité de l'installateur. Sous une forme totalement dédaigneuse, elle a parlé avec moi, refusant de donner des informations spécifiques sur l'installation.
En résumé: cette entreprise est complètement saturée d'impolitesse et d'indifférence. Les prix chez Jaguar sont parmi les plus élevés du marché, et le service et l’attitude du client sont tout simplement terribles.
En aucun cas, ne contactez pas ce bureau, pour eux, les clients sont des sacs d'argent avec lesquels vous pouvez parler comme des ordures.

Il n'y a pas d'avantages.

Impolitesse à chaque étape, retarder les délais, indifférence absolue vis-à-vis du résultat du travail et des clients.

Totale différence de prix à la qualité. Ils disent qu'ils ont mis des panneaux de chêne massif de haute qualité, en fait de coton pressé avec placage collé. Voyez vous-même et n'achetez jamais.

Non détecté.

Tricherie d'acheteur, qualité médiocre.

Bon après midi Nous commandons les portes de la Jaguar pour la deuxième fois. Pour la première fois, j’ai vraiment aimé la qualité et les conditions de service, je me suis donc tourné vers un autre appartement pour l’installation.

La porte est d'excellente qualité (du moins, les nouvelles n'ont pas encore été installées)

Service client de qualité médiocre. Ils ont pris l'argent, vous l'avez appelé, ils ont promis de l'installer, puis vous avez rappelé, vous précisez - pourquoi personne n'a rappelé l'installation, cela était supposé il y a une semaine. En conséquence, ils promettent de clarifier et de disparaître à nouveau. Ce service à la clientèle est similaire à un stratagème frauduleux.

Bonne journée

Nous avons commandé la porte Jaguar sur Maroseyka, le vendeur que Ruslan a servi. Porte approuvée, couleur, qualité, poignées, décor de lion de heurtoir. Ils ont averti que l'attente d'un mois, payé 50% du coût de 36 mille

Une semaine plus tard, l'appel, votre porte est prête, une telle gratitude que rapidement. Ils ont apporté un film sale, pelé, d'un film blanc mat, avec d'autres poignées, des serrures, peint avec une peinture de lion, vissé avec des vis! Nous avons eu un choc !!!!!

Je n'ai jamais rencontré une telle horreur et impolitesse! Blanche-Neige Porte sans film ni emballage, la prise d'un lion est collée avec du ruban adhésif molaire sale!

Les dirigeants des gopniks, ils parlent comme de la prison, ils ne veulent rien entendre, ils raccrochent, le vendeur a disparu! Nous contacterons la police, elle ne rendra pas l'argent!
Ne commandez sous aucune condition auprès de la Jaguar!

Les fraudeurs !!!!

Horreur, sans avantages, escrocs

Horreur

Nous avons commandé la porte du jaguar à la fin du mois de novembre 2018, installée seulement à la fin du mois de janvier! L'installation elle-même n'a pas pris beaucoup de temps. La qualité est inférieure. Si vous contactez, préparez-vous immédiatement à attendre pour toujours!

Chaque détail et chaque bagatelle doivent être discutés cent fois avec le responsable et résolus par écrit. Lors de l'installation, ils essaient de tromper par n'importe quel bagatelle! Nous avons commandé le château pour un prix, à la fin nous avons installé un moins cher, ils ne nous ont pas rendu la différence, nous avons tout fait de toutes les manières possibles! Maintenant, nous attendons les ajouts pendant un mois et les attentes sont sans fin!

Les portes ne sont pas mauvaises.

Les délais sont horribles, il faut attendre des mois!

Nous avons commandé les portes d'entrée d'une maison de campagne au tout début du mois de septembre 2018. L'installation était prévue pour début novembre. En conséquence, les portes ont été apportées uniquement pour le nouvel an. Lors de l'installation, il est apparu que les impostes étaient mal mesurées au-dessus de la porte et devaient être refaites.

Avec beaucoup de difficulté, ils ont réussi à supprimer de nouvelles mesures. Déjà le 8 février, et le tableau arrière n'était pas là et ne l'est toujours pas. Cela n’a aucun sens de poser des questions aux gestionnaires, suit toujours la réponse standard: - "Nous le saurons et vous rappellerons." Sur 10 fois, 1 est rappelé pour dire que la commande sera passée la semaine prochaine.

Et ainsi pendant plusieurs semaines. Nous sommes désolés que nous ayons contacté une entreprise aussi peu fiable. L'essentiel pour eux est d'obtenir le client et son argent, puis comment ça se passe. Si vous voulez économiser votre système nerveux et votre temps, cherchez des portes pour vous-même ailleurs. Les gars très peu fiables !!!

La qualité, semble-t-il, n'est pas mauvaise. Nous n'avons pas encore eu l'occasion d'évaluer l'opération. Mais les portes sont belles.

Ne valorisez pas les clients et ne respectez pas tous les délais de livraison possibles. Préparez-vous au fait que la porte ne soit pas à l'heure.

Bonne journée à tous! Nous avons commandé la porte d'entrée à cette "merveilleuse" entreprise. Le directeur a promis d'appeler et d'informer de l'état de préparation de la porte. À la fin de la période de fabrication de la porte spécifiée dans le contrat, bien sûr, personne ne nous a rappelés. Contactées par téléphone avec le responsable, elle ne pouvait rien répondre à notre question et a redirigé Gennady, qui est également responsable de cette société, sur Zenkov. Gennady a présenté mille excuses et nous a informés que notre porte était prête, mais le panneau de la porte est resté dans l'atelier, soi-disant, ils ont oublié de les prendre et ils ne l'apporteront plus qu'après deux semaines et demie. Après ces mots, nous avons douté que la porte nous serait mise du tout, car lu beaucoup de critiques négatives sur cette société et a exigé que nous rendions l'argent, car le contrat de fourniture avait été violé.

Gennady nous a demandé d'attendre la livraison et l'installation du panneau et nous a promis en compensation de nous accorder un rabais. Une telle offre nous convenait. Nous avons demandé à nous envoyer un avenant, signé par lui, à la convention selon laquelle leur entreprise s’engage à nous livrer et à installer une porte d’ici le 11 juillet 2018. parce que 2,5 semaines finissent avec ce nombre. Gennady nous a envoyé une lettre (complément au contrat) par courrier électronique, qui était illettrée. En outre, le sceau était la société Interio et, selon les documents, la société est répertoriée sous le nom de "World of Doors". Nous avons demandé à refaire l'accord supplémentaire et à nous l'envoyer par courrier électronique.

Sans préavis, le 10 juillet 2018, ils nous ont appelés pour nous informer qu'ils nous apportaient une porte et un panneau. Lors de l’installation de la porte, nous avons constaté qu’il n’y avait pas assez d’extras, bien qu’ils soient payés, selon les documents. Les maîtres qui ont installé la porte ont déclaré qu'une personne distincte apporterait les figurants, qui les installeraient ensuite. Parce que nous n'installons pas la porte d'entrée pour la première fois, nous savons que la porte, le panneau et les rallonges doivent être rapprochés, mais l'installation des rallonges constituera une personne véritablement distincte. Nous avons de nouveau appelé le directeur Gennady. Cette fois, il a parlé avec nous de manière très agressive, faisant référence au fait qu'ils nous ont accordé un rabais, nous devons donc attendre. Lors de l'installation de la porte, nous avons décidé de déduire le coût de ces suppléments du coût du paiement restant pour la porte. Ils ont écrit un reçu aux travailleurs pour leur indiquer que le montant de la porte serait déduit du coût de l'installation et de son installation. Deux jours plus tard, ils nous ont amené et installé des dobors.

Pour résumer tout ce qui a été dit: la porte est belle et la qualité de la porte est bonne, mais l’attitude de la société elle-même, qui fournit et installe la porte, à ses clients est dégoûtante. Bien sûr, il vaut mieux ne rien commander, afin qu’il n’y ait plus de problèmes plus tard. Eh bien, si, comme nous, vous avez déjà commandé une porte (sans lire les commentaires sur la société «Door World»), demandez-leur toutes les promesses relatives à votre livraison par écrit avec un sceau («Door World»). Comme Mayakovsky a écrit: "Sans un morceau de papier, vous êtes un petit insecte, et avec un morceau de papier, vous êtes un homme."

La porte est belle et la qualité de la porte est bonne.

L'attitude envers les clients est rude. Violation des termes du contrat.

Je connais personnellement la société Jaguar depuis plus de 20 ans. Même à cette époque, les portes de cette entreprise servaient de standard de qualité. J'ai commandé, basé sur l'expérience d'amis et je n'ai pas été déçu. J'ai choisi la porte lors de l'exposition à Leningradskoye Shosse, 25. Un choix élégant de portes, de finitions et d'accessoires. La gérante Elena, attentive et sincèrement disposée à l'égard du client potentiel, a répondu calmement et en détail à toutes mes nombreuses questions (je suis très méticuleuse), a procédé à un calcul détaillé du prix sans rien imposer de superflu, comme le font de nombreux gérants d'autres sociétés.

Le géomètre est arrivé le lendemain après avoir passé commande, effectuant toutes les mesures en filigrane, même en dépit de la couche de vieux plâtre qui les empêchait. Il a donné des conseils pratiques sur l’installation et la largeur du vantail de la porte, j’en ai profité. La porte a été livrée à temps, les maîtres sont des professionnels dans leur domaine, merci à eux! tous sont vêtus de vêtements de marque, assemblés et axés au maximum sur le travail.

Pendant une heure et demie, ils ont démonté ma vieille porte et en ont complètement installé une nouvelle. Tout le travail a été fait avec soin et professionnalisme. Maintenant, je suis l'heureux propriétaire d'une nouvelle porte de la société Jaguar, les voisins débordent d'envie et ils ne pourront même pas le rayer, la porte avec le plus élégant revêtement anti-vandalisme;)

qualité, rapidité, professionnalisme.

non et sont peu susceptibles d'être. Je connais cette entreprise depuis plus de 20 ans.