Commentaire
J'ai acheté une baignoire en acier Donna Vanna, fabricant de l'usine métallurgique Verkh-Isetsk à Iekaterinbourg, qui produit également des baignoires Antika, Reimar. Le bain a été installé conformément aux instructions ci-jointes, les pieds étaient munis d’un bain. Après une semaine d'utilisation, des fissures sont apparues à l'endroit d'attache de la jambe gauche, sur une surface émaillée (photo n ° 1)
Imaginez ma surprise, bain d’acier, mon poids est de 60 kg.
Je lance un appel au magasin (formules 2). Lorsqu'ils ont écrit une plainte dans le magasin, ils sont allés voir la même nouvelle baignoire dans la salle des marchés et, inopinément, il s'est avéré qu'il existait un défaut similaire, également au niveau de la fermeture de la jambe gauche (photo n ° 2).
Eh bien, alors plus intéressant. Dans le magasin, ils ont demandé une photo du bain, il s'avère qu'ils résolvent de tels problèmes avec les photos. Puis une autre tête trompée par la baignoire à code-barres, article. En bref, le fournisseur, KS-trade LLC, le groupe de sociétés umix a refusé d’échanger des marchandises, invoquant le fait que le défaut était dû à une mauvaise installation du bain (je me demande comment ils l’ont déterminé à partir de la photo?). D'accord, supposons que l'installation soit incorrecte et pourquoi le défaut s'est-il formé d'un seul côté? Et comment la nouvelle baignoire de la salle des marchés s'est-elle retrouvée avec un défaut similaire? Ils ont écrit une lettre au fabricant sur cette situation, n'ont pas reçu de réponse, ignorent, voici l'attitude du producteur national vis-à-vis des consommateurs, faire un ...... et la tête dans le sable, je ne vois rien, je n'entends rien.
Usine métallurgique Verkh-Isetsky, LLC KS-commerce (groupe de sociétés umiks), magasin Formula2 --- il s'agit ici de la chaîne de production, de la ......
Les inconvénients
Les bains étaient suffisants pour une semaine.